外貿(mào)參展技巧及客戶成交訓(xùn)練
主辦:上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間:2018年12月16日 北京
費用:1600元/人(含培訓(xùn)費、資料費、稅費、午餐及茶點等)
課程大綱:
第一節(jié)、如何突破銷售成交障礙
1.了解買家的采購習(xí)慣變化
2.我們面臨與買家的溝通挑戰(zhàn)
3.了解不同業(yè)務(wù)類型客戶的溝通特點
4.與買家溝通的策略和實戰(zhàn)方法
5.如何面對溝通不斷無法成交
6.什么是我們的核心競爭優(yōu)勢?
7.如何從面對面地溝通了解客戶興趣點和關(guān)注點
第二節(jié)、展前如何有效準(zhǔn)備和推廣
1.明確你的參展目標(biāo)
2.如何設(shè)定團(tuán)隊各成員參展目標(biāo)
3.如何布展展示你的訴求
4.展位設(shè)計誤區(qū),如何有效設(shè)計展位練習(xí)
5.如何設(shè)計參展海報突顯公司和產(chǎn)品優(yōu)勢
6.如何準(zhǔn)備展品的要素
7.如何準(zhǔn)備有效的銷售資料/工具?
8.怎樣培訓(xùn)和訓(xùn)練參展團(tuán)隊?
9.分享展前訓(xùn)練團(tuán)隊的實戰(zhàn)方法
10.展前如何推廣?
11.邀請函怎么寫,如何邀請老客戶?如何邀請潛在客戶
12.如何運用電話和郵件結(jié)合邀請,
13.如何運用網(wǎng)站,B2B媒體,主辦方推廣
第三節(jié)、展中與買家有效溝通的技巧
1.如何吸引買家進(jìn)入你展位,開場白的策略
2.現(xiàn)場如何評估真假買家
3.如何在展中高效記錄買家信息
4.展中如何有效與買家溝通
5.展中如何展示產(chǎn)品,如何與買家談判,報價
6.展中如何收集行業(yè)信息
7.展中如何調(diào)研,現(xiàn)場如何采訪客戶
8.展中發(fā)問問題訓(xùn)練
9.展中如何接待老客戶,接待潛在客戶
10.訪談記錄表單工具運用
11.談判中如何發(fā)現(xiàn)客戶的簽約信號和時機
12.展中如何有效管理銷售線索
13.商展應(yīng)注意的銷售禮儀
第四節(jié)、展后有效跟進(jìn)客戶的方法與技巧
1.展后評估買家以及分類策略
2.如何有效跟進(jìn)展后銷售線索
3.如何利用電話和郵件結(jié)合跟進(jìn)銷售線索
4.怎樣的回復(fù)跟進(jìn)郵件是有效的
5.展會后如何針對不同等級的客戶跟進(jìn)方法
6.跟進(jìn)后客戶不回復(fù)怎么辦
7.如何與展會來我們展位的客戶保持聯(lián)系的方法
8.展會報告如何寫
9.展后如何接待客戶來訪
10.如何管理每次展會累積的銷售線索
第五節(jié)、回顧總結(jié)、問題答疑
講師介紹:鐘老師
擁有20年的貿(mào)易和銷售渠道管理經(jīng)驗, 在過去的十多年中曾長期接觸全球買家,采購商和全國各地供應(yīng)商,十分了解買家的真實需求和我們供應(yīng)商外貿(mào)團(tuán)隊面臨的挑戰(zhàn)。在外銷團(tuán)隊管理,銷售實戰(zhàn)方面有十多年的跨國公司管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。曾任上海中歐國際工商學(xué)院EMBA、北大國際MBA國際營銷項目講師
著有營銷書籍《外貿(mào)參展全攻略》-如何有效參加B2B貿(mào)易商展。被全國近百家學(xué)院用于外貿(mào)實戰(zhàn)教學(xué)參考。
在過去的十多年里曾拜訪過一千多家出口導(dǎo)向企業(yè)并為其提供咨詢,培訓(xùn)和服務(wù).為幾百家中外企業(yè),出口民營企業(yè)管理和一線
銷售人員培訓(xùn),管理外銷團(tuán)隊咨詢。現(xiàn)在每月為三百多家企業(yè)的代表培訓(xùn)各類外銷管理課程,涵蓋全國近50個城市,舉辦過500多場專業(yè)的外貿(mào)培訓(xùn),1萬多家企業(yè)代表超過2萬人次參加。
接受過鐘老師培訓(xùn)的進(jìn)出口企業(yè)包括:索尼(中國)有限公司,西門子移動通信(中國)有限公司,上海強生,YKK拉鏈、ABB、青島海爾、,山東金潮企業(yè)PPR管業(yè)。魯西化工、濰柴動力、諾貝爾磁磚,英國BOC氣體公司,英國文泰紙業(yè)公司,無錫小天鵝、格蘭仕,德賽電器,上海電力公司,拜耳(中國) ,河南省服裝進(jìn)出口集團(tuán)有限公司,廣州輕出集團(tuán)有限公司等數(shù)千家中國出口導(dǎo)向的中小企業(yè)。
與廣東省對外經(jīng)濟合作廳、汕頭進(jìn)出口商會、江門外經(jīng)貿(mào)局,國際商會,廣東揭陽中小企業(yè)協(xié)會、浙江溫嶺外經(jīng)貿(mào)局、浙江海寧外經(jīng)委、福建省外經(jīng)委、江蘇商會、蘇州工商聯(lián)合會、廣交會、義烏博覽會、東莞電子博覽會、和B2B平臺環(huán)球市場、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源聯(lián)合為出口導(dǎo)向企業(yè)舉辦各類外貿(mào)培訓(xùn)課程
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