高效輔導(dǎo)和授權(quán)技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練
課程目標:
1短時間讓管理者掌握培育和輔導(dǎo)部屬技能;
2學(xué)會在工作中合理授權(quán)部屬
3提高部門和部屬工作效率,創(chuàng)造良好業(yè)績;
4形成良好的企業(yè)育人、用人、留人氛圍,打造企業(yè)核心競爭力;
課程大綱:
第一單元:現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:
【案例互動演繹】
管理者
領(lǐng)導(dǎo)者
教練
變革催生與帶領(lǐng)者
績效伙伴
職能盤點-您是合格的管理者嗎?
第二單元:部屬培育的重要性明晰
培育部屬的八大益處
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
掌握需求的手法
討論:教會徒弟,真的餓死師傅嗎?
第三單元:部屬培育的基本步驟
明示培育目標
掌握培育的要點
制定訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施
成果的評估
部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點
部屬培育的成功關(guān)鍵
案例:IBM部門經(jīng)理如何培育部屬方法剖析
第四單元:在工作中如何輔導(dǎo)部屬?
工作教導(dǎo)的要點與步驟
說明
示范
操作
定期檢查和改進
工作中對部屬必列的三張表:工作計劃表、工作指導(dǎo)表、日常管理表
部屬指導(dǎo)計劃表運用
作用:盤點部屬能力、制訂員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃,建立技能人才梯隊
第五單元:在工作中指導(dǎo)培育部屬的方法與技巧
在工作中教導(dǎo)的實施方法
部屬何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
常用的現(xiàn)場員工的工作指導(dǎo)方法
口授法、講授法
一面講一面做的方法
四階段教導(dǎo)法(一對一指導(dǎo)方法)
可讓部屬充分了解、學(xué)會的方法。
練習(xí):每一階段講授完畢之后,根據(jù)講師提供的工作,學(xué)員相互之間扮演教導(dǎo)人員與受教導(dǎo)人員,練習(xí)工作教導(dǎo)的方法。
視頻:老鷹和小鷹
案例:松下的在職培訓(xùn)。
第六單元:長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)部屬計劃
技能培訓(xùn)的注意點
長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計劃
部屬能力分析
為什么要擬定長期輔導(dǎo)計劃
長期輔導(dǎo)計劃擬定要點
改變行為模式的要素
提問互動環(huán)節(jié)
案例:惠普中國的人才梯隊建設(shè)
第七單元:管理者如何有效授權(quán)?
授權(quán)的定義
如何有效授權(quán)
有效授權(quán)的八大原則和流程
授權(quán)不當?shù)娘L(fēng)險剖析
授權(quán)時的七大注意事項
案例:王總委托給謝經(jīng)理在廣州的項目為何最終流產(chǎn)了。
第八單元:高效授權(quán)的藝術(shù)
什么時機授權(quán)最理想?
如何找準受權(quán)者?
授權(quán)時必須要明確的五大要素
授權(quán)過程中的監(jiān)控和管理
授權(quán)如何做到責(zé)、權(quán)、利對等?
如何防止部屬反授權(quán)?
如何讓授權(quán)變得輕松―――有效授權(quán)三步曲
案例:聯(lián)想董事局主席當初是如何授權(quán)楊元慶的?
案例:小老板給大教授上的一課
案例:阿里巴巴馬云授權(quán)的藝術(shù)