年終績效考核與面談技巧
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課程特色:
通過年終績效考核實行末位淘汰制是包括美國百事可樂、中國海爾在內(nèi)的許多國際公司不斷走向成功的法寶之一，本次課程將幫助學(xué)員更加深入地了解其中的真諦,分享在企業(yè)年終績效和
薪酬管理的模式和操作經(jīng)驗。
課程背景:
每年一度的績效考核與薪酬調(diào)整即將來臨，如何通過績效考核與薪酬調(diào)整鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)
人力資源管理人士年終面臨的又一次大挑戰(zhàn)。本課程將向您剖析績效考核的模式和相應(yīng)的薪酬管理，一起分享從績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、績效考核操作、薪酬調(diào)整及面談技巧，與您探討
績效管理中常見的誤區(qū)以及處理方法。
課程目標(biāo)：
1績效考核的定義及內(nèi)涵？
2年終績效考核與平時績效考核的過程有何區(qū)別？
3年終績效考核的特點(diǎn)如何？
4員工進(jìn)行年終績效考核有哪些工具？
5不同職級的員工，在進(jìn)行績效考核管理時應(yīng)注意什么問題？
6企業(yè)年終如何有效開展績效考核管理？如何進(jìn)行薪酬調(diào)整？應(yīng)注意什么問題？其結(jié)果如何應(yīng)用？
以上問題，都需要明確的理論和實踐予以支持，本課程試圖解決這些問題
課程綱要：
一、年終績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的地位
1年終績效管理與薪酬調(diào)整在人力資源管理中的重要意義
2績效面談的作用
3實施年終績效管理后的成效舉例
二、年終績效考核體系的建立與實施步驟
1如何建立公司年終績效管理體系
2年終績效考核的運(yùn)行模式
3如何設(shè)定公司各層次人員的年終考核指標(biāo)
4典型職位的年終考核指標(biāo)
三、如何進(jìn)行年終績效評估（注：課程重點(diǎn)講解部分）
1工作態(tài)度考評中的"權(quán)重"設(shè)計及考評結(jié)果的運(yùn)用
2不同目的、不同職務(wù)的考評方法
3高級管理人員的績效考核
4年終評估的開展
5績效評估結(jié)果的運(yùn)算方式
6強(qiáng)制分布和末位淘汰制的實施及規(guī)則
7年終考評與明年發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
四年終績效考核面談（注：課程重點(diǎn)講解部分）
1績效面談可能遇到的問題和反饋
2支持性的溝通四要素
3績效面談角色扮演與情景模擬
4影響面談結(jié)果的主要原因分析
五年終績效評估的獎懲管理（注：課程重點(diǎn)講解部分）
1年終績效評估與調(diào)薪及獎金的關(guān)系
2績效考核與調(diào)薪關(guān)系?
3年終工資如何進(jìn)行調(diào)整
4企業(yè)年終獎金分配的策略技巧
5如何看待學(xué)歷、資歷和工齡與工資的關(guān)系?
7年終績效評估與員工晉升、員工調(diào)動、解雇
8如何避免薪酬調(diào)整過程中勞動爭議的發(fā)生？
講師介紹：
樂載兵
企業(yè)管理博士，深圳清華大學(xué)研究院特邀講師，中山大學(xué)管理學(xué)院MBA教授及評委，國家勞動部人力資源資格證書首批高級講師，廣東省和廣州市人才市場培訓(xùn)師，廣東省職業(yè)人協(xié)會首席顧問及導(dǎo)師。主要從事企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、
市場營銷、人力資源方向的研究。樂載兵博士有豐富的企業(yè)及管理咨詢工作經(jīng)驗，十多年來，先后在中山大學(xué)中外管理研究中心、中大管理咨詢有限公司，香港李錦記食品有限公司、百事—亞洲飲料有限公司、勝家—華南縫紉機(jī)有限公司、香港嘉華集團(tuán)等大型跨國企業(yè)集團(tuán)和咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任行政、人力資源、運(yùn)營高級經(jīng)理/總監(jiān)職務(wù)，對企業(yè)戰(zhàn)略、營銷、行政事務(wù)管理和人力資源管理運(yùn)作規(guī)程具有豐富的實際操作經(jīng)驗，對公司戰(zhàn)略管理、客戶關(guān)系管理、談判與
溝通技巧、團(tuán)隊建設(shè)、績效評估與績效管理、薪酬福利制度、
培訓(xùn)體系構(gòu)建等尤為熟悉。近年來，在各類報刊雜志上發(fā)表的文章、書十多篇，主要有《量化人力資源管理》、《
銷售團(tuán)隊建設(shè)》、《溝通與談判技巧》、《績效突破》、《才能字典》等。
培訓(xùn)和咨詢過的客戶包括英國南新制藥、美國百事可樂、陜西電信、蘭州土地協(xié)會、浙江移動、湖北建設(shè)銀行、武漢鋼鐵集團(tuán)、四川攀枝花鋼鐵集團(tuán)、廣東交通集團(tuán)、廣州電信、廣東化工集團(tuán)、廣東中旅集團(tuán)、廣東橡膠集團(tuán)、格力空調(diào)、志高空調(diào)、廣東建行、江西玉華水泥集團(tuán)、湖南華菱鋼鐵集團(tuán)等近三百家企業(yè)。
“2005年十佳咨詢師”（亞太人力資源協(xié)會、全國工商聯(lián)合會、財智（中國）雜志聯(lián)合主辦評選）
“2005年人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師”（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)主辦評選）——。
“2006年亞洲十大培訓(xùn)師”（國際培訓(xùn)協(xié)會、國家勞動部《職業(yè)》）；“2006年中國十大人力資源實戰(zhàn)派培訓(xùn)師”（《成功學(xué)》）
“2007年中國十大人力資源專家”（中國經(jīng)營報、新浪財經(jīng)）