培訓(xùn)文章

• 卓越銷售溝通技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
  發(fā)布時(shí)間：2013-04-28點(diǎn)擊量：151
  培訓(xùn)目標(biāo)：掌握客戶溝通的完整流程掌握客戶溝通前的準(zhǔn)備工作掌握客戶溝通的實(shí)效策略、方法讓每一位學(xué)員都成為客戶溝通高手課程大綱第一章 客戶溝通前的準(zhǔn)備工作一、客戶拜訪前的四大準(zhǔn)備1、拜訪目標(biāo)的準(zhǔn)備 拜訪目標(biāo)的選擇 拜訪目標(biāo)的分析案例：我當(dāng)年做業(yè)務(wù)時(shí)如何選擇拜訪目標(biāo)2、拜訪方式的準(zhǔn)備 電話要約3、情景模擬：如何給客戶打...[文章詳情]
• 面對(duì)面銷售心理與銷售溝通技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-10-06點(diǎn)擊量：122
  【課程大綱】一、銷售心理1.從心理層面認(rèn)識(shí)銷售1)正確的信念與銷售心理2)銷售是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移3)成交的三個(gè)要素2.銷售心理與語(yǔ)言的六項(xiàng)原則1)用肯定語(yǔ)言代替否定語(yǔ)言2)用請(qǐng)求型語(yǔ)言代替命令型語(yǔ)言3)用問(wèn)句表示尊重4)拒絕時(shí)“對(duì)不起”和請(qǐng)求并用5)讓客戶自己決定6)清楚自己的職權(quán)3.從心理層面建立信賴的技巧1)快速的獲得他...[文章詳情]
• 銷售人員影響力銷售溝通技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-08-14點(diǎn)擊量：78
  課程介紹：掌握與客戶的溝通技巧及客戶心理的把控，如果應(yīng)對(duì)不同類型的客戶、建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系額度的技巧、語(yǔ)言營(yíng)銷的技巧、應(yīng)對(duì)客戶投訴的技巧、銷售人員的個(gè)人形象設(shè)計(jì)與裝扮技巧、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作的技巧、客戶異議處理的技巧，迅速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。課程內(nèi)容：第一講、成功銷售七項(xiàng)心理法則因果法則報(bào)酬法則控制法則相信法則專心法則物以類聚法則...[文章詳情]
• 銀行個(gè)人客戶經(jīng)理顧問(wèn)式銷售溝通技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-08-13點(diǎn)擊量：373
  課程目標(biāo)：1、明晰角色定位，樹(shù)立以客戶為中心的銷售理念；2、以專業(yè)化的客戶開(kāi)發(fā)流程，提高銷售效率和贏率；3、 通過(guò)業(yè)務(wù)針對(duì)性實(shí)戰(zhàn)模擬，快速掌握銷售實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)對(duì)象：個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理.課程概要：第一部分、銀行個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)技巧1、銀行個(gè)人客戶開(kāi)發(fā)八步法：① 甄選目標(biāo)客戶 ② 拜訪準(zhǔn)備 ③ 接近客戶建立信任...[文章詳情]
• 銷售精英最喜歡的網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-07-22點(diǎn)擊量：116
  銷售最主要的就是溝通，網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧到位，就基本上可以成功了!網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧有哪些?如果你是網(wǎng)絡(luò)新手，正迷茫不知所措，這篇網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧能告訴您該往哪里走，該怎么走!筆者原來(lái)干的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作，隨著工作時(shí)間推移和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)的積累，慢慢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的中小企業(yè)不僅對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣認(rèn)識(shí)深刻，更對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售特別鐘情，他們...[文章詳情]
• 銷售精英常用的五個(gè)銷售溝通技巧
  發(fā)布時(shí)間：2012-07-20點(diǎn)擊量：279
  銷售溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費(fèi)心理，也就可以更好的去設(shè)計(jì)銷售策略，順利的完成銷售目的，但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通，同時(shí)也加入了銷售的目的，因此，銷售溝通技巧越來(lái)越受到銷售人員的重視。在這里為大家收集了一份銷售中的溝通技巧，用望、聞、問(wèn)、切來(lái)展現(xiàn)溝通的各個(gè)要訣，我們一起來(lái)看一下。...[文章詳情]
• 銷售溝通的八大要點(diǎn)
  發(fā)布時(shí)間：2012-07-18點(diǎn)擊量：81
  在會(huì)議營(yíng)銷整個(gè)操作流程中，銷售溝通的技巧和策略是整個(gè)會(huì)議營(yíng)銷銷售成功的關(guān)鍵，也是整個(gè)會(huì)議營(yíng)銷的核心和靈魂所在，同時(shí)在會(huì)議營(yíng)銷日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，對(duì)于銷售溝通的技巧和策略的要求也越來(lái)越高，如何更加快捷高效的達(dá)成銷售，成為各個(gè)相關(guān)操作人員研究的方向。我們?cè)诓僮鲿?huì)議營(yíng)銷的過(guò)程中特別關(guān)注這一塊，以下是實(shí)際操作過(guò)程中的一些心...[文章詳情]

