劉建民
曾在羅氏、諾華和輝瑞等多家世界五百強企業(yè)工作近20年，專業(yè)從事“銷售與溝通”類課程開發(fā)與培訓(xùn)。課程主要幫助企業(yè)解決：
銷售人員產(chǎn)品賣不好和重客情但帶不來銷量；企業(yè)內(nèi)部和跟客戶之間的人際溝通不暢甚至沖突。
作為培訓(xùn)師，一直以來在這兩個方向研究和努力：
1）成為銷售和人際溝通與沖突管理業(yè)務(wù)專家，即會做：能解決學(xué)員實際問題；
2）成為教學(xué)專家，即會教：讓學(xué)員愿意學(xué)，學(xué)的會和用的活。
培訓(xùn)資質(zhì)
（一） 從業(yè)經(jīng)歷
1.曾在諾華(Novartis)、 羅氏(Roche)等全球五百強公司從事銷售和技術(shù)服務(wù)工 作將近10年 （非常熟悉銷售人員的心理和工作中常遇到的問題）。
2. 在碩騰（原美國輝瑞Pfizer-世界最大制藥企業(yè)）任全國培訓(xùn)經(jīng)理8年。用國際最新研究的理論結(jié)合自己的經(jīng)驗，根據(jù)大中小型客戶銷售的特點，開發(fā)了 多門極具獨創(chuàng)性課程，形成較為系統(tǒng)的B2B銷售培訓(xùn)課程體系。課程基本上夠覆蓋了企業(yè)銷售人員所應(yīng)必備的能力。
（二） 教學(xué)資質(zhì)：
1、非常喜歡研究國際上各種教學(xué)理論，尤其是國外著名的“五星教學(xué)”理論和“建構(gòu)主義”等各種專業(yè)的課程開發(fā)理論和技術(shù)。
2、多次參加業(yè)界多家知名公司高質(zhì)量的
TTT培訓(xùn)，包括幾次國內(nèi)頂級的課程設(shè)計開發(fā)培訓(xùn)(AMA和朱春雷等）。
3、持有國際著名的倫敦城市行業(yè)協(xié)會 （City&Guild）國際培訓(xùn)師證書（文憑級）和國家勞動部的企業(yè)二級培訓(xùn)師證書。
做自由培訓(xùn)師后，經(jīng)過各個行業(yè)和幾十家企業(yè)培訓(xùn)實踐證實：課程的理論、模型和工具極具普遍性和實用性；再加上培訓(xùn)完全采用的是國際通用的”參與式“培訓(xùn)方式，確保學(xué)員愿意學(xué)習(xí)和學(xué)的好。培訓(xùn)效果得到受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的一致認(rèn)可，并受邀成為幾家企業(yè)的長期合作講師和顧問。
主講課程（詳情見培訓(xùn)課程）
1、銷售類：針對銷售人員和經(jīng)理
1）銷售不再有困惑--診斷式銷售
主要幫助解決：用盡各種招數(shù)，目標(biāo)客戶卻仍久攻不下；客情關(guān)系投入大，卻產(chǎn)出甚微等常見銷售難題。課程提供一整套做銷售和客情關(guān)系的思路方法工具，讓銷售做到：有”道“可循，有”法“可依，有”器“可用，按部就班就可以取得驕人業(yè)績。
主要幫助解決銷售拜訪的四大難題：去了不理，理了不買，買了不用，用了不久。課程可以讓拜訪更高效：取得業(yè)績的同時，可以節(jié)省更多時間和費用。
3）如何讓資源優(yōu)勢和產(chǎn)出最大化--銷售區(qū)域管理
主要幫助解決：如何通過科學(xué)的流程和方法，來管理好現(xiàn)有客戶群，最合理使用現(xiàn)有的資源，得到最大的銷量產(chǎn)出，提高公司有限資源的利用率！
主要解決：如何讓大客戶購買？如何解決建見大客戶發(fā)”怵“，如何建立良好關(guān)系，取得信任？課程提供一整套的了思路，流程和工具，幫助銷售人員搞定大客戶，取得驕人業(yè)績。
5）“頭疼”客戶不再難--DiSC溝通與銷售技巧
主要解決：如何跟”不可理喻“客戶打交道，怎樣理解和接納他們，處理好與他們的關(guān)系，彼此之間良好的溝通。課程提供的方法和工具可以讓我們見”頭疼“的客戶不再有壓力，建立良好關(guān)系。
2、溝通類：針對所有企業(yè)人士
1）精通人性，溝通不再有障礙--DiSC企業(yè)內(nèi)部有效溝通
主要幫助解決因為人的性格差異帶來企業(yè)內(nèi)部的溝通沖突，包括上下級和跨部門之間。課程提供的工具幫助我們彼此理解和接納，創(chuàng)造一個和諧、快樂、高效的團隊氛圍。
2）情商可落地，職場更和諧--沖突對話（沖突變機會，對立變合作）
主要解決因為觀點分歧和利益對立帶來的人際之間的矛盾和沖突。課程幫助既能達成共識把事情解決，又能化干戈為玉帛保持良好關(guān)系。尤其是在處理自己和對方情緒方面，課程提供獨特性的理論和工具，讓情商更落地。
3）群體銷售變簡單--專業(yè)演講技巧（公司，產(chǎn)品和技術(shù)路演）
主要解決路演時（尤其是產(chǎn)品路演），客戶不愛聽，效果不好的問題。課程提供一套系統(tǒng)的流程和工具，幫助商務(wù)人士進行成功的商務(wù)路演，讓客戶喜歡聽，聽后愿意行動購買。
主講課程
銷售類：
1）銷售不再有困惑--診斷式銷售；
2）拜訪必須有收獲--診斷式銷售技巧；
3）如何讓資源優(yōu)勢和產(chǎn)出最大化--銷售區(qū)域管理；
4）大客戶銷售不再難--大客戶開發(fā)與維護；
5）“刁鉆”客戶不再難--DiSC溝通與銷售技巧。
溝通類：
?1）精通人性，溝通不再有障礙--DiSC企業(yè)內(nèi)部有效溝通
2）情商可落地，職場更和諧--沖突對話（沖突變機會，對立變合作）
3）群體銷售變簡單--專業(yè)演講技巧（產(chǎn)品和技術(shù)路演）
服務(wù)客戶
碩騰（原美國輝瑞）企業(yè)管理有限公司； 正大集團；正大康地；河北征宇制藥；河南和牧制藥；現(xiàn)代農(nóng)牧集團；天意集團；珠海國茂；四川榮豐農(nóng)牧；四川民生藥業(yè)；河南恒牧科技；江西派尼生物藥業(yè)有限公司，湖北獨活制藥有限公司，北京同仁堂，廣東凌豐集團（不銹鋼廚具出口領(lǐng)頭羊），海寧老百姓大藥房,河南越人大藥房，圣光集團，河南百姓福大藥房，太原威爾潞威科技發(fā)展有限公司，北京大友漢騰，中法合資施維雅生物制藥，湖南老百姓大藥房，永誠財產(chǎn)保險股份有限公司，上海儀電數(shù)字技術(shù)股份有限公司，安徽華星化工有限公司，杭州鑫杰動物保健，南京法莫泰克，安徽天天動物保健等