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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

目標管理與計劃制定

培訓(xùn)講師：張明生培訓(xùn)主題：目標管理計劃制定 績效輔導(dǎo)面談技巧 人力資源戰(zhàn)略地圖天數(shù)：2 天

課程目標：
1、理解目標與目標管理的含義；
2、明確目標管理的特征和實質(zhì)；
3、掌握戰(zhàn)略、目標、計劃的分解方法；
4、掌握目標管理的過程監(jiān)控；
5、熟悉目標結(jié)果評估與反饋技巧。
課程大綱：
一．目標與目標管理
管理游戲：成功的要素
游戲點評：目標決定成功
1.什么是目標管理；
1)目標管理的定義
2)目標管理的流程
2.為什么要進行目標管理；
1)目標管理對公司的好處
2)目標管理對中高層的好處
3)目標管理對員工的好處
3.目標管理的本質(zhì)與特征
1)目標管理的本質(zhì)
2)目標管理的特征
案例分析：天津一家公司目標管理失敗的教訓(xùn)
二．目標的分解與設(shè)定
視頻：獨立團的目標確定
1.戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖；
1）平衡計分卡
2）戰(zhàn)略地圖
3）戰(zhàn)略解碼
2.目標分解的方法
1)戰(zhàn)略分解法
2)職能分解法
3)橫向協(xié)同法
3.目標提取的方法
1)產(chǎn)出倒推法
2)羅列篩選法
3)缺陷分析法
4.目標平衡的方法
1)平衡計分卡
2)QQTC法
現(xiàn)場演練：某化工公司職能部門的指標分解
三.計劃制定的方法和工具
1.計劃的定義
2.計劃制定的5W2H
3.計劃制定的五個步驟
4.計劃制定的三大工具
1)心理圖象法
2)目標樹法
3)甘特圖法
現(xiàn)場演練：用甘特圖法制定項目工作計劃
四.目標管理的原則與程序
1.目標管理的原則
1)直接具體原則
2)互動原則
3)基于工作原則
4)分析原因原則
5)相互信任原則
案例：失敗的目標管理
2.目標管理程序
1)計劃
2)實施
3)評估
4)反饋
案例：某制造企業(yè)的目標管理流程
五.目標推進過程中的有效控制
1.隨時跟進——及時反饋
2.及時調(diào)整——不斷改進
3.績效輔導(dǎo)關(guān)鍵時機
4.績效輔導(dǎo)的步驟
5.績效跟蹤的關(guān)鍵要素
案例討論：承諾的失敗
六.目標結(jié)果的評估與改善
1.目標評估方法
1)絕對評估法
2)相對評估法
3)全方位評估法
案例：羅蕓對老馬的目標評估
2.結(jié)果反饋與改善
1)績效面談前的準備
2)面談面談的步驟
3)績效面談的技巧
角色扮演：王經(jīng)理與小張的績效面談
七.課程總結(jié)，回答提問

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講師信息

張明生

擅長領(lǐng)域：非人力資源經(jīng)理,人力資源管理,招聘面試技巧,領(lǐng)導(dǎo)力

人力資源實戰(zhàn)專家武漢大學...

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