培訓(xùn)課程

• 新客戶開(kāi)發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升
  開(kāi)課時(shí)間：2025-02-18地點(diǎn)：上海天數(shù)：1 天
  課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資料收集途徑客戶評(píng)估與分類管理3、聯(lián)絡(luò)客戶 完善數(shù)據(jù)庫(kù)改善與客戶的溝通效果團(tuán)隊(duì)溝通的要...[培訓(xùn)詳情]
• 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
  開(kāi)課時(shí)間：2024-12-11地點(diǎn)：上海天數(shù)：2 天
  課程前言：客戶服務(wù)是滿足客戶需求的過(guò)程，也是創(chuàng)造客戶良好感知的過(guò)程，但是在競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶的期望值不斷提升的情形下，追求客戶滿意就變得十分艱難。對(duì)于如何建立優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體系，打造高品質(zhì)的客戶服務(wù)，許多管理者深感困惑——如何理解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的基本構(gòu)成？如何優(yōu)化服務(wù)圈及其服務(wù)流程？如何運(yùn)用專業(yè)化溝通技巧提高滿...[培訓(xùn)詳情]
• 成交的秘密—顧問(wèn)式銷售技巧
  開(kāi)課時(shí)間：2024-10-16地點(diǎn)：北京天數(shù)：2 天
  培訓(xùn)目標(biāo)?理解銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；?有效挖掘客戶需求、動(dòng)機(jī)、并引導(dǎo)客戶期望；?系統(tǒng)化學(xué)習(xí)呈現(xiàn)價(jià)值的方法和技巧提升贏單率；?掌握顧問(wèn)式銷售流程與步驟;?理解并能運(yùn)用FAB、SPIN等顧問(wèn)式銷售技巧；?有意識(shí)的推動(dòng)銷售流程進(jìn)展；?提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使其成為專業(yè)的卓越銷售顧問(wèn)。活動(dòng)綱要/Outline一、銷售思維1，B2B解決方案式...[培訓(xùn)詳情]
• 數(shù)據(jù)化招聘體系建設(shè)—打造具有獵頭思維的高效招聘團(tuán)隊(duì)
  開(kāi)課時(shí)間：2022-12-16地點(diǎn)：上海天數(shù)：2 天
  【課程背景】人力資源領(lǐng)域正在經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的科技革命。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，如何將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到人才招聘中去？數(shù)據(jù)到底能不能幫助HR推動(dòng)高效招聘決策？你是否也正經(jīng)歷著科技變革給人力資源領(lǐng)域帶來(lái)的挑戰(zhàn)：如何使招聘與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略有效結(jié)合，并具有前瞻性？如何與業(yè)務(wù)部門共同制定合理招聘計(jì)劃，并優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)？如何選...[培訓(xùn)詳情]
• 銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練
  開(kāi)課時(shí)間：2021-12-18地點(diǎn)：上海天數(shù)：2 天
  課程背景:1.為什么新業(yè)務(wù)員工作才三個(gè)月沒(méi)有方向感？2.老員工不知上進(jìn)，推一下動(dòng)一下，怎么辦？3.為什么有些業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)稍好一點(diǎn)就開(kāi)始自滿？4.為什么業(yè)務(wù)員總是報(bào)怨不是產(chǎn)品貴,就是質(zhì)量差？5.為什么業(yè)務(wù)員見(jiàn)到客戶找不到話說(shuō)？二次跟進(jìn)更無(wú)從下手？6.為什么業(yè)務(wù)員輕易亮出自己的“底牌”？7.為什么業(yè)務(wù)員被客戶前臺(tái)、門衛(wèi)就能輕易...[培訓(xùn)詳情]