高效會(huì)議管理
課程目標(biāo)：
1、了解會(huì)議的效率決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
2、掌握會(huì)議的根本和多樣化的競(jìng)爭(zhēng)力
3、掌握會(huì)議的準(zhǔn)備工作，為會(huì)議的成功打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
4、了解會(huì)議主持者和會(huì)議參與者各自的角色和作用
5、了解怎樣把握會(huì)議方向，怎樣得出結(jié)論
6、掌握會(huì)議舉行中的一些常見(jiàn)且有效的技巧
7、掌握會(huì)議的實(shí)行方法、會(huì)議記錄、會(huì)議傳達(dá)和會(huì)議的評(píng)價(jià)
8、學(xué)會(huì)在會(huì)議中發(fā)言與傾聽(tīng)的藝術(shù)
9、了解一些優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)會(huì)議方法
10、掌握會(huì)議進(jìn)行的程序，成為一名掌控會(huì)議的高手
課程大綱：
一、會(huì)議文化造就一流企業(yè)
1、衰落企業(yè)頻繁的馬拉松會(huì)議；
2、會(huì)議令人痛苦嗎？
3、經(jīng)營(yíng)良好的企業(yè)的會(huì)議；
4、經(jīng)營(yíng)改革的起點(diǎn)從會(huì)議開始；
5、會(huì)議改變則公司改變；
6、會(huì)議之根本；
7、會(huì)議內(nèi)容必須聯(lián)系工作；
8、因工作不同而多樣化的會(huì)議。
二、不開無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)議
1、籌劃會(huì)議；
2、明確會(huì)議目的；
3、對(duì)會(huì)議事先進(jìn)行公告；
4、選定參加者；
5、事先分發(fā)會(huì)議資料；
6、分配時(shí)間；
7、明確說(shuō)明會(huì)議費(fèi)用；
8、準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)；
9、會(huì)議主持者必須具備的條件；
10、會(huì)議參加者必須具備的條件。
三、會(huì)議求同存異
1、不要失去會(huì)議方向；
2、必須得出結(jié)論；
3、使會(huì)議氣氛活躍；
4、灌輸式傳達(dá)會(huì)議—NO，討論式會(huì)議—YES；
5、引導(dǎo)進(jìn)行建設(shè)性爭(zhēng)論；
6、不要有含糊不清的表達(dá)；
7、以對(duì)等立場(chǎng)召開會(huì)議；
8、在會(huì)議中沉默就是怠工；
9、認(rèn)同并尊重對(duì)方；
10、在會(huì)議中不時(shí)做出反應(yīng)；
11、用肯定性的語(yǔ)言稱贊；
12、在會(huì)議中想?yún)⑴c意見(jiàn)的人和想遠(yuǎn)離的人。
四、會(huì)議的實(shí)行方法
1、概括重要內(nèi)容；
2、寫成會(huì)議錄；
3、傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容；
4、評(píng)價(jià)會(huì)議；
5、實(shí)行決定事項(xiàng)；
6、會(huì)后切實(shí)整理會(huì)場(chǎng)。
五、會(huì)議發(fā)言與傾聽(tīng)的藝術(shù)
1、如果參加者不討論則如一潭死水；
2、首先從重要的部分說(shuō)起；
3、有邏輯性地、簡(jiǎn)單地表達(dá)；
4、從肯定性的方面說(shuō)起；
5、一句話表達(dá)一種想法；
6、思考發(fā)言提綱；
7、使聽(tīng)者能夠理解；
8、使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)；
9、真誠(chéng)地傾聽(tīng)；
10、發(fā)出傾聽(tīng)的身體語(yǔ)言；
11、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行反饋；
12、積極接受新信息；
13、積極參與決定。
六、成功企業(yè)的先進(jìn)會(huì)議方法
1、佳能公司的站立式會(huì)議；
2、惠普公司的咖啡休息；
3、通用電氣公司的城鎮(zhèn)會(huì)議；
4、旭電公司的周四晨會(huì)；
5、美國(guó)石油公司的開放會(huì)議；
6、會(huì)議的程序。