六西格瑪管理模式
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
時間地點：2022年11月24-25日 上海
價格：￥3200/人(包括授課費、資料費、會務費、午餐等)
【課程介紹】
六西格瑪管理是20世紀80年代中期由摩托羅拉公司首先提出，90年代中期經(jīng)通用電氣（GE）發(fā)展的一種基于客戶需求和
流程管理的全新的企業(yè)管理模式。它是一整套結(jié)構(gòu)化的方法，指引著我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。本課程結(jié)合案例，幫助學員掌握DMAIC方法論，理解六西格瑪?shù)木薮笞饔眉霸谄髽I(yè)內(nèi)如何推行。
【培訓對象】企業(yè)管理者、生產(chǎn)/質(zhì)量/技術(shù)/物流等部門經(jīng)理或主管等。
【課程收益】
?理解六西格瑪?shù)暮x和作用；
?掌握DMAIC模式并熟練運用；
?掌握基本統(tǒng)計、圖表分析等基本工具；
?了解企業(yè)內(nèi)成功推行六西格瑪?shù)囊亍?br />
【課程大綱】
第一模塊：六西格瑪概論（3hrs）
?質(zhì)量管理的發(fā)展史
a.質(zhì)量的含義
b.質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
c.六西格瑪?shù)陌l(fā)展過程
?六西格瑪?shù)暮x
a.衡量過程能力的指標（基本統(tǒng)計：偏差、數(shù)據(jù)類型、中心偏倚和離散趨勢、中心極限定律、Minitab練習）
b.解決問題的方法論（DMAIC、DMADV/IDDOV）
c.一種全新的企業(yè)文化
第二模塊：定義Define（2hrs）
?項目選擇
CT矩陣
GB項目的要求和要點
課堂練習：選擇合適的項目
?項目章程
問題描述和目標
項目范圍
團隊及職責
計劃
?過程流程圖
過程流程圖及其作用
過程方法：SIPOC
課堂練習和點評：繪制項目的SIPOC
第三模塊：測量Measure(1hr)
?Step1：選擇質(zhì)量特征Y
?Step2：績效標準
可操作性定義
目標和規(guī)范、缺陷
課堂練習：定義項目的Y和績效標準
?Step3：測量系統(tǒng)分析MSA
測量系統(tǒng)的重要作用及其組成
計量型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析過程
計數(shù)型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析
第四模塊：分析Analyze(3hrs)
?Step4：過程能力
過程是否穩(wěn)定？（圖表工具：直方圖、趨勢圖等)
過程能力（計量：Zst/Zlt/Zsh；計數(shù)：DPO/DPU/DPMO）
?Step5：目標設定
設定可實現(xiàn)的改善目標
?Step6：原因分析和篩選
尋找所有潛在的X（SIPOC+魚骨圖）
篩選重要的X（圖表工具：柏拉圖等）
課堂練習：識別所有潛在的X并篩選
第五模塊：改進Improve （0.5hr）
?Step7：關(guān)鍵要素的改善方案
?Step8：運行參數(shù)的解決方案
?Step9：確定Y和X的運營規(guī)范
第六模塊：控制Control （0.5hr）
?Step10：更新過程控制系統(tǒng)
?Step11：實施改善方案并計算過程能力
?Step12：實施過程控制
第七模塊：DMAIC 案例分享（0.5hr）
第八模塊：推動六西格瑪管理的策略（1.5hr）
?GE’s Six Sigma 推進策略
?確立公司Six Sigma 實施策略
?創(chuàng)建實施Six Sigma 體系構(gòu)架
?六西格瑪各參與者的角色和組織模式
?培訓與實施
?方案實施和體系構(gòu)架的年度評審
?討論：尋找適合企業(yè)狀況的推進方式
講師介紹：呂立桂
6Sigma MBB
專業(yè)背景：
呂老師于1997年加入滬東重機公司（滬東造船集團子公司），擔任項目工程師，加工車間現(xiàn)場質(zhì)量主管。
于2000年05月加入GE擔任專職黑帶（BB），主要負責工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2001年年底獲得GE總部首批頒發(fā)的全球認可的黑帶證書。由于業(yè)績出色，被提升為該業(yè)務部門中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理。2003年年中,加入新加坡大道集團公司，歷任中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理、上海工廠廠長，在工廠導入六西格瑪與精益理念，獲得可觀的收益。
呂老師作為專職培訓師以來輔導多家企業(yè)導入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、
DOE、
QFD等管理方法和工具，并深受好評。
擅長課程：
6 Sigma系列課程 Lean
精益生產(chǎn)系列課程
項目管理 DOE試驗設計
QFD質(zhì)量功能展開 置信區(qū)間和假設檢驗
質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(
APQP/PPAP/
FMEA/MSA/
SPC) 等
授課風格：
呂老師在培訓中采用互動性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、游戲競賽等方法，使學員在其引導下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學以致用、即學即用。
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