培訓(xùn)文章

• 80及90后員工關(guān)系管理
  發(fā)布時(shí)間：2013-01-26點(diǎn)擊量：194
  課程背景后80與90后是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印：獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“后80&...[文章詳情]
• 壓力情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力
  發(fā)布時(shí)間：2013-01-23點(diǎn)擊量：99
  培訓(xùn)目標(biāo)：1．通過(guò)學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺(jué)察能力與洞察力；2．能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；3．正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；4．能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)從，而...[文章詳情]
• EAP在企業(yè)管理中的應(yīng)用
  發(fā)布時(shí)間：2013-01-05點(diǎn)擊量：237
  課程背景：在您的企業(yè)里，以下現(xiàn)象是似曾相識(shí)，還是層出不窮？◇新員工覺(jué)得工作與理想不匹配，對(duì)前途迷茫，提不起精神◇老員工職業(yè)倦怠，沒(méi)有工作激情，總想過(guò)一天算一天◇基層管理者大多從基層提拔上來(lái)，企業(yè)給了他管理的職位，卻沒(méi)有給過(guò)相應(yīng)的管理指導(dǎo)，缺乏有效的管理手段，兩頭受氣，壓力很大◇中、高層管理者的管理經(jīng)驗(yàn)大多是從自己的...[文章詳情]
• 班組長(zhǎng)工作溝通能力提升訓(xùn)練
  發(fā)布時(shí)間：2012-12-06點(diǎn)擊量：94
  課程背景在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國(guó)制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升班組長(zhǎng)的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。對(duì)班組長(zhǎng)的人才教育...[文章詳情]
• 職場(chǎng)經(jīng)理人人際溝通技能訓(xùn)練
  發(fā)布時(shí)間：2012-07-13點(diǎn)擊量：69
  課程收益：了解造成溝通障礙的主要原因，學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙；掌握如何建立有效的溝通模式；掌握改善溝通的方法和技術(shù)；了解情商模型和人際關(guān)系基本原理；掌握與上下溝通的有效方法；掌握跨部門(mén)溝通的有效方法。開(kāi)場(chǎng)：破冰和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建一、 管理溝通的主要問(wèn)題與障礙內(nèi)容簡(jiǎn)介：從問(wèn)題著手，幫助學(xué)員了解溝通的基本概念和原理，并認(rèn)識(shí)到有效...[文章詳情]
• 商務(wù)社交禮儀與人際溝通
  發(fā)布時(shí)間：2012-07-10點(diǎn)擊量：171
  課程目標(biāo)：使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻合的專(zhuān)業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力與溝通技巧；掌握提要的商務(wù)技能，提升工作效率；培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系處理能力，建立有建設(shè)性的人際氛圍，運(yùn)用有效的溝通技巧處理商務(wù)活動(dòng)中的人際關(guān)系；全面提升員工的職業(yè)素質(zhì)（觀念、態(tài)...[文章詳情]
• 高效溝通技巧--職場(chǎng)人際溝通技能訓(xùn)練
  發(fā)布時(shí)間：2012-06-03點(diǎn)擊量：611
  課程目的：* 研究分析了解溝通過(guò)程，認(rèn)識(shí)溝通的各種障礙及消除辦法，掌握與內(nèi)部客戶(hù)有效溝通的主要步驟與方法。* 學(xué)會(huì)建立信任與感情賬戶(hù)、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門(mén)溝通協(xié)作的要點(diǎn)。* 學(xué)習(xí)有效處理沖突的技巧，學(xué)會(huì)與不同部門(mén)成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。* 學(xué)習(xí)如何在工作中通過(guò)有效溝通協(xié)作獲得雙贏。課程大綱：一...[文章詳情]

培訓(xùn)課程

• 心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
  開(kāi)課時(shí)間：2025-03-26地點(diǎn)：上海+北京天數(shù)：2 天
  課程背景：管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體的工業(yè)心理學(xué)分支。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，從而管理好員工，讓他們更積極的投入到工作中，并且對(duì)用人和留人有很大的好處?，F(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，建立統(tǒng)一思想，有著共同目標(biāo)...[培訓(xùn)詳情]
• 職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力鍛造—高情商溝通與心態(tài)管理
  開(kāi)課時(shí)間：2024-01-12地點(diǎn)：廣州天數(shù)：2 天
  課程背景：在任何一家企業(yè)工作，任何一個(gè)崗位上，我們或多或少遇到這樣或那樣的問(wèn)題，以下是否有我們熟悉的影子呢？1.在工作遇到困境時(shí)總是很難獲得上司的理解和支持2.人際交往中總是覺(jué)得不太會(huì)說(shuō)話，一說(shuō)話就容易得罪人3.上下級(jí)的內(nèi)在性格特質(zhì)總是難以捉摸，造成彼此溝通很難順暢4.缺乏他人的號(hào)召力和領(lǐng)導(dǎo)力，自己注定就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的服從...[培訓(xùn)詳情]
• 優(yōu)秀管理者修煉之員工關(guān)懷與關(guān)鍵溝通
  開(kāi)課時(shí)間：2023-09-22地點(diǎn)：廣州天數(shù)：2 天
  培訓(xùn)背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，使得傳統(tǒng)的組織管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已不再適應(yīng)，作為管理者，我們的企業(yè)面臨過(guò)這樣的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)嗎？年輕一代想法怎么跟我們不一樣，不好管理怎么辦？去中心化小團(tuán)隊(duì)不能按時(shí)產(chǎn)出，如何化解矛盾增加凝聚力？團(tuán)隊(duì)明顯內(nèi)耗，官僚作風(fēng)隆重，卻無(wú)人站出來(lái)點(diǎn)破，各自為政，如何打破？如何溝通？市場(chǎng)...[培訓(xùn)詳情]
• 新情境商務(wù)禮儀應(yīng)用軟實(shí)力
  開(kāi)課時(shí)間：2023-03-24地點(diǎn)：深圳天數(shù)：1 天
  【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來(lái)。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對(duì)象及個(gè)體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。本課程以企業(yè)商務(wù)交往中各種情境的應(yīng)對(duì)為導(dǎo)向，融合了國(guó)企、民企、外企多家優(yōu)秀企業(yè)最一線的商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系處理案例，透視...[培訓(xùn)詳情]
• 高級(jí)秘書(shū)、助理和行政人員技能提高訓(xùn)練營(yíng)
  開(kāi)課時(shí)間：2021-12-17地點(diǎn)：上海天數(shù)：2 天
  課程背景在現(xiàn)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)對(duì)行政管理水平要求也越來(lái)越高，同時(shí)對(duì)行政管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求，行政管理人員沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練，僅憑自我認(rèn)知是無(wú)法站在全局的視野做好行政管理工作的；很多時(shí)候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多，卻總是被動(dòng)地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作，很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想，急...[培訓(xùn)詳情]