人才發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)-勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才測(cè)評(píng)技術(shù)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2026年09月18-19日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：4880元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程背景：
人崗匹配是企業(yè)
人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。要實(shí)現(xiàn)人崗匹配，需要解決兩方面問題，一個(gè)是崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)問題，另一個(gè)則是人員的評(píng)價(jià)問題。
勝任素質(zhì)模型在構(gòu)建的過程中，需要解決勝任素質(zhì)的提煉和勝任素質(zhì)等級(jí)的設(shè)定問題。這些內(nèi)容都是通過老師的工作經(jīng)歷和項(xiàng)目經(jīng)歷中的案例來展開講解。崗位的勝任標(biāo)準(zhǔn)問題解決后，接下來就是要解決人才匹配度的問題。人才的評(píng)價(jià)既要全面又要精準(zhǔn)，不同的素質(zhì)，采用的測(cè)評(píng)方式是不一樣的。這部分內(nèi)容會(huì)講述結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、問卷測(cè)評(píng)技術(shù)等。
課程本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)即學(xué)即用。
課程收益：
● 掌握勝任素質(zhì)及其相關(guān)概念
● 掌握勝任素質(zhì)的模型構(gòu)建的一整套相關(guān)思路與方法
● 掌握常見的人才測(cè)評(píng)技術(shù)及其測(cè)評(píng)報(bào)告的撰寫
● 掌握人才測(cè)評(píng)技術(shù)在人力資源管理工作中的相關(guān)應(yīng)用
課程大綱：
第一講：勝任素質(zhì)及其相關(guān)概念
一、勝任素質(zhì)的概念
工具：勝任素質(zhì)與冰山模型（ASK）
分析：為什么要研究勝任素質(zhì)——勝任素質(zhì)與工作績(jī)效的內(nèi)在聯(lián)系
二、勝任素質(zhì)的提煉
1. 勝任素質(zhì)從哪來來？
2. 行為事件訪談法（BEI）介紹
3. 勝任素質(zhì)提煉的原則
4. 如何應(yīng)用好勝任素質(zhì)辭典
分享：勝任素質(zhì)辭典
案例：比亞迪員工十項(xiàng)資質(zhì)
第二講：勝任素質(zhì)建模實(shí)操
一、勝任素質(zhì)模型如何構(gòu)建
1. 勝任素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型的區(qū)別
2. 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)（維度、權(quán)重、刻度）
3. 勝任素質(zhì)模型的表現(xiàn)形式及繪制方法
4. 勝任素質(zhì)等級(jí)設(shè)定的三種方式（分別附案例說明）
二、勝任力建模實(shí)操練習(xí)
1. 管理人員勝任素質(zhì)建模練習(xí)（分組討論完成+老師點(diǎn)評(píng)）
2. 技術(shù)人員勝任素質(zhì)建模練習(xí)
第三講：人才測(cè)評(píng)技術(shù)及其應(yīng)用
一、人才識(shí)別的四大維度
二、人才素質(zhì)的“測(cè)”與“評(píng)”
1. 專業(yè)能力測(cè)試
2. 性格測(cè)試
3. 工作態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)
三、結(jié)構(gòu)化面試在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用
1. 結(jié)構(gòu)化面試的兩種方式、七大通用問題
2. 結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)的三大原則
3. STAR面試（行為面試）在結(jié)構(gòu)化面試中的應(yīng)用
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的含義與作用
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施要點(diǎn)
五、問卷技術(shù)在人才測(cè)評(píng)中的應(yīng)用
方法：360°問卷調(diào)查法
分享：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的四種形式（老師心得總結(jié)）
六、人才測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告撰寫
分享：人才測(cè)評(píng)報(bào)告模板
案例：比亞迪人才測(cè)評(píng)報(bào)告
課程總結(jié)與相關(guān)答疑
