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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          • 培訓(xùn)講師:蓋烈夫
            天數(shù):2 天
            課程大綱:第一講:溝通的管道與責(zé)任一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任三、從職責(zé)定位中看溝通的作用第二講:溝通的概念與形式一、溝通的定義與意義二、為什么要溝通?三、溝通的障礙與損失四、溝通的渠...
          • 培訓(xùn)講師:蓋烈夫
            天數(shù):2 天
            課程目標(biāo):1、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員弄懂辦公禮儀的概念、結(jié)構(gòu)、意義、作用;明確為什么要講究辦公禮儀以及具體的禮儀規(guī)范;2、了解辦公禮儀與有效溝通之間的關(guān)系;掌握最基本適用的溝通方法和一般規(guī)律;明確禮儀和溝通的行為方式以及必...
          • 培訓(xùn)講師:蓋烈夫
            天數(shù):2 天
            課程大綱:第一部分:商務(wù)形象塑造一、禮儀概述1、禮儀的概念、性質(zhì)與特征2、禮儀的功能及其作用3、禮儀的修養(yǎng)與方法二、商務(wù)禮儀1、商業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀2、社交禮儀與活動(dòng)禮儀3、接待禮儀與迎送禮儀三、工作禮儀1、會(huì)議禮儀與活動(dòng)...

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