OJT-員工輔導(dǎo)與教練技術(shù)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2014年01月11日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用：1980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.明確管理者作為
企業(yè)教練和培養(yǎng)人的重要職責(zé)與意識(shí)；
2.區(qū)分教練的類型與方法；
3.掌握在委派任務(wù)中如何進(jìn)行教練的步驟方法和技巧；
4.掌握對(duì)進(jìn)行態(tài)度教練的方法與技巧；
5.掌握對(duì)能力教練的方法與技巧。
課程前言：
很多企業(yè)明明擁有眾多高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工卻大喊無(wú)才可用不少管理者也常常因?yàn)閱T工不能適應(yīng)崗位需要而對(duì)公司招聘部門的工作大為不滿?！?br />
如何才能解決企業(yè)缺乏符合“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”人才的困境呢？職業(yè)培訓(xùn)特別是管理者對(duì)部屬的培育與教導(dǎo)就顯得至關(guān)重要。如何能夠更好地提高每位員工的工作潛力使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入？其實(shí)每位員工都可取得更高水準(zhǔn)的工作表現(xiàn)但若想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)現(xiàn)在他們需要的就是這樣一位教練型經(jīng)理：能夠通過(guò)提高、充分發(fā)揮自身工作效率在日常工作中做到有效觀察、評(píng)估和互動(dòng)交流。本課程將系統(tǒng)介紹實(shí)際工作中需要的一些方法、技巧幫助管理者有效地培育部屬打造適合企業(yè)需要的優(yōu)秀人才從而以部屬的成長(zhǎng)帶動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。
課程要點(diǎn)：
第一單元：認(rèn)識(shí)企業(yè)管理輔導(dǎo)教練
◇領(lǐng)導(dǎo)者為什么要學(xué)會(huì)當(dāng)教練
◇企業(yè)輔導(dǎo)教練作用與意義
◇輔導(dǎo)教練的類型方法分類
第二單元：輔導(dǎo)教練技術(shù)的核心技能
◇如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)的需求分析
◇教練技術(shù)的核心原則
◇教練的核心技能
第三單元：任務(wù)安排型輔導(dǎo)教練法
◇安排任務(wù)型的輔導(dǎo)教練方法步驟
◇WHY：說(shuō)明目的與背景
◇WHAT：提出目標(biāo)與要求
◇HOW：明確步驟與方法
◇ACTION：確定行動(dòng)計(jì)劃
◇SUPPORT：表達(dá)信任與支持
第四單元：態(tài)度型及能力輔導(dǎo)
◇態(tài)度型輔導(dǎo)中教練的的六個(gè)核心步驟方法與技巧
◇技能型教練中提升員工能力的五個(gè)步驟與方法技巧
第五單元：行動(dòng)計(jì)劃
講師背景宋老師
北京大學(xué)應(yīng)用
心理學(xué)研究生擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)歷任用友軟件股份有限公司顧問(wèn)學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān)；IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問(wèn)；北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)
秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想代理商）。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤模擬課程的開(kāi)發(fā)者之一美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問(wèn)。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開(kāi)發(fā)尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開(kāi)發(fā)能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來(lái)。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬類課程、體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問(wèn)學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富功底深厚授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默充滿激情循循善誘案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn)：一、體驗(yàn)式培訓(xùn)以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開(kāi)展教學(xué)研討；二、互動(dòng)性強(qiáng)宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑在培訓(xùn)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié)使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
主講課程
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《要事第一的
時(shí)間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》、《
項(xiàng)目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面
客戶服務(wù)》等。
服務(wù)客戶
中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國(guó)石化、中化國(guó)際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、首都機(jī)場(chǎng)、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。
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