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          培訓(xùn)課程

          銷售團隊培養(yǎng)與激勵

          咨詢電話

          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          時間地點:2013年05月17日 北京
          收費標準: 2000元/人(含培訓(xùn)費、資料費、稅費、午餐等)
          培訓(xùn)目標:
          學(xué)習(xí)如何建立成功的銷售隊伍和部門,吸納優(yōu)秀人才;
          建立完善的銷售管理、人才培養(yǎng)機制,促成專業(yè)的銷售團隊;
          如何提升銷售隊伍人員的執(zhí)行力,優(yōu)化銷售隊伍的工作效率;
          明確銷售隊伍中管理者自身領(lǐng)導(dǎo)力及影響力提升的重要性;
          如何使激勵不僅控制結(jié)果,還能控制過程,以取得超期望的效果。
          課程背景:
          不論美國有多么強大的空中武力,在戰(zhàn)場上,它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進;銷售團隊,就是企業(yè)的地面部隊。不論您的品牌多強,不論您的產(chǎn)品質(zhì)量多好,您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團隊,才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化!
          您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎?如果不能,您又如何有效的經(jīng)營管理貴公司的銷售團隊?
          因為他來自世界50強的企業(yè),所以他才能告訴我們世界級的銷售團隊“怎么做”管理;談動作!談方法!談技巧!而不是泛泛而談的空洞觀念?。∷嬖V您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗,而不是背書,講理論給您聽??!
          不論學(xué)歷的高低,因為他曾經(jīng)從銷售工作的最基層做起,所以他能夠理解銷售團隊在實戰(zhàn)工作當(dāng)中每一個環(huán)節(jié)的弊病??!
          課程大綱:
          第一篇章、伯樂在哪里?
          1.銷售團隊的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?
          什么叫Call Frequency
          一個人能帶幾個人?
          組織層級
          要不要招聘銷售內(nèi)勤?助理?
          2.人員招聘
          去人才招聘會招聘“人才”?笑話?
          3.您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾經(jīng)在大公司待過,會帶來好的觀念?
          4.何謂“策略性人力資源管理”?
          5.管理層人員招聘-誰應(yīng)該參加?
          6.人才的發(fā)掘:中國是一個講關(guān)系的社會,所以,如果朋友向您介紹“人才”,怎么辦?
          7.怎么會買到酸橘子?--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工?
          第二篇章、人才養(yǎng)成與培訓(xùn)
          1.新近人員的培訓(xùn)
          什么是最重要的新人培訓(xùn)?
          誰應(yīng)該為新人培訓(xùn)?
          洗腦?為什么?
          企業(yè)最容易忽略哪些培訓(xùn)?
          2.這世界上沒有不好賣的東西?
          ——對一位新入職的銷售人員而言,還有什么是最重要的培訓(xùn)?
           3.什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓(xùn)?
          ——打造一支解決問題的銷售團隊 
          4.人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣?
          5.百年企業(yè),如何培訓(xùn)員工?-- 培訓(xùn)一定要花很多錢嗎?
          第三篇章、“專業(yè)”的銷售團隊
          1.銷售團隊的四大工作領(lǐng)域     
          2.口才的培訓(xùn):究竟銷售人員需要什么口才?                
          3.關(guān)鍵銷售技巧
          說話?聽話?問話?哪一個技巧最要緊?
          找到需求
          4.我們究竟在賣什么東西?——先把自己賣掉—問題是,怎么賣?              5.如何有效維護客戶關(guān)系”的工具
          假如老王的銷售技巧很厲害,可是小林卻都快被淘汰了;不同的銷售人員能力落差很大,作為管理者,您怎么辦?                   
          6.管理的五大要素
          怎樣整合銷售人員的管理思維主軸?
          7.數(shù)字管理對一支銷售團隊的意義
          用數(shù)字說話
          把數(shù)字背下來
          8.有些時候,銷售人員是彼此競爭的,他們能合作嗎?
          9.銷售團隊溝通的死角在哪里?             
          10.贏在加值銷售
          直接銷售人員與間接銷售人員
