培訓(xùn)目標(biāo)
1.掌握戰(zhàn)略
績(jī)效管理的系統(tǒng)理念
2.掌握BSC+
KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
3.掌握績(jī)效管理操作的程序、方法和技巧；
4.掌握績(jī)效管理變革成功的關(guān)鍵要點(diǎn)，確保變革成功。
課程大綱：
模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念
1.為什么80%的組織績(jī)效管理失??？探究深層次原因？
2.績(jī)效管理的10大核心思想，傳授績(jī)效成功的內(nèi)功心法；
3.績(jī)效管理是如何幫助組織實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
4.績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn)
5.績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
7.績(jī)效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
8.活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享
模塊二、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)：掌握程序、工具、方法和技巧
1.組織戰(zhàn)略地圖建設(shè)的四大步驟
2.戰(zhàn)略地圖案例解析
3.基于BSC的KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法
基于BSC的KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
職能部門(mén)的KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取
以項(xiàng)目為管理單位的KPI指標(biāo)該如何選取
研發(fā)單位或者部門(mén)該如何設(shè)定KPI指標(biāo)
后勤部門(mén)的KPI指標(biāo)如何建立和選擇
如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？
如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度（制定的5種方法）
KPI指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
4.績(jī)效管理運(yùn)行體系建設(shè)
績(jī)效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門(mén)和員工）
考核關(guān)系該如何確定？
績(jī)效管理的周期該如何確定？
如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制？
如何做到區(qū)分，將績(jī)效與員工的短期，中期和長(zhǎng)期利益掛鉤？
5.績(jī)效文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績(jī)效管理生長(zhǎng)的“土壤”
6.現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享
模塊三、科學(xué)的績(jī)效管理操作過(guò)程：掌握程序、方法和技巧
1.績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)
績(jī)效目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定的工具及表格應(yīng)用；
績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)及檢查的工具及表格應(yīng)用；
績(jī)效考核工具及表格應(yīng)用；
績(jī)效反饋工具及表格應(yīng)用。
2.績(jī)效管理的過(guò)程中的操作技巧
如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對(duì)辦？
如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋；
如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法；
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成？
考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。
考核之后應(yīng)該做什么？
績(jī)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3.成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊四、成功實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：幫你掌握管理變革的注意關(guān)鍵技巧
1.如何啟動(dòng)績(jī)效管理工作？啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤有哪些？如何確保成功？
2.“功臣”反對(duì)推行績(jī)效管理怎么辦？員工抵制推行績(jī)效管理怎么辦？
3.啟動(dòng)績(jī)效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
4.如何杜絕數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
5.如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確保考核的公平、公正？
6.績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？?jī)冬F(xiàn)是要注意什么？
7.第一輪流轉(zhuǎn)下來(lái)，我們應(yīng)該做什么？
怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
8.績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
9.現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。
講師介紹：宋勸其
國(guó)內(nèi)資深戰(zhàn)略績(jī)效管理專家，知名人力資源專家，清華大學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目核心講師，北京大學(xué)EMBA課程教授，上海交通大學(xué)課程教授，國(guó)際
人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師，多家網(wǎng)站和雜志的專家撰稿人
現(xiàn)主要從事管理咨詢和管理培訓(xùn)工作。先后為超過(guò)800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，為超過(guò)300家的企業(yè)成功建設(shè)和實(shí)施績(jī)效管理體系。著有《高績(jī)效管里的五項(xiàng)修煉》、《績(jī)效管理》、《績(jī)效激勵(lì)》、《績(jī)效管理與企業(yè)文化的最佳實(shí)踐》等多部著作，論文《國(guó)有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。
部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
講課內(nèi)容豐富，理解性強(qiáng),結(jié)合案例，指導(dǎo)性強(qiáng)。解決了自己企業(yè)當(dāng)前的部分問(wèn)題,期待下次培訓(xùn)。希望對(duì)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域中的定性指標(biāo)的提煉，及目標(biāo)分解，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定上的做輔導(dǎo)。
---中石化集團(tuán)沙市鋼管廠李敏
此次培訓(xùn)超出我的計(jì)劃，課程內(nèi)容的設(shè)置實(shí)用，宋老師的講課生動(dòng)，全場(chǎng)的安排有序、嚴(yán)謹(jǐn)、貼心。希望行隆多組織一些交流活動(dòng)。
--上海太太樂(lè)食品有限公司楊立書(shū)總監(jiān)
培訓(xùn)時(shí)間短，收獲大，內(nèi)容相對(duì)集中，講解深刻，帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)有很強(qiáng)的針對(duì)性，上課形式活潑，所學(xué)容易接受。
--大連雪龍產(chǎn)業(yè)集團(tuán)行政人事總監(jiān)沈總
宋勸其老師的課邏輯性強(qiáng)，實(shí)用，有深度，有廣度。希望有機(jī)會(huì)引入做管理咨詢。
---上海明乾物流人力資源總監(jiān)趙總
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，理清了績(jī)效管理的思路，找到了簡(jiǎn)單有效的方法，認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理作為管理中最核心的內(nèi)容。
--上?；羝展馔ㄐ庞邢薰竟⒖偨?jīng)理