幸福職場—情緒與壓力管理
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
培訓時間：2025年12月12-13日廣州
培訓費用：4180元/人（含授課費、資料費、會務費等）
課程背景：
工作生活節(jié)奏快，時間長，競爭激烈，人際關系緊張，社會及心理支持系統(tǒng)缺乏，適應能力欠佳，工作無法勝任......職場中的種種挑戰(zhàn)讓員工應接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗，往往會進一步產(chǎn)生員工工作倦怠、積極性降低、效率下降等不良后果。因此，壓力與情緒的管理組織和個人共同關注的主題。我們如何找到卓越成就與快樂工作的關鍵？如何從自身出發(fā)， 讓自己成為一個樂在職場的情緒調節(jié)高手？提升
壓力管理水平，打造陽光心態(tài)，快樂工作，讓我們共同步入學習和改變的快樂旅途……
培訓目標：
•培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作生活
•練習掌握壓力管理技巧方法??
•練習掌握情緒管理技巧方法
•通過解析有趣、好玩的情緒和壓力的案例，讓壓力變動力
課程大綱：
一、引言
1.撲克牌的前世今生
職場王牌（快樂工作與生活的能力）
2.認清情緒
愉悅與快樂——成長的內驅力
恐懼與害怕——決定你能力的邊界
二、打好職場“王牌”
王牌1：心態(tài)管理
積極心態(tài)——提升抗逆力
1.重塑積極思維模式
我是一切的根源
案例：批評
案例：代價
2.重新確定做事的工具
積極推動影響力圈
案例：126張圖紙
案例：我不想推信用卡
3、重塑積極語言
工具：積極語言與消極語言對比表
視頻：語言的力量
小組練習與研討
開放包容——創(chuàng)造更多可能
1.五個黑白立判
自我評估測試
2、開放包容創(chuàng)造更好的機會和可能
工具：喬哈里視窗
感恩——激發(fā)能量交互
1、通過“感恩”，擴大能量交互
(1)成功者感恩意識強
(2)感恩是品德基礎
?感恩之意在于心
?感恩之意在于口
?感恩之意在于行
案例：不同的行為不同的結果
王牌2：管理情緒
1、情緒影響知多少
(1)情商與智商
?智商—決定你的職場“準入”
?情商—決定你的職場“發(fā)展”
案例：那些年，我們交的“情商稅”
(2)情緒對健康的影響
2、什么是情緒
(1)情緒“初體驗”
工具：普拉奇克情緒地圖
(2)分清原生和衍生情緒——避免問題升級
案例分析：突發(fā)狀況
情景分析：請看！日常中我們是如何讓問題升級的
3、四步讀懂情緒——做情緒的主人
情景分析與研討：謹防職場情緒傳染
角色扮演：有趣的三人溝通
案例：踢貓效應
4、自我關注—讓自己更集中高效
情景分析與研討：職場中糟糕的一天
案例：滾雪球原理
5、情緒管理中兩個“換牌”技術
(1)如何把“生氣”變得“有用”？
把生氣變“有用”的四個步驟
加餐：把生氣變有用的“萬能溝通句式”
問題挑戰(zhàn)：別人對我生氣如何接招？
化“尷尬”為“有效”的四個步驟
(2)如何把“焦慮感”轉化為“自信”？
緩解焦慮四步法
加餐：高難度對話必殺技——情緒重啟雙策略
王牌3：管理壓力
1、認識壓力
(1)測試：你壓力大嗎？
互動與研討：堆積的挑戰(zhàn)
(2)應激模型
視頻：壓力是什么一回事
(3)壓力的源頭
常見壓力源分析
(4)壓力不都是壞事情
2、管理壓力的五個策略：
積極情緒是抗壓能力的種子
策略1：從思維入手——重拾生命掌控權
正確解讀壓力三個技巧
?反思舊框——ABC定律
?積極換框——正面解讀負面事件
視頻：換視角
?合理設框——預想自己的抗壓邊界
工具：凱利魔術方程式
策略2：自信——給自己賦能
(1)自信：快樂的源泉
(2)影響自信的重要因素
(3)賦予自己無限的力量
?自我賦能
?給他人賦能
工具卡：給他人賦能溝通對比表
策略3：有效求助的五個方法
策略4: 用感恩緩解壓力
