著裝品味與商務(wù)禮儀

培訓(xùn)特點(diǎn)：
提升個(gè)人著裝品味、塑造個(gè)人魅力、建立成功的商業(yè)形象和社會(huì)形象
掌握現(xiàn)代社會(huì)交往和商務(wù)交往禮儀的規(guī)范；
強(qiáng)化自我印象管理的技能，進(jìn)而提升企業(yè)整體對(duì)外形象；
確立商務(wù)禮儀是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)附加值的觀念。
前　言：
講求禮儀是公司對(duì)每位員工的基本要求，也是體現(xiàn)公司服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)及個(gè)人形象的重要性，但同時(shí)會(huì)有很多困惑，在重要而隆重場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝自己？良好的個(gè)人形象對(duì)客戶(hù)傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息傳遞的結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)及客戶(hù)信任度的明顯提升。
通過(guò)本次課程我們將會(huì)增強(qiáng)“商務(wù)禮儀”的意識(shí)、如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)、優(yōu)雅商務(wù)儀態(tài)的訓(xùn)練、商務(wù)接待與拜訪禮儀知識(shí)、熟知辦公室禮儀要點(diǎn)等內(nèi)容。
課程要點(diǎn)：
第一單元：著裝品味之場(chǎng)合著裝
圖片與案例：“場(chǎng)合著裝”失誤的慘痛教訓(xùn)
“場(chǎng)合著裝”的講究與約定俗成
職業(yè)正式場(chǎng)合，男女應(yīng)如何穿出端莊典雅？
晚宴場(chǎng)合，如何穿出性感魅力？
商務(wù)休閑、日常上班、社交場(chǎng)合，如何穿出端莊時(shí)尚兼顧？
生活休閑場(chǎng)合，如何穿出個(gè)性與好心情？
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合，如何穿出舒適與品位
第二單元：著裝品味之色彩及配飾
如何選對(duì)美化臉色的“襯托色”？
如何選擇適應(yīng)場(chǎng)合身份的“主色”？
色彩之間如何“搭配”？
如何買(mǎi)到為你添彩的好“絲巾、領(lǐng)帶、包”：尺寸、材質(zhì)、誤區(qū)糾正
第三單元：著裝品味之自我風(fēng)格
—— 時(shí)尚流行短暫、個(gè)人風(fēng)格長(zhǎng)存
哪三個(gè)因素構(gòu)成了您的個(gè)人著裝風(fēng)格？
男女七種穿衣主風(fēng)格講解
古典風(fēng)格、戲劇風(fēng)格、自然風(fēng)格、優(yōu)雅風(fēng)格、浪漫風(fēng)格、前衛(wèi)風(fēng)格、帥氣風(fēng)格
七種穿衣風(fēng)格，對(duì)應(yīng)不同的版型、面料、圖案、細(xì)節(jié)的優(yōu)勢(shì)范圍、
“個(gè)人風(fēng)格”與“場(chǎng)合著裝”不沖突，如何同時(shí)兼顧？
“個(gè)人風(fēng)格”與“時(shí)尚流行”的關(guān)系，如何雙贏？
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)答、穿衣誤區(qū)糾正
當(dāng)今中國(guó)人的服飾特點(diǎn)、迷惘、品位提升之路
第四單元：職業(yè)著裝禮儀（幾十張正反面對(duì)比案例照片，示范與問(wèn)答）
案例分析：職業(yè)形象失禮，給企業(yè)造成的巨大損失
必有的商務(wù)著裝意識(shí)：場(chǎng)合著裝“TPO原則”
必會(huì)的商務(wù)著裝技法：
男性著裝禮儀：
男士“西服正裝”穿著細(xì)節(jié)點(diǎn)、禁忌
男士“公務(wù)休閑裝”穿著技巧、失禮之處
個(gè)人儀容的塑造：
男士職業(yè)配飾規(guī)則與禁忌：手表、領(lǐng)帶夾、皮帶、皮鞋、公文包
男士頭發(fā)、胡須、體毛的修飾
牙齒、指甲、皮膚修整
香水使用技法與失誤
女性管理者職業(yè)著裝規(guī)則與技法：
女性“西服套裙”的規(guī)則、禁忌
女性“公務(wù)休閑裝”穿著技巧、失禮之處
女性職業(yè)發(fā)型、淡妝、配飾、鞋襪的注意點(diǎn)
第五單元：增強(qiáng)“商務(wù)禮儀”的意識(shí)
商務(wù)禮儀正反面案例：商務(wù)禮儀包括什么內(nèi)容？
學(xué)習(xí)和遵守商務(wù)禮儀的價(jià)值
破解對(duì)商務(wù)禮儀的常見(jiàn)誤解：
禮儀素養(yǎng)迅速提升的唯一途徑：
第六單元：優(yōu)雅商務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練
儀態(tài)訓(xùn)練、變化
男女挺拔站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿糾正
端莊坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿糾正
手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練：
優(yōu)雅動(dòng)作練習(xí)：指引方向、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、指點(diǎn)文件、失禮動(dòng)作糾正
