【課程背景】
隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)飛速發(fā)展，采購成本控制水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。時(shí)代再次對采購人員提出了更高的要求：
采購成本占到產(chǎn)品成本的比例越來越高，為什么？
采購成本控制，不再只是采購部門的責(zé)任，為什么？
如何推動(dòng)研發(fā)、質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)一起來降低采購成本？
如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？
如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，來降低采購成本？
如何制定供應(yīng)商管理與采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來降低采購成本？……
吳誠博士（北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特聘教授，曾在華為、富士康、康佳集團(tuán)，先后擔(dān)任采購與供應(yīng)鏈總監(jiān)、副總經(jīng)理）將與您一起回顧“采購成本控制與談判技巧”的理論知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同生命周期的成本控制方法與供應(yīng)商管理策略……故此，特推出該《采購成本控制與談判技巧》課程。
【課程特點(diǎn)及受益】
本課程詳細(xì)介紹了：采購業(yè)務(wù)流程與采購成本的關(guān)系，采購成本分析的各種方法，供應(yīng)商的定價(jià)方法及如何獲取價(jià)格折扣，采購成本控制與采購談判管理的各種策略、方法、技巧、工具、模板，課程案例豐富，接近實(shí)戰(zhàn)，收益頗多。
【授課方式與特點(diǎn)】
1.豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；
2.指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
3.操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
4.通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
5.氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【課程大綱】
第一部分：采購職能、流程、績效體系分析
1.　如何界定采購業(yè)務(wù)的職能？
◇采購績效的衡量
◇采購部門與職能的設(shè)置
◇采購流程與制度的建立
◇如何選擇與考核供應(yīng)商？……
★案例：華為等知名企業(yè)采購組織架構(gòu)及職能劃分詳細(xì)介紹。
2.　如何設(shè)計(jì)采購流程？
◇什么叫全流程式的采購？
◇流程1、物料規(guī)格型號(hào)的確認(rèn)流程
◇流程2、供應(yīng)商資格的評(píng)定流程
◇流程3、采購合同的審批與簽定流程
◇流程4、采購合同的執(zhí)行流程
◇流程5、供應(yīng)商績效考核流程（QCDS…）
◇流程6、供應(yīng)商選擇流程……
★案例：麥德龍、宜家、百安居等知名企業(yè)采購業(yè)務(wù)流程詳細(xì)介紹。
3.采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位
◇采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉
◇采購是工廠供應(yīng)鏈管理過程中的主導(dǎo)力量
◇采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證
◇采購管理過程的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析……
4.　如何設(shè)計(jì)采購績效指標(biāo)？
◇如何設(shè)置采購成本下降率？
◇如何保障物料的及進(jìn)供應(yīng)？
◇如何控制庫存？
◇如何應(yīng)用新的采購技術(shù)？
◇如何制定準(zhǔn)確的采購計(jì)劃？
◇如何設(shè)置安全庫存量？
◇如何選擇外包供應(yīng)商？
★案例：華為、富士康、美的集團(tuán)：供應(yīng)商管理體系介紹與分享；
★案例：IBM采購策略及運(yùn)作方式介紹；
第二部分：采購成本構(gòu)成及供應(yīng)商報(bào)價(jià)分析
1.采購成本的構(gòu)成
◇采購成本的分類
◇采購總成本的概念
◇質(zhì)量成本的構(gòu)成
◇效率成本的構(gòu)成
◇資金占用成本的構(gòu)成
……
2.影響采購成本的主要因素
◇影響原材料成本的因素
◇影響采購過程成本的因素
◇因采購不良而造成的管理不善成本
◇采購成本與利潤的關(guān)系
◇采購成本與批量的關(guān)系
◇采購成本與質(zhì)量的關(guān)系
◇采購成本與提前期的關(guān)系
◇采購成本與響應(yīng)及服務(wù)的關(guān)系
◇采購成本與總成本的關(guān)系
★案例分析：深圳某知名電器企業(yè)產(chǎn)品成本分析案例探討；
……
3.供應(yīng)商定價(jià)分析
◇成本加成定位法
◇目標(biāo)利潤定價(jià)法
◇采購商理解價(jià)值定價(jià)法
◇競爭定價(jià)法
◇投標(biāo)定價(jià)法
4.不同付款方式下供應(yīng)商的報(bào)價(jià)不同
◇付款折扣
◇數(shù)量折扣
◇地理折扣
◇季節(jié)折扣
◇推廣折扣
5.常用價(jià)格分析方法
◇競爭性方案
◇與公布價(jià)格的比較
◇歷史對比
◇內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析
◇實(shí)績法
◇目標(biāo)價(jià)格
◇橫向比較法
………
★案例分析：工程項(xiàng)目合同供應(yīng)商定價(jià)策略案例分析
第三部分：如何進(jìn)行采購成本控制？
1.采購成本的降低所帶來的收益分析
◇采購成本對銷售收入的影響
◇采購效率對市場占有率的影響
◇采購質(zhì)量對客戶滿意度的影響
◇如何建造“雙贏”的采購成本管理
2.采購成本控制的方法與技術(shù)簡介
◇傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
◇如何通過設(shè)計(jì)控制來降成本？
◇如何通過性能控制來降成本？
◇如何通過質(zhì)量管理來降成本？
◇如何通過采購控制來降成本？
3.降低采購成本的十大手法（精典案例分析）
◇　VA/VE
◇采購談判
◇目標(biāo)成本法
◇杠桿采購
◇價(jià)格與成本分析法
◇標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
◇長單與一攬子訂單
……
4.其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹（系列案例分析）
◇自制或外包
◇利用學(xué)習(xí)曲線LEANINGCURVE
◇產(chǎn)品生命周期成本法
◇總成本法TCO
◇供應(yīng)商先期參與（EarlySupplierlnvolvementESL）
◇作業(yè)成本導(dǎo)向法
………
★案例：如何降低采購成本案例分析（某著名建材家居制造企業(yè)）；
★案例：某著名彩電企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)單臺(tái)采購成本下降40%的精典案例分析；
★案例：“IKEA、FOXCONN、美的電器”的采購成本控制的特點(diǎn)及案例分析；
★案例：我國手機(jī)制造企業(yè)的成本控制之道（某國內(nèi)OEM手機(jī)龍頭企業(yè)的成本控制案例）。
第四部分：如何通過采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)來降低成本？
1.采購戰(zhàn)略管理與分析
◇策略1：集中認(rèn)證，分散采購
◇策略2：“WIN-WIN”
◇策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
◇策略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測
◇策略5：電子采購
……
2.采購戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)
◇戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案
◇戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類
