基于IPD體系的產品開發(fā)流程與管理
課程背景
在提供
研發(fā)管理咨詢服務的過程中，我們看到很多企業(yè)已經意識到快速將產品推向市場、滿足市場需求，獲得市場成功的重要性。然而，從企業(yè)領導下達開發(fā)產品的任務之始到產品推向市場的過程中，很多企業(yè)存在類似問題：
u產品的開發(fā)進度一再拖延，不能及時上市，眼看銷售機會一一錯失；
u產品即使上市了，仍有不少質量問題還沒有得以解決，整體質量狀態(tài)需要較長的穩(wěn)定期；
u市場、研發(fā)、制造各部門在產品開發(fā)理念與流程管控上的分歧，易產生并激化矛盾；
u……等等諸如此類的問題。
公司領導、各部門經理與項目經理/項目組必須對“如何保證產品成功上市”這一命題的認知及管理方法達成一致。本課程通過對基于
IPD產品開發(fā)流程（業(yè)界最佳實踐與實際標準）的詳細講解，充分展示產品開發(fā)的客觀規(guī)律、阻礙產品成功上市的主要因素與相應對策，為企業(yè)提供產品開發(fā)管理的解決思路與工具。
培訓收益
p本課程將充分展示產品開發(fā)從概念到成品到上市整個完整的過程，詳細分析產品開發(fā)的客觀規(guī)律，剖析影響產品上市的成功因素及相應的管理手段；
p深入研討當項目在進度、質量、成本等項目約束下，公司領導、職能部門與項目組如何協(xié)同合作、共同推進項目；
p通過課程學習在產品開發(fā)過程中，公司領導、部門經理及項目組如何實踐項目計劃與監(jiān)控、質量管理、風險管理、成本控制等實踐方法；
p分享講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)管理產品開發(fā)的切身體會及豐富的流程、文檔、評審要素等模板，有助于企業(yè)在具體工作中加以參考或直接運用。
培訓特色
p高視角：從產品上市成功的角度出發(fā)，詳細講解IPD產品開發(fā)流程與產品開發(fā)
項目管理實務
p重實戰(zhàn)：通過產品開發(fā)項目過程中的重要活動練習，掌握方法模板，避免復雜枯燥的理論說教
p互動體驗：課程采用互動式教學、通過案例分析、學員演練，幫助學員快速理解消化課程內容。
培訓對象
研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部門經理、
研發(fā)項目經理、研發(fā)骨干（以上研發(fā)包含研發(fā)測試部）、
產品經理等。
課時：2天
課程大綱
第一部分產品開發(fā)最佳實踐的體系架構
學習目標：理解產品開發(fā)管理體系的基本概念、產品開發(fā)流程的目的和相關運作團隊、
產品開發(fā)項目里程碑的意義和相應目標。
內容：
n產品開發(fā)最佳實踐的核心思想
n產品開發(fā)最佳實踐的體系架構
u研發(fā)項目從何而來
u需求從哪里來
u需要怎樣的團隊
u產品開發(fā)流程簡介
第二部分基于IPD的項目管理
學習目標：理解項目和項目管理的基本概念、研發(fā)項目管理的管理范疇、典型問題與解決思路項目與項目管理的基本概念。
內容：
n產品開發(fā)項目成功的起點：典型干系人及其關注要點
n客戶、公司決策層、項目團隊、職能線的協(xié)調與平衡
n項目的成功標準與產品開發(fā)項目的成功標準
n不同類型研發(fā)項目的特點
n產品開發(fā)項目管理失利的原因
n項目管理活動與產品開發(fā)流程活動的關系
第三部分產品開發(fā)項目概念階段
學習目標：理解本階段的詳細過程，認識本階段目標，并掌握當遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
n產品定位存在疑惑，公司高層沒有達成一致意見
項目核心組的技術和管理能力有所欠缺
n公司高層期望太多，提出了難以實現(xiàn)的項目進度要求
內容：
n組建項目團隊
n接收并理解項目任務書
u必要的輸入件：項目任務書/建議書、可行性分析、市場需求清單
n理解客戶需求及公司對項目目標的要求
u項目目標的SMART原則
u項目目標中的確定與不確定
u案例：《產品研發(fā)項目任務書》
n組建產品開發(fā)任務團隊
u我們需要怎樣的項目團隊
u團隊成員如何選擇
u系統(tǒng)的業(yè)務團隊運作
n項目開工會
u典型的項目開工會議程
u有效的項目組溝通工具
n制定概念階段行動計劃
u項目管理之項目計劃制定方法講解
u識別產品需求分析階段活動與交付輸出物
u產品開發(fā)需求分析階段工作量估算
u制定產品開發(fā)需求分析階段的詳細工作計劃
n明確產品需求收集與產品概念
u客戶需求分析方法及產品概念評估方法介紹
