萬科地產(chǎn)人力資源戰(zhàn)略地圖與績效體系設(shè)計
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2014年05月24-25日 北京
收費標(biāo)準(zhǔn)：3800元/人（含培訓(xùn)費、資料費、午餐等）
課程前言：
作為在中國絕無僅有的15年盈利持續(xù)增長的上市公司，萬科很大程度上得益于規(guī)范的管理，它的
績效管理在行業(yè)中都聞名遐邇。然而沒有永遠(yuǎn)優(yōu)秀的管理，只有隨時間和規(guī)劃的發(fā)展而即時改進和更新的管理。本課程介紹了標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)績效管理與激勵的實操課程，詮釋目前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的績效管理與激勵的思路與方法。通過標(biāo)桿地產(chǎn)的案例串講，將績效管理與激勵的模式、流程、工具等詳細(xì)地展現(xiàn)出來，使學(xué)員在接受先進觀念和思想的基礎(chǔ)上提升自己的實際操作能力，進而實現(xiàn)學(xué)員視野的拓寬和工作效率的提升。
房企面臨的問題：
公司戰(zhàn)略不明確，戰(zhàn)略似乎與
人力資源管理無關(guān)？
公司戰(zhàn)略無法分解，考核指標(biāo)靠同行參考或者自己想出來？
部門計劃靠部門自己上報，多報者多吃虧，少報者少吃虧？
部門內(nèi)部基本沒有什么計劃，想到哪里做到哪里？
部門負(fù)責(zé)人責(zé)罵員工的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于培養(yǎng)員工的次數(shù)，部門負(fù)責(zé)人喜歡“媚上欺下”？
部門負(fù)責(zé)人的績效面談流于形式，主要是強迫員工簽字，基本不考慮員工的職業(yè)生涯？
績效考核制度冗長復(fù)雜，實施一次績效考核等于累垮一次身體？
績效考核實施一次，員工傷害加深一次，員工對績效考核深惡痛疾？
績效考核與公司企業(yè)文化沒有什么接口，與人才培養(yǎng)也沒有什么關(guān)聯(lián)，只是為了加薪、懲罰或者提升而考核？
課程收益：
在公司戰(zhàn)略不是非常清晰的情況下，懂得如何描述戰(zhàn)略；
如何根據(jù)公司戰(zhàn)略推導(dǎo)公司戰(zhàn)略舉措，進而根據(jù)BSC分析出公司的
KPI；
分享標(biāo)桿企業(yè)的《戰(zhàn)略地圖》和《目標(biāo)責(zé)任書》；
如何根據(jù)戰(zhàn)略編寫部門年度工作計劃和員工工作計劃；
如何將KPI分解為行動計劃；如何在不是很成熟的企業(yè)實施績效管理；
如何實施考核等級和考核幅度，解決部門大小和考核層級亂雜無章的現(xiàn)象；
如何利用績效管理推動公司員工培訓(xùn)和人才開發(fā)；
如何實施績效面談，如何將績效面談落到實處，了解Q12與破解翰威特敬業(yè)度的關(guān)注重點；
解答績效管理中遇到的各類難題和疑惑。
課程大綱：
第一章：戰(zhàn)略地圖
1.戰(zhàn)略、
平衡計分卡以及戰(zhàn)略地圖定義以及他們在企業(yè)管理中的重要作用
2.如何描述企業(yè)戰(zhàn)略
3.如何通過戰(zhàn)略地圖分解戰(zhàn)略
4.如何通過平衡積分卡詮釋戰(zhàn)略地圖
5.地產(chǎn)企業(yè)如何通過財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面和人力資本層面的戰(zhàn)略地圖分解戰(zhàn)略舉措和關(guān)鍵KPI
6.如何通過戰(zhàn)略地圖推導(dǎo)戰(zhàn)略舉措、分解KPI
7.分組演練房地產(chǎn)企業(yè)公司戰(zhàn)略地圖的編制，及戰(zhàn)略舉措的編寫
8.分享標(biāo)桿地產(chǎn)地產(chǎn)戰(zhàn)略地圖