◇戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類
◇戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
◇戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類
◇戰(zhàn)術(shù)6：配套類
……
3.　供應(yīng)商合作模式的制定與選擇
◇標(biāo)準(zhǔn)訂單
◇一攬子訂單
◇VMI
◇網(wǎng)上采購
◇跨國采購
◇訂貨點(diǎn)采購模式
◇　JIT采購管理
◇　MRP方法
◇電子采購模式
◇電子商務(wù)采購管理
……
★案例：采購策略與采購成本的關(guān)系安全探討：宜家家居采購策略詳細(xì)探討；
★案例：某供應(yīng)商管理策略與成本控制技術(shù)分析；
第五部分：如何管理與測評(píng)供應(yīng)商關(guān)系來降低成本？
1.什么是供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）？
2.供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？
3.如何通過供應(yīng)商關(guān)系管理獲取競爭優(yōu)勢？
4.SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
5.SRM2：供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析
6.SRM3：供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析
7.SRM4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購戰(zhàn)略分析
……
★案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對應(yīng)談判對策（精典案例分析）。
★案例：XX通訊生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商管理體系及模板介紹。
第六部分：采購談判與心理分析---（優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì)，是談判成功的關(guān)鍵?。?br /> 1.采購談判的基本觀念
◇采購談判的定義
◇采購談判的種類
◇影響談判結(jié)果的因素分析（態(tài)度、同理心、交流分析、說明的技巧、發(fā)問與答復(fù)的技巧）
2.談判者的心理分析
◇談判者感情的表現(xiàn)
◇如何面對不同性格氣質(zhì)的談判對象：（膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)）
◇從文化差異分析談判者心理
◇一流談判者的十種性格特征
3.如何培訓(xùn)采購談判的心理素質(zhì)與能力
◇談判人員必備的心理素質(zhì)分析
◇如何揣摩談判對手心理，實(shí)施心理誘導(dǎo)
◇如何營造營造談判氛圍，把握時(shí)機(jī)
◇商務(wù)談判人員必備的能力分析
◇正確運(yùn)用商務(wù)談判的感覺和知覺（第一印象、暈輪效應(yīng)、先入為主、刻板……）
◇商務(wù)談判情緒的調(diào)控
◇談判的情緒對策與反應(yīng)
★案例：課程中會(huì)穿插大量精典的采購談判案例；
第七部分：采購談判前的需求分析與準(zhǔn)備---（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！）
1.采購談判的需求分析資料搜集
◇了解產(chǎn)品和服務(wù)
◇買方的議價(jià)能力
◇賣方的議價(jià)能力
◇充分的成本和價(jià)格分析
◇了解賣方
◇文化差異
2.談判人員的準(zhǔn)備
◇采購談判隊(duì)伍的規(guī)模
◇采購談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)
◇談判人員的配備
◇談判人員的分工和合作
3.情報(bào)的搜集和篩選
◇決定談判實(shí)力對比的因素
◇信息情報(bào)搜集的主要內(nèi)容
◇信息情報(bào)搜集的方法和途徑
◇信息情報(bào)的整理和篩選
4.采購談判計(jì)劃的制定
◇確定談判目標(biāo)
◇確談判的地點(diǎn)和時(shí)間
◇確定談判的議程和進(jìn)度
◇制定談判的對策5.模擬談判
◇模擬談判的作用
◇模擬談判的方法
◇全景模擬法
◇討論會(huì)模擬法
◇列表模擬法
★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購案例；
第八部分：采購談判戰(zhàn)略---（制定戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，決勝千里?。?br /> 1.買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇先苦后甜
◇規(guī)定期限
◇最后出價(jià)
◇借勢發(fā)力
◇化整為零
◇強(qiáng)勢壓價(jià)
……
2.賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇吹毛求疵
◇先斬后奏
◇攻心技巧
◇疲憊技巧
◇權(quán)力有限
◇迂回采購
◇原廠采購
◇長期合作
……
3.均勢的采購談判策略
◇察言觀色策略
◇避免爭論策略
◇拋磚引玉策略
◇留有余地策略
◇避實(shí)就虛策略
……
★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購案例；
第九部分：采購談判戰(zhàn)術(shù)---（制定戰(zhàn)術(shù)，能征善戰(zhàn)，左右逢源?。?br /> 1.針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇疲勞戰(zhàn)
◇沉默戰(zhàn)
◇擋箭牌
◇磨時(shí)間
◇激將法
……
2.針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇聲東擊西
◇空城計(jì)
◇吹毛求疵
◇貨比三家
◇最高預(yù)算
……
3.針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)
◇試探性策略
◇處理性策略
◇綜合性策略
……
★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購案例；
第十部分：采購談判技巧---（工欲善其事，必先利其器?。?br /> 1.采購談判的禮儀
2.采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）
3.信息的對稱與不對稱
4.談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧
5.談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧
6.讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步）
7.討價(jià)還價(jià)的技巧
8.控制情緒技巧
9.三十六計(jì)在采購談判的應(yīng)用技巧舉例
★案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購案例；
★案例：現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑。
講師介紹：吳誠博士（WodenWu）
武漢大學(xué)，業(yè)管理博士
北京科技大學(xué)，工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特聘教授
中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師
國際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師
英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師
職業(yè)經(jīng)歷：
曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：
1.華為技術(shù)有限公司：采購經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)；
2.富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管；
3.聞泰集團(tuán)：采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；
4.康佳集團(tuán)：副總經(jīng)理。
主講三大課程系列：
