課程背景:中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的,中國現(xiàn)有通訊客戶有四個(gè)美國的人口數(shù)量,電話營(yíng)銷在國內(nèi)越來越運(yùn)用廣泛,可是一個(gè)沒有經(jīng)過培訓(xùn)的電話營(yíng)銷人員不但會(huì)影響到企業(yè)業(yè)績(jī)還會(huì)影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷人員一打電話90%的人會(huì)習(xí)慣的說“不需要”,并且以后的時(shí)間里對(duì)某些保險(xiǎn)人員產(chǎn)生不良第一印...
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