TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)
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【培訓(xùn)導(dǎo)言】
作為內(nèi)部培訓(xùn)師或培訓(xùn)管理者的您,可曾為做到卓越表達(dá)而痛下苦功卻收效甚微?可曾為做到課程結(jié)構(gòu)合理、展示手法靈活而冥思苦想?可曾因?qū)W員的挑戰(zhàn)致使課程難以為繼而傷心郁悶?如果您夢想在講壇上展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,此課程能讓你在短時間內(nèi)脫胎換骨,實(shí)現(xiàn)從業(yè)余到專業(yè)講師的蛻變!
【課程大綱】
第一節(jié):企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的作用與職責(zé)
1、培訓(xùn)對企業(yè)的作用
2、培訓(xùn)師的職責(zé)定位
討論:1)你認(rèn)為培訓(xùn)師應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力?
2)在日常培訓(xùn)工作中遇到過哪些困難和問題?
3、培訓(xùn)師的職業(yè)使命
第二節(jié):培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)
1、四項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)
2、成就他人必先提升自我
3、企業(yè)內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)的4個特點(diǎn)
4、培訓(xùn)師的3大能力
演練:1分鐘Mini演練(表達(dá)能力測試)
第三節(jié):成年人培訓(xùn)的基本特點(diǎn)和方法
1、成人學(xué)習(xí)的不利因素
2、成人學(xué)習(xí)的十原則
3、影響培訓(xùn)效果三因素
第四節(jié):專業(yè)呈現(xiàn)技巧:演練
1、怯場壓力的表現(xiàn)
2、剖析恐懼緊張的七大原因
3、怯場壓力的破解辦法
第五節(jié):培訓(xùn)開場的方法與收結(jié)的方法:演練
1、開場結(jié)尾8大問題
2、經(jīng)典的開場導(dǎo)入方法
3、意猶未盡的結(jié)尾方法
第六節(jié):專業(yè)用聲訓(xùn)練:演練
1、培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練
2、音調(diào)與音量訓(xùn)練
第七節(jié):著裝動作規(guī)范
1、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范
2、培訓(xùn)師肢體動作運(yùn)用
3、手勢運(yùn)用技法10種
4、培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧
5、培訓(xùn)演講中要避免的舉止和動作
第八節(jié):培訓(xùn)素材的運(yùn)用
1、收集素材的技巧
2、如何舉例說明
3、使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
4、視覺教具的運(yùn)用
第九節(jié):培訓(xùn)師風(fēng)格
1、培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
分組討論:不同培訓(xùn)師風(fēng)格的特點(diǎn)及適用范圍?
2、風(fēng)格選型三要領(lǐng)
第十節(jié):培訓(xùn)互動能力與現(xiàn)場掌控技能:演練
1、課堂提問的技巧
整體式:對群體對象發(fā)問
特定式:對特定對象發(fā)問
開放式:啟發(fā)多種思路的發(fā)問
封閉式:限定答案的發(fā)問
自問式:對自己的發(fā)問
2、課堂應(yīng)答技巧
直接式:對問題簡潔的回復(fù)
描述式:對問題具體的回復(fù)
附和式:肯定所提問題
拒絕式:否定所提問題
反問式:將問題交給提問者
3、兩個有用的殺手锏
4、精彩點(diǎn)評技巧
5、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
第十一節(jié):四類學(xué)員解析
1、感受型學(xué)員的教法
2、反思型學(xué)員的教法
3、理論型學(xué)員的教法
4、實(shí)用型學(xué)員的教法