1.采購與供應(yīng)商管理：《采購成本管理及談判技巧》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》、《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購業(yè)務(wù)能力提升》、《采購策略與供應(yīng)商管理》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理？》、《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專題演講》等；
2.物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲(chǔ)與物料配送管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》、《企業(yè)運(yùn)營管理》等；
3.生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運(yùn)營管理》、《庫存控制與優(yōu)化）》等。
授課特點(diǎn)：
豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；
指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；
操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；
通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；
氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
曾服務(wù)過的客戶：
曾經(jīng)服務(wù)過的客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、美國勞氏集團(tuán)、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、華為技術(shù)、中國航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、成都移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機(jī)制造集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長安偉世通、延峰偉世通、長安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團(tuán)、江南模塑(上海大眾)、上海美國勞氏、金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號(hào)、白象集團(tuán)、三全食品、京都念慈菴、一致藥業(yè)、海王星辰、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJIXEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團(tuán)萬科地產(chǎn)、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州?？敌l(wèi)視、同洲電子、納思達(dá)等。
曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)：
1.杭州移動(dòng)：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；
2.廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購策略與談判技巧》；
3.深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；
4.深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；
5.美的集團(tuán)、華凌空調(diào)：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》；
6.康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》；
7.中國航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲(chǔ)與配送管理》；
8.伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；
9.上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》
10.上海大陸泰密克、史丹利（美國）：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》
11.中航地產(chǎn)：《采購成本控制與供應(yīng)商管理》；
12.順德大自然地板：《采購成本控制與談判技巧》；
曾咨詢過的代表項(xiàng)目：
曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：
1.康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；
2.康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；
3.美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
4.堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；
5.新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；
6.大自然地板：“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項(xiàng)目，2012年實(shí)施；
企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)：
獲得美的電器、中航行地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)：
1．“吳老師對采購與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！”
----大自然地板副總裁袁順意
2．“聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠老師！”
----長安偉世通采購總監(jiān)劉總
3．“吳老師對供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”
----美的電器制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部陸總
4.“吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”
----康佳集團(tuán)彩電事業(yè)部馬總
5.“三天的培訓(xùn)，吳老師對我們在供應(yīng)鏈管理、采購策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”
----杭州移動(dòng)培訓(xùn)部胡主任
6.“吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識(shí)。我們下來后，一定要反復(fù)研討落實(shí)，不能辜負(fù)了他對我們所作的努力！”?！?br /> ----深圳航盛電子采購與供應(yīng)鏈部鄭部長
7.“聽了吳博士的課程，給我一個(gè)深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復(fù)雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　
----廣東廣電網(wǎng)絡(luò)助理總經(jīng)理梁總
8.“感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識(shí)面，同時(shí)我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓(xùn)課程。”　
----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部　張總
9.“吳老師對供應(yīng)鏈管理研究得很深，對行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”----中國航空工業(yè)集團(tuán)河南某導(dǎo)彈研究所
10.“采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業(yè)務(wù)非常精通！”
---深圳市科信通信設(shè)備有限公司　趙總