課程背景QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種工作的的職員,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的能力和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。小組活動是指在生產(chǎn)第一線工作的人們,持續(xù)地對產(chǎn)品、服務(wù)、工作等的質(zhì)量進(jìn)行管理,改進(jìn)的小集團(tuán)。小集團(tuán)靈活運(yùn)用QC思考方...
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