性格分析與有效的溝通
【培訓(xùn)背景】
•為什么在你的人際交往中既有一見(jiàn)如故相見(jiàn)恨晚的痛快淋漓，又有話不投機(jī)半句多的尷尬窘迫？
•是什么在阻礙你的人脈拓展，是什么在阻礙你的快樂(lè)生活？
•是什么在影響你與他人的溝通，是什么在影響團(tuán)隊(duì)的默契？
•是什么原因讓你感覺(jué)到“酒逢知己千杯少”，又是什么原因讓你“話到嘴邊留半句”？
•為什么你百般表現(xiàn)有些客戶就是不為所動(dòng)？套路式的銷售流程和技巧能打動(dòng)多少的客戶的心？
世界上找不到兩片絕對(duì)相同的樹(shù)葉，世界上也找不出兩個(gè)完全相同的人！
破譯人類性格密碼--聰明的了解別人！
妙解人類性格方程--智慧的認(rèn)識(shí)自己！
如果你清楚了自己的性格，便可以因勢(shì)利導(dǎo)，不必再扭曲個(gè)性，如果你摸清了別人的性格，你就能愉快地與人相處，不會(huì)產(chǎn)生太多的摩擦，也不會(huì)費(fèi)盡心機(jī)去試圖改變對(duì)方。
本課程將按照“識(shí)別人、了解人”切入并進(jìn)行展開(kāi)討論，通過(guò)系統(tǒng)的講解，讓學(xué)員認(rèn)知到性格的差異，并以此展開(kāi)，在溝通中進(jìn)行應(yīng)用，做到知己知彼，卓越溝通！
【培訓(xùn)收益】
從心理因素著手，結(jié)合
心理學(xué)大師榮格的理論，利用當(dāng)今先進(jìn)的MBTI測(cè)試工具，幫學(xué)員認(rèn)清“真我心理類型”，學(xué)員會(huì)有以下收益：
•了解MBTI類型測(cè)試的歷史、屬性與運(yùn)用領(lǐng)域
•了解自身MBTI類型的偏好傾向
•了解MBTI類型的描述特征
•了解溝通的基礎(chǔ)
•了解不同MBTI類型在溝通中的傾向－領(lǐng)會(huì)有效溝通的技巧
【培訓(xùn)大綱】
一、認(rèn)識(shí)MBTI
什么是MBTI
什么是心理類型
什么是偏好與傾向
MBTI在當(dāng)前的運(yùn)用
二、MBTI施測(cè)
MBTI施測(cè)的報(bào)告類型
MBTI施測(cè)的自評(píng)類型
MBTI施測(cè)的最適類型
關(guān)于MBTI最適類型的疑問(wèn)咨詢
三、MBTI類型描述
精力態(tài)度的傾向性：外向型與內(nèi)向型
認(rèn)知方式的傾向性：感知型與直覺(jué)型
判斷方式的傾向性：分析性與情感型
生活態(tài)度的傾向性：確定型與待知型
四、對(duì)溝通的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)
什么是溝通
溝通的循環(huán)
溝通的障礙
溝通的基礎(chǔ)和原則
五、溝通中的MBTI體現(xiàn)
溝通實(shí)踐
實(shí)踐中的MBTI體現(xiàn)
MBTI對(duì)溝通的指導(dǎo)作用
認(rèn)識(shí)溝通中的自我改善機(jī)會(huì)點(diǎn)