9.分享標(biāo)桿地產(chǎn)《KPI指標(biāo)庫》與《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》
第二章：通過戰(zhàn)略地圖分解OGSM
1.OGSM與戰(zhàn)略地圖之間的關(guān)系
2.地產(chǎn)企業(yè)推行OGSM的目的及OGSM與計劃的關(guān)系
3.如何編寫房地產(chǎn)企業(yè)的Objectives，推導(dǎo)Goals，房企Goals有何關(guān)鍵要求
4.如何通過地產(chǎn)企業(yè)的Goals分解Strategies，房企Strategies有何關(guān)鍵要求
5.如何通過地產(chǎn)企業(yè)Strategies分解Measures，房企Measures有何關(guān)鍵要求
6.如何設(shè)置地產(chǎn)企業(yè)公式類的定量指標(biāo)和扣分類的定量指標(biāo)
7.如何設(shè)置房地產(chǎn)企業(yè)定性類的考核指標(biāo)
8.地產(chǎn)企業(yè)KPI指標(biāo)的設(shè)置需要注意那些關(guān)鍵問題
9.如何根據(jù)工作比重對房地產(chǎn)企業(yè)指標(biāo)進行分類
10.如何通過OGSM推導(dǎo)地產(chǎn)企業(yè)部門年度計劃和個人年度計劃
案例分析：分享標(biāo)桿地產(chǎn)OGSM
第三章：績效管理（以標(biāo)桿體系為準(zhǔn)）
1.績效管理的目的與在房企中的重要性
2.各級管理人員在績效管理中的角色定位
3.考核周期、考核內(nèi)容與考核對應(yīng)關(guān)系管理
4.標(biāo)桿房企行為考核講解
5.績效輔導(dǎo)
6.考核實施
7.強制排序
8.結(jié)果運用
9.年度績效考核與“V會議”講解
10.年度考核的結(jié)果運用
11.如何在不規(guī)范企業(yè)實施績效管理
12.標(biāo)桿房企《績效管理制度》分享
第四章：員工關(guān)愛管理（標(biāo)桿體系）
1.員工激勵的定義與歷史沿革
2.激勵理論與其在管理中的應(yīng)用
3.員工激勵原則
4.員工激勵措施
5.標(biāo)桿企業(yè)派遣管理與福利管理分享
6.標(biāo)桿企業(yè)員工關(guān)愛實操分享
支持本課程文件
1.某標(biāo)桿企業(yè)全套績效管理制度、實施辦法和表單，涵蓋歷年不同版本
2.某標(biāo)桿企業(yè)績效管理工程中所需要的各類工具和表單
3.某標(biāo)桿企業(yè)的全套述職資料，涵括地產(chǎn)開發(fā)各部門，具有很強專業(yè)性和高度
4.某標(biāo)桿企業(yè)的全套目標(biāo)責(zé)任書，涵括公司級和部門級，包含所有地產(chǎn)開發(fā)部門
5.某標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略地圖
6.某標(biāo)桿企業(yè)的OGSM
7.某標(biāo)桿企業(yè)人才盤點工具
8.某標(biāo)桿企業(yè)獎金管理相關(guān)制度
9.某標(biāo)桿企業(yè)績效管理系統(tǒng)格式與模板
課程師資：尹老師
15年人力資源管理工作，曾任招商、人力資源總監(jiān)，既有標(biāo)桿企業(yè)管理經(jīng)歷，還有為中小企業(yè)進行管理咨詢的豐富經(jīng)驗，既深度了解標(biāo)桿企業(yè)管理式，更掌握中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀與特點；對房地產(chǎn)企業(yè)ISO9000、
流程管理、計劃管理、組織管控、人力資源管理、物業(yè)管理及客戶關(guān)系管理等有豐富的經(jīng)歷與獨到的見解。授課完全是全真案例全景解析，以主講專家主持的管理咨詢實際案例進行講解，同時安排答疑專場，重點解決企業(yè)在管理完善與變革中困惑的問題。
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