研發(fā)項目管理基礎與實戰(zhàn)

課程背景
研發(fā)項目管理幾乎是每一個研發(fā)型企業(yè)都會涉及的管理范疇，但企業(yè)項目管理的結果卻各有不同，有些企業(yè)能夠源源不斷的推出滿足客戶需求的產(chǎn)品；有些企業(yè)也能快速推出產(chǎn)品，卻無法盈利；甚至有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時間都一拖再拖，最后耽誤了新產(chǎn)品上市的最佳時間。與此同時，科技和信息技術的飛速發(fā)展，讓我們企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越惡劣，原來一年開發(fā)一款新產(chǎn)品可以讓我們企業(yè)過的非常舒服；現(xiàn)在3個月推出一款新產(chǎn)品已經(jīng)是勉強生存。在這樣發(fā)展快速、競爭激烈、客戶需求多樣化的時代背景下，我們必須學會用更先進的項目管理經(jīng)驗和方法不斷的提升企業(yè)研發(fā)項目管理的效率。真正做到用最短的時間、用最少的資源完成客戶真正需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)不斷盈利。
本課程從研發(fā)項目管理的基本概念著手，逐步升華到人、組織與團隊、流程體系等影響研發(fā)項目管理效率的相關要素；同步結合講師多年的研發(fā)管理和項目管理的經(jīng)驗詳細講解項目啟動、項目計劃、項目實施與監(jiān)控、項目收尾等不同階段的活動構成以及相應的管理方法、工具和模板。
培訓收益
研發(fā)項目管理是一門綜合性的管理學科，經(jīng)過了千百年的發(fā)展和傳承，已經(jīng)形成了一套獨立的知識體系。不僅有科學的方法可循，而且有先進和成功的經(jīng)驗可以參考，本次培訓將會為參學員帶來以下兩個方面的收獲:
1.知識體系方面
1.1認識到項目管理的好壞對企業(yè)的重要程度
1.2掌握研發(fā)項目管理的知識體系的構成
1.3學習如何有效進行項目控制及常用的方法、工具
1.4學會并掌握項目流程建設與持續(xù)改進的方法
1.5學會如何才能成為一名優(yōu)秀的項目管理從業(yè)人員
2.實戰(zhàn)應用方面
2.1老師會對學員提出的企業(yè)3-5個痛點問題給出可行的解決建議
2.2學員總結過去項目管理過程中錯誤或者效率低的地方，并掌握改進方向和方法
2.3老師實戰(zhàn)總結出的簡單、管用的項目管理方法可以直接應用
2.4能夠結合項目的特點對企業(yè)的項目管理體系進行改進
2.5項目管理和流程建設的模板即插即用
培訓特色
1.本次課程的兩個關鍵詞是”基礎與實戰(zhàn)“，只有做好組織的基礎，團隊的基礎，能力的基礎，知識方法的基礎，并把這些基礎通過實戰(zhàn)落地，項目管理才能走向高效，二者缺一不可。整個授課過程始終以學員為中心，高效管理為目標，通過以下五個方向進行深度展開。
1.1項目管理專業(yè)知識講解
1.2四個重要專題的討論
1.3十個核心問題互動
1.4十二個真實案例分享
1.5十六份經(jīng)典模板落地
2.本次課程屬于小型集中制課程，課程中針對學員企業(yè)中真實存在的問題有一定的討論時間，培訓目標是讓學員帶著問題來，帶著解決方案走，同時營造學員集體討論交流的氛圍，對重要專題進行集中交流、探討，真正做到吸人之長、補己之短。
3.培訓講師具有10余年的項目管理從業(yè)經(jīng)驗，經(jīng)歷過世界500強大公司，也經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)型研發(fā)公司，不僅深知大公司的管理體系，也足夠清楚小公司的混亂狀態(tài)。講師過去所負責產(chǎn)品項目涵蓋消費性電子、醫(yī)療器械、工業(yè)設備、智能交通工具等產(chǎn)品，不僅親身經(jīng)歷的產(chǎn)品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產(chǎn)品管理實操經(jīng)驗。
培訓對象
1.從技術方向到項目管理方向轉(zhuǎn)型的工程師
2.企業(yè)在職的項目管理員、項目管理工程師、項目經(jīng)理
3.企業(yè)PMO經(jīng)理、項目主管、項目管理部經(jīng)理
4.項目總監(jiān)
課程大綱
第一章研發(fā)項目管理知識體系介紹
1.什么是項目，什么是項目管理？
2.項目的基本特征包含哪些？
3.項目管理的發(fā)展歷程和現(xiàn)代項目管理的顯著特征
4.研發(fā)企業(yè)在項目管理上所遇到的挑戰(zhàn)有哪些，如何應對
5.案例分析：結合某公司實例講解研發(fā)項目管理的重要意義
6.項目管理知識體系框架指南
6.1五大過程組
6.2十大知識體系
6.3四十四個過程活動
7.什么樣的研發(fā)項目管理才算是高效?衡量標準是什么？
8.項目進度、成本、范圍、質(zhì)量的平衡與制約