致意動(dòng)作：揮手禮、點(diǎn)頭禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、失禮動(dòng)作糾正
遞送名片的動(dòng)作與講究
奉茶、敬水的動(dòng)作、講究、失禮動(dòng)作糾正
第七單元：商務(wù)接待與拜訪禮儀
介紹的禮儀
名片禮儀
稱(chēng)謂禮儀
握手禮儀
尊位禮儀
尊位的概念和重要作用
主賓行走時(shí)的位置排列變化
樓梯、電梯、門(mén)口的順序變化
不同會(huì)客室的座次排列
不同級(jí)別會(huì)議的主席臺(tái)、聽(tīng)眾席排列
不同汽車(chē)內(nèi)的座次排列變化
第八單元：辦公室禮儀
到他人公司拜訪禮儀、注意點(diǎn)、禁忌
辦公室同事間的禮儀規(guī)則
辦公室用餐禮儀與禁忌
講師介紹
羅女士
一、講師背景
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院認(rèn)證“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀培訓(xùn)師”；
日本權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)認(rèn)證“色彩形象設(shè)計(jì)師”；
中央電視臺(tái)“文明之旅—禮儀之邦說(shuō)禮”禮儀顧問(wèn)；
2008奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)接待全員禮儀培訓(xùn)師；
“神七”發(fā)射基地中央首長(zhǎng)接待禮儀培訓(xùn)師。
二、講師經(jīng)歷
羅女士1999年開(kāi)始走上培訓(xùn)講臺(tái)，與中國(guó)培訓(xùn)業(yè)幾乎同步，迄今具備13年豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)特魅力的培訓(xùn)風(fēng)格，是廣受企事業(yè)單位好評(píng)的資深培訓(xùn)師。主講《商務(wù)禮儀》、《個(gè)人魅力形象》、《商務(wù)、政務(wù)、服務(wù)禮儀》、《色彩搭配與著裝風(fēng)格》、《領(lǐng)導(dǎo)的社交禮儀與交際藝術(shù)》、《職業(yè)形象與儀態(tài)訓(xùn)練》等課程，曾為如下重要活動(dòng)負(fù)責(zé)提供系列培訓(xùn)：
2006年“男籃女籃全明星賽”《公關(guān)禮儀與形象》；2006年“環(huán)球小姐大賽”中國(guó)賽區(qū)《禮儀與形象》；07年國(guó)家大劇院全體員工《色彩搭配與職業(yè)淡妝》；2008北京車(chē)展“法拉利”“奧迪”“豐田”品牌《會(huì)展禮儀與接待》；2008年“奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)“接待全員《接待禮儀》；2008年奧運(yùn)志愿者《迎賓禮儀與奧運(yùn)形象》；2008年“神七”發(fā)射基地《中央首長(zhǎng)接待禮儀》。
三、授課特點(diǎn)
1、氣質(zhì)優(yōu)雅，思路清晰，語(yǔ)言生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)，深入淺出，記憶深刻，是極富個(gè)人魅力的資深培訓(xùn)師，具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及個(gè)性服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2、應(yīng)用所擅長(zhǎng)的“成年人高效學(xué)習(xí)方法”，帶領(lǐng)學(xué)員在愉悅的學(xué)習(xí)氣氛中，現(xiàn)場(chǎng)“理解、記憶”眾多禮儀知識(shí)點(diǎn)90%以上；
3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)掌握禮儀舉止技巧、得到老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)糾正，同時(shí)配合為企事業(yè)做好課后輔導(dǎo)，協(xié)助客戶(hù)收到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)效，并保持培訓(xùn)良好的后效。
四、服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)
百度、新浪網(wǎng)、人民網(wǎng)、中華網(wǎng)、千龍網(wǎng)、新京報(bào)、空中網(wǎng)、樂(lè)購(gòu)網(wǎng)、賽迪顧問(wèn)、格上傳媒、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信、沈陽(yáng)奧維通信集團(tuán)、浙江移動(dòng)通信、廈門(mén)電信、北京移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通濰坊公司、佳訊飛鴻、摩托羅拉、中海油、中石化、中國(guó)社會(huì)院、聯(lián)想集團(tuán)、金隅集團(tuán)、環(huán)球貿(mào)易中心、中國(guó)人民銀行等企業(yè)。

上一篇：關(guān)鍵銷(xiāo)售崗位獎(jiǎng)金方案測(cè)評(píng)診斷設(shè)計(jì)與分析應(yīng)用

下一篇：顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