招聘與面試實戰(zhàn)技巧
課程目標(biāo)：
通過講授+案例+情景體驗，讓參訓(xùn)者掌握根據(jù)空缺的不同崗位所應(yīng)選用的最佳招聘渠道及方法，針對不同崗位的應(yīng)聘者應(yīng)掌握的面試實用操作技巧，及對人才進(jìn)行有效測評的十大體驗式技能，提高選人的準(zhǔn)確性和人才質(zhì)量。幫助參訓(xùn)者突破傳統(tǒng)人才招聘與面試的瓶頸，提升自己招聘與面試的技能水平，創(chuàng)新思維，徹底解決企業(yè)普遍存在的招人難問題，同時挖掘員工內(nèi)心動力，提高在職員工工作積極性和激情，實現(xiàn)團(tuán)隊業(yè)績的攀升和留住人才的最終目的。
課程大綱：
一、企業(yè)所需要的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1、企業(yè)招聘人才的主要目的？
2、管理者在選拔人才時，是為自己用，還是企業(yè)用？
3、是招比自己優(yōu)秀的，還是不如自己的？
4、人才價值體現(xiàn)？
二、招聘的渠道與方法。
1、內(nèi)部招聘與外部招聘的方式分別有哪些？其區(qū)別是什么？
2、如何對應(yīng)聘者進(jìn)行有效篩選；
3、提高筆試有效的途徑有哪些？
4、對簡歷中虛假信息如何有效區(qū)分和背調(diào)？
三、面試的組織與實施
（一）1、面試的準(zhǔn)備階段；
2、面試的開始階段，如何消除應(yīng)聘者的緊張情緒；
3、開始的實施階段；
4、面試的結(jié)束；
5、面試的評估階段。
（二）在面試前、中、后需要注意的事項。
如何有效提升應(yīng)聘人員加入企業(yè)的意愿？具體如何操作，才能更好地提高招聘完成率。（現(xiàn)場演練）
（三）傳統(tǒng)招聘和面試人才時的誤區(qū)是什么？為何效果不佳？
比如針對不同崗位應(yīng)選擇何種最佳的招聘渠道。
（四）面試方法中結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用及區(qū)別；
（五）面試問題的設(shè)計技巧；設(shè)置基本問題的主要依據(jù)：
1、招聘崗位的工作說明書；
2、應(yīng)聘者的個人資料。
（六）面試提問的方式：
1、開放式提問（無限開放式和有限開放式）；
2、封閉式提問（是或否）；
3、清單式提問；
4、假設(shè)式提問；
5、重復(fù)式提問；（你剛才的意思是…？）
6、確認(rèn)式提問（鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與考官交流，表達(dá)出對信息的關(guān)心和理解）；
7、舉例式提問。
（七）面試提問時需注意的問題：
1、盡量避免提出引導(dǎo)性的問題；
2、有意提問一些相互矛盾的問題；
3、了解應(yīng)聘者的動機；
4、所提問題要直截了當(dāng)，語言簡練；
5、除了傾聽外，還要觀察應(yīng)聘者的非語言行為；
6、在面試提問中要注意了解應(yīng)聘者的動機問題。
（八）其它面試方法如情景模擬、心理測試的有效運用。
比如：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，如何在面試中實現(xiàn)創(chuàng)新與突破。
四、招聘不同崗位的優(yōu)秀人才時應(yīng)分別看重哪些核心勝任力？
五、對針不同崗位的人才應(yīng)如何選擇合適的招聘渠道？如何進(jìn)行有效測評與選拔？如何提升信度和效度？
六、作為管理者、HR從業(yè)者在選拔人才時，應(yīng)掌握的十項核心
面試技巧有哪些？
七、作最終錄用決策時，應(yīng)注意的事項：
1.盡量使用全面衡量的方法；
2.減少作出錄用決策的人員；
3.不能求全責(zé)備；
4、多重淘汰式、補償式、結(jié)合式方法的有效運用。
八、成功招聘的8個秘訣
1）寫一份清楚的工作描述；
2）了解你已經(jīng)有了哪些人才。（內(nèi)部優(yōu)先）；
3）在招聘流程中貫徹你的價值觀；
4）使用專業(yè)評估測試來選拔高級領(lǐng)導(dǎo)者；
5）努力尋找并傾聽不同意見；
6）設(shè)置一個試用期，并進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核；
7）指定導(dǎo)師；
8）隨時關(guān)注新員工動態(tài)。
九、評估招聘工作完成效果的三個標(biāo)準(zhǔn)。
十、選好人才的四個核心命脈，讓你一眼選中人才