效率提升與工作作風(fēng)管理體系
課程目標(biāo)：
通過本課程，讓學(xué)員學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)本組織效率低下、
執(zhí)行力不強(qiáng)的原因，學(xué)會(huì)匯總問題，分析問題。明白解決執(zhí)行力問題并不難，關(guān)鍵是靠創(chuàng)造一套適合組織自身的執(zhí)行力管理體系。本課程并不講各工作流程的再造，而是從靠外力的方法對員工心態(tài)、意識(shí)產(chǎn)生影響，并逐步規(guī)范其行為，從而使各級人員自主管理創(chuàng)新，推動(dòng)效率變革。
課程大綱：
一、是什么使組織效率低下？
1、工作效率低下的問題有哪些？
2、企業(yè)文化不良造成員工的惰性問題
3、為什么上級指導(dǎo)思想貫徹不暢？
4、下級組織或部門執(zhí)行力弱的體現(xiàn)。
分析問題：
二、組織依靠什么改善效率？
1、作風(fēng)是心態(tài)、意識(shí)、和行為規(guī)范的三位一體
2、作風(fēng)管理體系框架
3、什么是適合本組織的作風(fēng)管理體系？
三、動(dòng)搖的心態(tài)依靠什么引導(dǎo)？
1、心態(tài)博弈的不同角度問題
2、對下級的引導(dǎo)方式
四、全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)決定人的意識(shí)
1、思維的常態(tài)與病態(tài)在組織中的體現(xiàn)
2、不同層級管理者素養(yǎng)
3、不同崗位人員素質(zhì)要求
五、組織所面臨的環(huán)境對人員行為規(guī)范的要求
1、現(xiàn)場分析組織環(huán)境（行業(yè)或個(gè)案）
2、崗位分析
3、行為規(guī)范案例
解決問題：
六、工作作風(fēng)建設(shè)
1、核心素質(zhì)建設(shè)
2、趨零法則與組織效率研究
3、作風(fēng)管理案例
4、作風(fēng)考核體系建設(shè)——沒有考核就沒有管理
七、外力的作用——用文化進(jìn)行管理
1、環(huán)境對員工心態(tài)的影響
2、文化管理案例學(xué)習(xí)
3、組織內(nèi)部的硬環(huán)境與軟環(huán)境
4、組織文化研討
5、現(xiàn)場練習(xí)—組織文化環(huán)境建設(shè)
6、活動(dòng)：表決心，爭創(chuàng)崗位品牌