9.貨真價實的討論與演練
9.1在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進度嗎？
9.2在進度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？
9.3在進度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？
9.4在質(zhì)量不變的情況下，成本和進度的變化曲線是線性的嗎？
11.思考：研發(fā)項目的成功與產(chǎn)品的成功是同一個概念嗎？
12.項目管理專業(yè)認證簡介
第二章研發(fā)項目管理組織與團隊
1.為什么要組建跨部門的項目團隊？
2.研發(fā)企業(yè)常見的項目組織類型
2.1職能式組織結構介紹
2.2項目式組織結構介紹
2.3矩陣式組織結構介紹
3.不同類型組織結構的優(yōu)與缺
4.思考：我們企業(yè)的矩陣式組織高效嗎？問題出在那里，探討如何解決？
5.強矩陣式項目組織結構的優(yōu)點總結
6.組建項目團隊的三個步驟缺一不可
6.1任命項目經(jīng)理（分享項目經(jīng)理的能力模型）
6.2招募項目團隊成員
6.3項目團隊正式任命
7.項目經(jīng)理在組織中的定位、職責、權利與義務
8.項目團隊中的其他成員是如何產(chǎn)生的？
9.研發(fā)項目的核心團隊與外圍項目團隊的構成與分工
第三章項目啟動過程
1.為什么項目啟動過程至關重要？
2.項目啟動過程的重要活動包含哪些？
3.識別干系人不單純是客戶和老板，項目成員也很重要
4.如何制定有效的項目目標
5.項目任務書的包含內(nèi)容及作用（含項目任務書模板講解）
6.如何讓項目開工會發(fā)揮作用，而不是一種形式
7.演練：現(xiàn)場模擬項目開工會的召開，體會如何組織才能讓開工會發(fā)揮作用
第四章項目計劃過程
1.課堂互動:你作為項目經(jīng)理在項目計劃的過程中都包含哪些計劃，選擇題
2.項目計劃的重要意義？
3.項目計劃過程都包含哪些活動
4.正確理解項目范圍（不單單是指產(chǎn)品）
5.WBS分解過程詳解
5.1WBS的定義、特征及作用
5.2WBS分解的方法
5.3WBS分解的注意事項
5.4WBS分解實例
6.項目進度計劃制定的五個步驟
6.1依據(jù)WBS進行活動排序（活動的關系與排序）
6.2規(guī)模估算
6.3工作量估算
6.4資源計劃與分配（如何解決資源與進度的矛盾沖突）
6.5制定項目進度計劃（PERT網(wǎng)絡圖與甘特圖）
7.如何對項目進度計劃進行優(yōu)化
7.1CPM（關鍵路徑法）
7.2資源平衡
8.演練：以一組排序好活動的計劃為例，繪制網(wǎng)絡圖、識別關鍵路徑、確認項目最短周期，并思考繼續(xù)縮短項目周期的方法？
9.Project應用軟件的常用功能講解
10.估算活動時間的方法包含哪些
10.1專家估算法
10.2三點估算法
10.3類比估算法
10.4推測法
11.項目成本計劃的構成與關注重點
12.成本估算的常用方法介紹
13.項目成本估算的注意要點
14.實用的項目質(zhì)量計劃包含哪些內(nèi)容？
15.項目計劃過程的模板分享與講解
15.1比較Project項目進度計劃于Excel格式的進度計劃模板的優(yōu)劣勢
15.2比較容易操作的項目成本預算表模板
15.2全面的項目質(zhì)量保證計劃的模板講解
16.經(jīng)驗分享:項目經(jīng)理在制定項目計劃時的N個經(jīng)驗分享（實戰(zhàn)干貨）
第五章項目監(jiān)控過程
1.研發(fā)項目應該重點監(jiān)控的對象包含哪些？
2.項目監(jiān)控的常用手段逐一詳解
2.1里程碑控制
2.2項目報告
2.3個人日志/周報/月報
2.4項目會議(重點講如何讓項目周會變得更加高效)
2.5決策評審和例外管理
2.6技術評審（重點講技術評審可以落地的操作過程）
2.7項目預警
2.8項目變更控制（重點講解，通過高效變更讓項目實時可控）
2.9非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項目經(jīng)理如何在沒有權利的情況下也能管理好項目）
3.選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結合實戰(zhàn)經(jīng)驗給出可行的建議
4.思考與討論：會議太多怎么辦？
5.高效的溝通是準確監(jiān)控最好的保障
5.1演練：以一個非常有挑戰(zhàn)的項目溝通背景為案例，演練項目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進行溝通，目標是解決問題。
6.案例：通過三個小案例講解項目經(jīng)理面對進度偏差時該如何思考及行動，同步探討補救項目延期的辦法包含哪些
7.項目管理過程中遇到公司不好溝通的技術牛人怎么辦？
8.如何控制項目成本
8.1什么是項目生命周期成本，側重點在哪?