          直接銷售動作與間接銷售動作
          直接客戶與間接客戶  
          11.顧客滿意度 
          12.計劃力:銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
          13.銷售團隊費用管控機制的設(shè)計                 
          第四篇章、管理制度與文化:這是銷售團隊執(zhí)行力的根本
          1.如何將一支銷售團隊的執(zhí)行力“培訓(xùn)”出來?
          2.目標管理的問題出在哪里?
          不明白過程與結(jié)果的關(guān)系
          3.目標管理與績效評估
          末位淘汰制,好不好?
          4.企業(yè)什么時候給員工調(diào)整工資?
          5.道路圖:企業(yè)如何面對年紀輕,表現(xiàn)優(yōu)秀,歷練不足的經(jīng)理人?
          6.人員晉升的迷思:誰最優(yōu)秀提拔誰?
          7.差旅管理:70%的出差時間可能被浪費掉了?
          8.怎樣進行一次有效率的銷售會議?
          9.訊息報告系統(tǒng)
          大家都不喜歡寫報表,為什么?怎么辦?
          10.銷售團隊的溝通文化:教大家都必須這么說話
          Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓(xùn)練
          第五篇章、銷售團隊的靈魂:領(lǐng)導(dǎo)能力
          1.一支世界級的銷售團隊所具備的可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢是什么?——貴公司的銷售副總,經(jīng)理有沒有領(lǐng)導(dǎo)“改變”的能力?
          2.責(zé)任?-- 如何讓大家都為自己的工作負責(zé)任?
          3.領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力,還要有威嚴?如何把握?
          4.EQ:陽光心態(tài)?態(tài)度決定一切?
          5.銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)的自我成長—到底有多重要?還是達指標就好,別的不要管?
          第六篇章、如何有效的激勵銷售人員的士氣?
          1.什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低,時間持續(xù)最長,效果又棒的激勵方法?
          講師介紹:楊先生
          臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè),英國 Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士。英商臺灣德記洋行業(yè)務(wù)員,產(chǎn)品經(jīng)理,事業(yè)部門主管;全球第二大乳制品公司,法國Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理。世界50強美國強生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)。
          授課特點:
          楊老師1992年自英國學(xué)成歸國后,便投身第一線最基層之銷售人員工作,深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。注重客戶是否有心使用培訓(xùn)知識,經(jīng)常以研討的方式直接深入發(fā)掘?qū)嶋H問題,提供客戶作為后續(xù)追蹤改善管理,提升效率的目標。大量引用世界先進管理教育的精髓“個案研討”的方式,讓學(xué)員嘗試透過換位思考,進入模擬工作情境,角色扮演,提升學(xué)習(xí)的心靈體會。
          主講課程:
          《打造一支世界級的銷售團隊》、《策略性銷售管理》、《怎樣使你成為世界500強的銷售總監(jiān)》、《如何使溝通成為企業(yè)核心競爭力》、《3D領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績效的管理認知》、《目標管理與績效評估》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程》、《如何激勵員工的士氣》、《打開中國企業(yè)管理的九大關(guān)鍵盲點》、《世界500強職業(yè)經(jīng)理人的12項修煉》、《企業(yè)文化建設(shè)與高績效團隊》等。
          服務(wù)客戶:
          西門子、三星、中國石油、中國石化、康師傅、雙匯食品、伊利牛奶、蒙牛乳業(yè)、IAQ(馬來西亞)、南方希望集團、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、用友ERP軟件、日本FANUC機電、香港萬置房地產(chǎn)、上海市電業(yè)局,北京大興供電局,奧的斯電梯、中國長城計算機、北京宇信易誠、四川石油,新疆獨山子石化,大連西太平洋石化、PICC中國人財保險、中國人壽、新華人壽、華夏銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、農(nóng)民銀行、光大銀行、安信證券、上海通用汽車、沈陽飛機制造、福田汽車、匹狼服飾、意大利喬治白服裝公司,報喜鳥、皇家鞋業(yè)、意邁達鞋業(yè)、拉芳國際化妝品集團、山東富維薄膜、青島海信電器、WFI沃富國際中國、清華大學(xué)EMBA總裁班等。

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