職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力塑造與提升
課程目標(biāo)：
1.了解和體會(huì)到企業(yè)需要的職業(yè)意識(shí)
2.激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作
3.培養(yǎng)職業(yè)化意識(shí)和理念，明確作為職業(yè)人應(yīng)該具備的素養(yǎng)
4.幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位
5.使新員工學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)工作方法
6.掌握職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、溝通意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶意識(shí)
7.解決團(tuán)隊(duì)中因員工個(gè)人問題造成的效率低下問題
8.共同探討和解決實(shí)際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)
課程大綱：
一、不要讓職場(chǎng)迷惑你
（一）跳出職場(chǎng)迷茫
小心！不要被你的公司圈養(yǎng)！
贏在職場(chǎng)的8個(gè)關(guān)鍵維度
（二）接受任務(wù)
常見的三種典型的錯(cuò)誤接受任務(wù)的方式
-“這不關(guān)我的事”
-“領(lǐng)導(dǎo)，我很忙”
-“這個(gè)沒做過，我不會(huì)”
案例討論：不會(huì)接受任務(wù)的后果
（三）有效接受任務(wù)的2種心態(tài)
以迎接的心態(tài)接受任務(wù)
以挑戰(zhàn)的心態(tài)接受任務(wù)
視頻：接受不可能完成的任務(wù)
（四）有效接受任務(wù)的工具和技能
當(dāng)手頭工作很多，領(lǐng)導(dǎo)又安排任務(wù)時(shí)，如何應(yīng)對(duì)？
如何避免“任務(wù)黑洞”？
視頻：接受任務(wù)的最高境界
（五）接受任務(wù)過程中的幾個(gè)小細(xì)節(jié)
二、執(zhí)行任務(wù)
（一）執(zhí)行任務(wù)的心態(tài)
不懂就學(xué)，不要總說“我做不了”
大膽嘗試，試試勝于雄辯
說“這個(gè)事比較難”時(shí)，后面加上“但是努力可以做到！”
案例：郭士納說“我寧可因?yàn)榕艿奶於鲥e(cuò)，也不愿等待”
（二）執(zhí)行任務(wù)工具
君子性非異也，善假于物也
工具介紹：PDCA、甘特圖、WBS任務(wù)分解表
練習(xí)：工具運(yùn)用
視頻：阿波羅計(jì)劃，人類如何實(shí)現(xiàn)首次登月？
（二）高效執(zhí)行任務(wù)的技能，跨越執(zhí)行陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的溝通陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的延期陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的質(zhì)量陷阱
案例：跨越執(zhí)行中的郵件陷阱
三、配合檢查
（一）扭轉(zhuǎn)“檢查”的心態(tài)？
扭轉(zhuǎn)“害怕檢查”、“討厭檢查”的心態(tài)
檢查就是關(guān)注，檢查才能進(jìn)步，檢查就是愛
以配合的心態(tài)面對(duì)檢查
案例：在檢查中成長(zhǎng)
（二）配合檢查的技能
學(xué)會(huì)自我檢查，注重細(xì)節(jié)
做好整理和備份，便于檢查
在檢查中，展示自己的工作（各方面的工作）
提前準(zhǔn)備一些問題，請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)
視頻：配合檢查
四、主動(dòng)承擔(dān)
（一）主動(dòng)承擔(dān)的心態(tài)
從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
承擔(dān)才能成長(zhǎng)
案例：像CEO一樣思考
案例：年度晚上發(fā)現(xiàn)的人才
（二）主動(dòng)承擔(dān)的技能
主動(dòng)承擔(dān)的前提是先把本職工作做好
關(guān)注公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，提前準(zhǔn)備
梳理內(nèi)外部客戶的需求，做出貢獻(xiàn)
成為上司的左右腦，主動(dòng)分憂
案例：帆布公司的迅速發(fā)展
視頻：主動(dòng)承擔(dān)
五、優(yōu)化創(chuàng)新
（一）優(yōu)化創(chuàng)新的心態(tài)
“我已經(jīng)把事情做得夠好了”VS“實(shí)際上我還能做得更好”
工作是持續(xù)的創(chuàng)新
每個(gè)螺絲釘都有創(chuàng)新的可能
案例：蘋果的崛起與諾基亞的謝幕
案例：從前臺(tái)文員到副總
（二）優(yōu)化創(chuàng)新的技能
工作優(yōu)化的2個(gè)基本技能
由點(diǎn)到面：將點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化
案例：TATFOOK公司儲(chǔ)備干部培養(yǎng)系統(tǒng)化
流程化：將分散的步驟流程化
案例：HKC市場(chǎng)推廣的流程化
創(chuàng)新的4種方式
案例：某通訊公司小小創(chuàng)新，節(jié)省千萬
視頻：從瀕臨倒閉到行業(yè)第一
六、積極反饋（匯報(bào)工作）
（一）你是不是職場(chǎng)“老黃牛”？
只顧埋頭干活，不懂匯報(bào)工作
要么什么都匯報(bào)，要么不敢匯報(bào)
說話“不著調(diào)”，“匯報(bào)工作不找邊際”，領(lǐng)導(dǎo)聽半天不知道你要說什么
（二）贏在職場(chǎng)，學(xué)會(huì)匯報(bào)與反饋
對(duì)上司來說，最讓他心焦的就是無法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度
“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰(shuí)就在努力工作！“
積極的反饋就是支持領(lǐng)導(dǎo)工作
及時(shí)的匯報(bào)就讓領(lǐng)導(dǎo)放心
（三）積極反饋的技能
必須反饋的3個(gè)時(shí)間段
反饋前的3項(xiàng)準(zhǔn)備
反饋時(shí)的3種邏輯順序
面對(duì)批評(píng)，不要辯論，更不要糾結(jié)！
視頻：高效匯報(bào)工作
七、把握規(guī)律
（一）把握規(guī)律，才能得到你想要的
案例：4歲小孩如何得到他要的？
案例：如何與平安的老板馬明哲做生意？
（二）職場(chǎng)成功的3大鐵律：堅(jiān)持、付出、適應(yīng)
案例：偉大是熬出來的
案例：付出才能得到
案例：每個(gè)公司都有幾個(gè)變態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)適應(yīng)
（三）讓夢(mèng)想在職場(chǎng)飛揚(yáng)
八、成功管理自己
（一）偉大不在于領(lǐng)導(dǎo)別人，而在于管理自己
視頻：王石登頂珠峰
（二）管理自己，首先要了解自己
了解自己的優(yōu)勢(shì)
常見的3中工作模式，你屬于那種？
了解自己應(yīng)對(duì)變化的態(tài)度
了解自己敏感底線
（三）管理自己的心態(tài)和行為
你為誰(shuí)工作？
雇傭兵VS志愿軍
做自己喜歡做的事VS做自己該做的事
管理好自己的時(shí)間的4個(gè)步驟
管理好自己的壓力的3個(gè)方式
總結(jié)：
從平凡走向杰出：與公司一起成長(zhǎng)
（四）高瞻遠(yuǎn)矚，腳踏實(shí)地
走好腳下每一步
從成敗中學(xué)習(xí)
累積人脈
（五）為未來成功再添磚加瓦
在強(qiáng)項(xiàng)上施展才華
構(gòu)筑核心能力
利用公司職業(yè)發(fā)展的流程及工具
從平凡走向杰出