8.2誰對設計成本負責
8.3降低設計成本的方法都包含哪些
8.4.必須要進行成本監(jiān)控的重要節(jié)點
9.如何保證項目及目標產(chǎn)品的質(zhì)量
9.1設計是保證項目質(zhì)量的第一道屏障（詳細講解）
9.2測試是保證項目質(zhì)量的第二道屏障（詳細講解）
9.3過程質(zhì)量控制是保證項目質(zhì)量的第三道屏障（詳細講解）
第六章項目收尾過程
1.思考：項目收尾過程為什么重要？
2.項目收尾的過程活動包含哪些？
3.項目有哪幾種不同的收尾形式
4.項目的關注點在收尾過程往哪個方向轉(zhuǎn)移
4.1關注量產(chǎn)
4.2關注市場
5.如何做好項目驗收與項目總結，包含哪些方面
6.項目收尾的其他方面的工作介紹
第七章項目風險與問題管理
1.思考：關于風險與問題的思考，二者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？
2.如何識別研發(fā)項目風險，機制是什么？
3.項目風險的等級和影響評估
4.建立項目的風險管理跟蹤表（有模板、有過程、詳細講解）
5.風險監(jiān)控與應對策略
6.產(chǎn)品問題的關鍵屬性講解
7.產(chǎn)品問題管理的重要事項
第八章構建高效的產(chǎn)品開發(fā)流程
1.思考：項目管理除了要有優(yōu)秀的項目經(jīng)理，掌握現(xiàn)代項目管理的知識和優(yōu)秀實踐經(jīng)驗外，要想項目高效，還需要什么？
2.關于流程與項目之間的有趣的比喻
3.討論：分組討論提起“流程”的要素是什么？一個優(yōu)秀的流程都應該包含哪些要素？
4.結構化產(chǎn)品開發(fā)流程的結構化的層次及包含內(nèi)容
4.1產(chǎn)品開發(fā)流程的PocketCard講解
4.2產(chǎn)品開發(fā)流程的主流程階段流程
4.3產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程和支撐制度
4.4產(chǎn)品開發(fā)流程的相關模板、Checklist建設
5.案例：以某公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程為素材進行流程設計的要點講解
5.1流程建設的過程和方法講解
5.2展示結構化流程建設的相關模板、交付的支撐
6.演練：模擬公司的產(chǎn)品開發(fā)相關角色進行產(chǎn)品開發(fā)流程梳理與建設的實戰(zhàn)演習（重點是學習方法）
7.思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開發(fā)流程就一勞永逸了
6.1流程如何裁剪適用于不同的項目類別
6.1如何進行流程的持續(xù)優(yōu)化
課程小結
推薦優(yōu)秀讀物
講師介紹—孫福生先生
?國際項目管理師
?新產(chǎn)品開發(fā)管理專家
?NPI專家
?IPD體系專家
?研發(fā)人力資源管理專家
?流程體系建設專家
專業(yè)背景
孫老師擁有10年的研發(fā)管理和項目管理實踐經(jīng)驗，在富士康、藍韻、樂行天下等企業(yè)的工作期間先后擔任項目管理工程師、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、事業(yè)部經(jīng)理等職位。具有豐富的項目管理、研發(fā)管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程建設與優(yōu)化、NPI導入等領域的工作經(jīng)驗。不僅精通超大公司成熟的研發(fā)和項目管理體系的運作，也了解中小和初創(chuàng)公司的研發(fā)和項目管理的困境，能夠切中要點，幫助企業(yè)解決實際問題。
孫老師在藍韻醫(yī)醫(yī)療集團曾擔任研發(fā)管理主管，參與實施了藍韻醫(yī)療IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系建設，IPD實施后帶領團隊負責IPD落地的持續(xù)優(yōu)化，用時2年時間，藍韻IPD體系基本著陸。
富士康工作期間，擔任項目管理工程師、項目經(jīng)理，帶頭實施通過關鍵組件模塊化，優(yōu)化設計方法控制產(chǎn)品成本，提升產(chǎn)品利潤，在09年全球顯示器ODM代工利潤不足5美金的情況下，所管理品牌項目利潤保證在10美金以上，是不可多得的實戰(zhàn)型講師。
擅長領域
集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品中試管理（NPI）、研發(fā)管理體系建設、研發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理等。
核心課程
《集成產(chǎn)品開發(fā)管理體系（IPD）》、《創(chuàng)新研發(fā)需求管理》、《高效研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》、《研發(fā)項目管理基礎與實戰(zhàn)》、《產(chǎn)品中試管理與NPI》、《研發(fā)績效管理》、《研發(fā)團隊高效溝通》、《研發(fā)企業(yè)產(chǎn)品平臺、CBB構建》。
部分咨詢及培訓客戶
海爾電器、美的電器、比亞迪股份、步步高通信、海洋王、元征科技、同洲電子、星源材質(zhì)、長城汽車、理邦精密儀器、?？低?、榮事達、海信集團、明陽龍源、大洋電機、邦健電子、東箭汽車、合力叉車、無限極。

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