l定義產品需求
l需求的有效傳遞路徑
l客戶需求數(shù)據(jù)收集的典型方法
l定義全面的市場需求：$APPEALS、KANO模型
lDFX需求：
可靠性、可服務性、可測試性、可制造性需求
u確認客戶購買標準和需求的優(yōu)先次序
u收集產品設計需求，探索可行的技術方案
u搭建產品概念與可用方案評估
l認識產品包的概念
u進行產品概念評估及風險分析
u組織產品設計需求及產品概念評審
n制定產品開發(fā)后續(xù)階段全流程計劃
u識別計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段及發(fā)布階段主要活動
u進行項目全流程初步估算
l估算方法
u制定項目全流程計劃和初步的行動計劃
u評估項目可行性
u風險管理
l識別風險的主要方法
l風險評估：風險概率、風險影響、風險等級
l風險響應計劃與策略
u組織概念階段決策評審
u項目監(jiān)控及階段總結
l總結要點
l項目總結報告
l經驗與教訓總結
第四部分產品開發(fā)項目計劃階段
學習目標：理解本階段的詳細過程，認識本階段目標，并掌握當遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
n選擇技術路線的分歧，如何規(guī)避風險
n忽然發(fā)現(xiàn)產品缺乏潛力，是否繼續(xù)進行下去
n計劃不如變化快，為何還要做計劃
內容：
n制定計劃階段計劃
u識別產品計劃階段活動與交付輸出物、計劃階段工作估算
u制定產品系統(tǒng)設計階段的詳細工作計劃
n進行產品系統(tǒng)設計
u系統(tǒng)設計方法及系統(tǒng)評估方法介紹
u進行系統(tǒng)設計方案評估及風險分析
n組織系統(tǒng)設計方案、產品規(guī)格評審
u評審過程與要素講解、評審演練
u技術評審中的典型問題與解決之道
n制定全流程項目計劃
u重新識別或補充產品開發(fā)階段、產品驗證階段、產品發(fā)布階段活動
l活動定義和活動排序
l產品分解結構（PBS）與過程結構分解（PBS）
u重新進行項目全流程估算
l估計的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進度
l估計方法（推測法、類比/比較、專家法、三點法）
u制定全流程詳細工作計劃；
u回顧項目任務書，評估項目可行性
l如何向公司高層/客戶爭取合適的項目資源和開發(fā)時間
n組織產品開發(fā)計劃階段決策評審
n項目監(jiān)控及階段總結
第五部分產品開發(fā)階段
學習目標：理解本階段的詳細過程，認識本階段目標，并掌握當遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
n產品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生
n工作產品質量不高，評審效果不理想
內容：
n產品開發(fā)階段流程講解
n產品測試
n系統(tǒng)測試用例設計要點
n“值得信賴”的系統(tǒng)測試
n調試與測試的區(qū)別
n如何確定測試完成的標準
n如何利用有限資源和時間，提高測試效率與效果
n項目度量
n度量數(shù)據(jù)的收集、保存與管理
n項目級度量分析及其分析工具
n如何進行缺陷度量與分析
n如何建立和管理過程資產庫（PAL）
n產品對內發(fā)布資料準備
n開發(fā)階段總結
第六部分產品驗證階段
學習目標：理解本階段的詳細過程，認識本階段目標，并掌握當遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
n競爭對手已經發(fā)布了相似產品
n產品試用過程中發(fā)現(xiàn)大量問題，銷售、客服與技術、制造爭執(zhí)不下
n產品易用性方面有所欠缺
內容：
n制定小批生產、測試計劃、方案
n制定客戶試用計劃及方案
n客戶現(xiàn)場問題解決
n組織產品定型評審
n制定產品發(fā)布計劃
n組織產品驗證階段決策評審
第七部分產品發(fā)布階段
學習目標：理解本階段的詳細過程，認識本階段目標，并掌握當遇到以下問題并如何力求探索最佳策略。
n選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果
n研發(fā)項目團隊與個人的績效如何評價
內容：
n產品發(fā)布
n產品賣點的再次發(fā)掘與表達、發(fā)布資料準備
n產品發(fā)布會
n產品維護工作的移交與管理
n項目監(jiān)控及階段總結
n項目評價
n解散項目組