講師介紹：王弘力老師
教育及資格認(rèn)證：
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
人力資源管理專業(yè)畢業(yè)（國內(nèi)較早一批人力資源科班生）
國家高級(jí)人力資源管理師（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)，三證齊全）
管理咨詢師/企業(yè)培訓(xùn)師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國）MTP-
TTT（6單元版）認(rèn)證講師
浙江大學(xué)、中山大學(xué)人力資源管理培訓(xùn)班特約講師
廣州新快報(bào)社、管理論壇沙龍?zhí)丶s講師
工作經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
10多年比亞迪汽車人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，是從一線成長(zhǎng)起來的管理者，理論與實(shí)際結(jié)合，具有HR所有模塊的實(shí)際工作經(jīng)歷和所有模塊的統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。
于2016年深圳好講師競(jìng)賽冠軍，榮獲“深圳好講師”稱號(hào)，于2017年深圳市政府評(píng)定“深圳10大優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師”，是江西財(cái)智學(xué)院連續(xù)三屆人力資源總監(jiān)經(jīng)理班六天全模塊課程唯一授課講師。全國1000多場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷。
主講課程：
《管理者角色認(rèn)知與管理能力提升》
《金牌面試官——面試實(shí)施與精準(zhǔn)識(shí)人》
《案例教學(xué)——人力資源管理概述與六大模塊串講》
《案例教學(xué)——企業(yè)績(jī)效薪酬體系一體化設(shè)計(jì)》
《案例教學(xué)——企業(yè)人力成本分析管控與人效提升》
《案例教學(xué)——企業(yè)
績(jī)效管理系統(tǒng)全流程運(yùn)營(yíng)》
《案例教學(xué)——企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化》
《案例教學(xué)——組織變革與企業(yè)關(guān)鍵人才管理》
《案例教學(xué)——人才梯隊(duì)建設(shè)與晉升管理》
《案例教學(xué)——向比亞迪學(xué)習(xí)人力資源管理》
《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才測(cè)評(píng)技術(shù)》
《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——企業(yè)
培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化》
課程風(fēng)格：
★ “干貨多，案例豐富，課程邏輯性強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際”這是學(xué)員最為集中的評(píng)價(jià)；
★ 科班出身，專業(yè)理論扎實(shí)，且理論的講解絕不枯燥。講課激情，課堂氛圍活躍；
★ 非常注重課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與提煉，授課方式活潑有趣，此方面在深圳的講師競(jìng)賽中脫穎而出，榮獲冠軍。
★ 10多年20萬人企業(yè)的的一線工作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的一手案例，并且講解深刻，發(fā)人深省，可以為企業(yè)提供最直接的借鑒；
★ 精通辦公軟件，可以在課程中，結(jié)合相關(guān)理論，進(jìn)行相關(guān)工具表格的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)，極大提高課程的實(shí)戰(zhàn)性和落地性。
部分服務(wù)客戶：
比亞迪、一汽集團(tuán)、五菱汽車、東風(fēng)電動(dòng)車、長(zhǎng)安汽車、奇瑞汽車、龍巖新龍馬汽車、威海浦林輪胎、寧波瑞克賽爾、湖南艾盛汽車、鄭州機(jī)場(chǎng)、沈陽鐵路局、中國中車、深圳巴士集團(tuán)、中國石油、五礦集團(tuán)、焦作超威電池、肇慶理士電池、廣發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、太平人壽、建信人壽、華夏保險(xiǎn)、佛山燃?xì)?、南昌燃?xì)狻V東郵政、南昌交投、成都地鐵、廣州地鐵、四川能投、中國建筑、東鵬瓷磚、南通三建、徐工集團(tuán)、格力電器、松下電器、廣西中煙、湖南中煙、雪花啤酒、深圳安吉爾、燕之屋、東鵬特飲、常州精研科技、梅州博敏電子、重慶集成電子、常州富深協(xié)通、中興力維、南京力維、珠海中慧微電子、合肥博約科技、深圳仁天芯、深圳豐賓電子、柳州咸魚科技、佛山柯內(nèi)特、中金環(huán)保等
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