策略:5：“動”+“靜”結合策略
3、破除壓力的“盟友”
(1)完美主義
(2)拖延
(3)不能取舍
課程回顧與總結：
1. 分享與總結
2. 行動計劃
講師介紹：劉靜老師：
教育及資格認證：
?高級講師
?18年職場效能管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
?Six Seconds情商高階引導師|測評顧問|管理精要授權講師
?設計人生認證教練（斯坦福大學國際版權）
?國家心理咨詢師二級
?日產(chǎn)訓MTP認證講師
?南開大學經(jīng)濟學碩士
講師經(jīng)歷及專長：
劉靜老師具備了豐富的海外培訓管理經(jīng)驗，能把國內外的管理培訓知識點相融合并應用于實踐中，曾作為天獅集團海外培訓經(jīng)理時，打造和管理集團亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外
培訓體系，針對企業(yè)的海外特殊性為集團培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。任全球教管中心課程開發(fā)負責人期間牽頭并建立全球教育培訓資源庫，其中包含培訓課程、培訓講師等七大模塊。
老師更是擅長從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒與壓力管理、情商管理、
溝通技巧、職業(yè)競爭力、職業(yè)化行為等角度全面系統(tǒng)的深入分析職場效能提升的研究，能基于企業(yè)的不同問題給予針對性的解決方案，更是幫助100000+員工走出職場心態(tài)的困惑，提升績效。
授課風格：
?有趣、有料、更落地。在以往授課中，參訓學員都反饋劉老師的課程不僅有趣，而且特別落地和實用。
?劉老師授課注重互動，體驗，擅于在輕松愉悅的氛圍中深挖痛點，觸發(fā)員工思考與反思。
?課程內容注重實效，授課方式豐富多樣，課程推進注重吸收與轉化，促進學員們學以致用。
部分服務客戶：
國家能源、國家電網(wǎng)、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國通信、中國航發(fā)、工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、河北銀行、中國平安、中國太平、中郵人壽保險、英大泰和人壽保險、中國出口信用保險、太平洋財產(chǎn)保險、北大方正人壽、華夏基金、中鋁資本、中國五礦、軟通動力、中國中車、中鐵集團、中國郵政、中國船舶、中交集團、中核集團、中國電建、中國鐵塔、中海油、中鐵北京工程局、中國煙草、中建二局、哈飛集團、徐工集團、上海城投集團、河北建投、寧波開發(fā)投資集團、古井集團、康師傅集團、北京紅星集團、先導集團、上海醫(yī)藥集團、凱萊英醫(yī)藥集團、平高集團、華電集團、中沙石化、云天化集團、雙匯發(fā)展、好麗友、三星環(huán)新、海信集團、越秀集團、山西晉煤集團、廊坊市國有資本創(chuàng)新投資集團、西安市軌道交通集團、青島海發(fā)文化集團、特變電工、中汽股份、一汽模具、山東銀座汽車、貴州省農(nóng)業(yè)科學院、中德住房儲蓄銀行、天獅集團、星邦科技、上海斐衍網(wǎng)絡科技有限公司、天津津融投資服務集團、天津華勘集團、天津天保、渤海銀行、湖南益常高速、江蘇泗洪農(nóng)村商業(yè)銀行、河南省通信工程局、蘇州艾博生物科技、東瑞（南通）醫(yī)藥科技有限公司、珠海全志、四川川威集團、創(chuàng)維集團、京瓷、安波福電氣、唐山港集團、北京海淀駕校、中交一航局、億聯(lián)銀行、余杭農(nóng)商銀行、富滇銀行、杭州銀行、杭州聯(lián)合農(nóng)村商業(yè)銀行、威海市商業(yè)銀行、中原銀行……
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