高效能人士的七個習慣
學習目標
Ø 改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，學會承擔責任
Ø 找準企業(yè)及個人的目標、使命，為使命而奮斗
Ø 分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率。
Ø 培養(yǎng)雙贏思維的人際關(guān)系及
溝通技巧
Ø 學會接受不同意見，珍惜差異
Ø 學會自我投資，不斷成長，邁向成功
課程大綱
一、 變化的世界、成功的思維
變化的世界
觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
成功人士的習慣
效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
討論：我們的挑戰(zhàn)？
二、主動積極、勇?lián)熑?br />
主動積極的意義
Ø 每個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由
Ø 我要為自己的行為及我選擇的人生負責
Ø 我要透過主動積極來擴大自由度及影響圈
Ø 認清被動消極之限制
Ø 開發(fā)主動積極的響應(yīng)
Ø 增加個人的影響圈
主動積極者有什么特質(zhì)?
人類四大天賦
如何對自己負責?
探討：自己選擇的自由
三、以終為始、明確目標
使命在心的意義
Ø 心智創(chuàng)思是生命行動的起源
Ø 我有能力選擇自己未來并創(chuàng)造愿景
Ø 在采取任何行動前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果
建立個人及組織使命宣言
前瞻思考所要達成的使命與價值
“使命在心”可用于人生各階段
Think：你生活的重心在哪里?
以原則為重心
Ø 原則是核心的想法，不變的堅持
Ø 原則可協(xié)助每個人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主 思考
Ø 原則協(xié)助你做最佳之選擇
個人使命宣言之益處
Ø 激勵你深層思考自己人生
Ø 協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受
Ø 澄清哪些對你是真正重要的
Ø 促使自我反思并朝預(yù)期目標推進
Ø 擴展人生視野及格局
練習：使命宣言
四、要事第一、忙出意義
要事第一的意義
Ø 效能來自重要的人際關(guān)系、角色、活動之平衡
Ø 要注意重要的事，不受細微事干擾
Ø 以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡
Ø 做要事而非急事
Ø 力行自我重要目標下的角色來完成愿景
Ø 專注于真正重要事件
Ø 關(guān)注時間矩陣第二優(yōu)先之項目
Ø 規(guī)劃每周時間，逐日實踐
練習:要事第一
五、雙贏思維、你我共贏
雙贏思維的意義
Ø 維護及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系
Ø 我要兼顧別人與自己利益
Ø 尋求互理、合作之人際關(guān)系
Ø 平衡勇氣及關(guān)照來尋求互利
Ø 不斷追求雙贏結(jié)果
人際互動的六種思維
建立雙贏關(guān)系
體驗：雙贏思維
六、知彼解己、雙向溝通
知彼解己的意義
Ø 下對決策前要先診斷
Ø 真正的了解來自傾聽
Ø 假設(shè)我不完全判斷，我需要傾聽
Ø 如果我先傾聽，會了解更好
Ø 運用同理心或傾聽技巧
練習：列出溝通的障礙
同理心傾聽回應(yīng)五步驟
Ø 重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受
Ø 重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意
Ø 反應(yīng)感受—看深些且開始用自己的話來反應(yīng)感受。超越語?言由肢體語言及音調(diào)來指出感受
Ø 重整內(nèi)容及反應(yīng)感受—用自己的語言來表達對方的話及?感受
Ø 學習何時應(yīng)不出聲，洞悉當同理心響應(yīng)是不必要及可能壞事時
確認了解對方的響應(yīng)說法
練習：T字之謎
七、統(tǒng)合綜效、珍惜差異
統(tǒng)合綜效的意義
Ø 整體大于個體的加總
Ø 評估別人差異及尋求變通之方案
Ø 存異求同，創(chuàng)造合作成果
Ø 應(yīng)用習慣4及習慣5來尋求統(tǒng)合綜效
對統(tǒng)合綜效的正確認知
統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇
統(tǒng)合綜效之步驟
練習：統(tǒng)合綜效的意義
八、不斷更新、自我投資
透過不斷開發(fā)產(chǎn)能(資源)來創(chuàng)造產(chǎn)出(結(jié)果)
我要透過自己人生四大需求的更新，提升效能
透過持續(xù)開發(fā)及更新個人資源來創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡
更新的四個方面
螺旋上升