TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
課程大綱：
第一講：培訓(xùn)與培訓(xùn)師
1.培訓(xùn)的重要性
2.培訓(xùn)對培訓(xùn)者的機(jī)會
3.成人學(xué)習(xí)的特點和心態(tài)
4.培訓(xùn)師的角色與心態(tài)
5.培訓(xùn)的三大要素
課程開發(fā)與設(shè)計
培訓(xùn)演繹技巧
現(xiàn)場氣氛控制技巧
第二講：課程開發(fā)與設(shè)計+現(xiàn)場演練
1.如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
2.課程開發(fā)與設(shè)計原則
3.課程開發(fā)與設(shè)計的5步驟
4.課程開發(fā)與設(shè)計的技巧
內(nèi)容設(shè)計的5個點
內(nèi)容結(jié)構(gòu)的5個部分
內(nèi)容配置的5條線
如何使培訓(xùn)一開始就吸引人
如何收集素材
5.現(xiàn)場演練
第三講：培訓(xùn)演繹的八大技巧+現(xiàn)場演練
1.演講的技巧
目光
聲音
語速
肢體語言
2.培訓(xùn)提問的技巧
為什么要提問
如何提問
什么時候提問
如何處理各種答案
3.運用討論的技巧
4.運用游戲的技巧
5.運用案例的技巧
6.運用圖片的技巧
7.運用演練的技巧
8.結(jié)尾的技巧
第四講：現(xiàn)場氣氛的控制技巧+現(xiàn)場演練
1.破冰的技巧
2.如何處理學(xué)員的問題
3.如何應(yīng)對“問題學(xué)員”
安靜型
消極被動型
自視甚高型
干擾型
4.如何處理各種課堂困境
5.現(xiàn)場演練
結(jié)束：十四個方法確保培訓(xùn)成功