郭陽道
美國管理學(xué)會（AMA）專業(yè)培訓(xùn)師，美國賓州州立大學(xué)企管碩士（MBA），臺灣政治大學(xué)新聞碩士。
工作經(jīng)歷：
現(xiàn)職：
資深企業(yè)教練、中央電視臺CCTV-2《絕對挑戰(zhàn)》特邀專家。
歷任：
可口可樂臺灣及北京總經(jīng)理，曼可頓面包創(chuàng)業(yè)總經(jīng)理，百腦匯資訊廣場創(chuàng)業(yè)總經(jīng)理，生力啤酒中國業(yè)務(wù)副總裁。
擁有22年豐富的國際名牌公司行銷及經(jīng)營管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，其中有12年擔(dān)任總經(jīng)理職位直接負(fù)責(zé)經(jīng)營成果。任內(nèi)除了達成企業(yè)績效目標(biāo)，最大的成就就是培養(yǎng)人才。已培養(yǎng)十二位公司年產(chǎn)值超過2億元的總經(jīng)理！
主講課程：
優(yōu)勢議題：
以人力資源創(chuàng)造競爭優(yōu)勢/銷售人力資源管理/衡量與落實戰(zhàn)略的績效/以顧客為導(dǎo)向的價值營銷。
擅長解決的問題
如何對培訓(xùn)體系實施有效管理
如何對績效體系進行設(shè)計
如何建立內(nèi)部績效管理體系
如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升產(chǎn)品價值
如何通過卓越服務(wù)提高銷售機會
如何快速提升客戶服務(wù)技巧
服務(wù)客戶：
IT及通信：
IBM/北大方正/聯(lián)想集團/華為公司/慧聰/掌訊信息技術(shù)/黑龍江移動/廣東電信/鄭州移動/湖南邵陽移動/中電明天/博彥科技/華松派普/聯(lián)想移動/摩托羅拉/松下/樂酷。
快速消費品：
納貝斯克/達能集團/頂新集團/統(tǒng)一企業(yè)/伊利集團/昌順集團/曼可頓食品/世紀(jì)勁得/可口可樂/兩面針/紅牛。
醫(yī)藥及保健品：
麗珠集團/上海羅氏制藥/葛蘭素史克（中國）/惠氏百宮（中國）/上海強生/廣州南興藥業(yè)。
其他行業(yè)：
中國工商銀行VISA信用卡/DHL/上海富申/山西柴油/華北光電/審計署/兆君羊絨/眼力健（全能）/諾維信/計算機世界/順馳置業(yè)/德國華歐航空/無錫中信銀行等公司進行內(nèi)部培訓(xùn)。