靶向甄選：多維動(dòng)態(tài)匹配的甄選技巧

課程背景：
招聘好比沙里淘金，沙子常有，金子罕有。何以故？人職匹配是動(dòng)態(tài)的多維度匹配，包括個(gè)人職業(yè)特質(zhì)、組織特性和工作特性三個(gè)相互影響、相互制約的匹配維度。故此，錯(cuò)配是常態(tài)，匹配反成異態(tài)。靶向甄選是基于后現(xiàn)代的圖式、模型和邏輯，從任務(wù)、人、組織三個(gè)維度入手，從而實(shí)現(xiàn)多維動(dòng)態(tài)匹配的人才甄別和評(píng)價(jià)技術(shù)。
課程收益：
1.能力分析：構(gòu)建自我、認(rèn)知、人際、任務(wù)（Elements: SCST）四元素職業(yè)特質(zhì)圖式
2.組織分析：建立文化、結(jié)構(gòu)、氛圍、風(fēng)格（Features: CSAS）四要素組織特性模型
3.工作分析：建立工作、任務(wù)、活動(dòng)、動(dòng)作（Levels: WTAM）四層次工作特性邏輯
4.靶點(diǎn)分析：通過(guò)逐級(jí)分析，確定各目標(biāo)崗位的匹配靶點(diǎn)，及其測(cè)試和評(píng)估方法
5.甄選規(guī)劃：針對(duì)靶點(diǎn)，確定招聘的方法、流程、進(jìn)度，以及操作性的甄選標(biāo)準(zhǔn)
課程大綱：
第一章 關(guān)于靶向甄選
一人職錯(cuò)配：常態(tài)化的職場(chǎng)無(wú)意識(shí)
1.個(gè)體無(wú)意識(shí)：我適合做什么工作？
2.組織無(wú)意識(shí)：優(yōu)秀的員工在哪里？
3.集體無(wú)意識(shí)：如何做到“干一行愛(ài)一行”？
二人職匹配三原則：全維匹配、共變彈性、靶點(diǎn)聚焦
1.全維匹配——人職匹配的層次、維度和方向
a)以能力為中心的匹配維度：自我、認(rèn)知、人際、任務(wù)
b)以工作為中心的匹配維度：工作、任務(wù)、活動(dòng)、動(dòng)作
c)以組織為中心的匹配維度：文化、結(jié)構(gòu)、氛圍、風(fēng)格
2.共變彈性——匹配維度中的剛性要素與柔性要素
a)個(gè)人的剛性要素：由成長(zhǎng)經(jīng)歷決定的價(jià)值觀、情緒模式、認(rèn)知模式
個(gè)人的柔性要素：可習(xí)得的知識(shí)、技能和能力
b)任務(wù)的剛性要素：成果、標(biāo)準(zhǔn)、資源
任務(wù)的柔性要素：流程、協(xié)作、規(guī)范
c)組織的剛性要素：由行業(yè)和戰(zhàn)略決定的企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作氛圍
組織的柔性要素：開(kāi)放性、重構(gòu)性、適應(yīng)性
3.靶點(diǎn)聚焦——產(chǎn)生杰出績(jī)效結(jié)果的核心特質(zhì)與關(guān)鍵行為
a)個(gè)人的組織公民特質(zhì)：信仰、價(jià)值觀、愿景、追求
b)個(gè)人的核心特質(zhì)：與杰出績(jī)效有因果關(guān)聯(lián)的人格特質(zhì)，觀念、態(tài)度、模式、傾向
c)活動(dòng)的關(guān)鍵行為：導(dǎo)致杰出績(jī)效的行為方式、思維方式、情緒表達(dá)與情緒互動(dòng)方式
第二章TOP三維分析
一組織分析的四要素模型：道不同，不相為謀。
1.組織文化——企業(yè)文化與候選人價(jià)值觀的一致性
2.組織結(jié)構(gòu)——組織結(jié)構(gòu)與候選人組織意識(shí)的一致性
3.工作氛圍——工作氛圍與候選人情緒能力的一致性
4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與候選人社會(huì)能力的一致性
二職位分析的四層次邏輯：道統(tǒng)之傳，有自來(lái)矣
1.職位類型——人格特質(zhì)與工作性質(zhì)的一致性
a)營(yíng)銷類：市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃
b)銷售類：快速消費(fèi)品、工業(yè)品、系統(tǒng)解決方案
c)技術(shù)類：研發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品
d)職能類：財(cái)務(wù)、人事、行政
e)運(yùn)營(yíng)類：產(chǎn)生、品控、物流
2.職位層級(jí)——將者，智信仁勇嚴(yán)也
a)基層管理：主管、督導(dǎo)
b)中層管理：經(jīng)理、部門經(jīng)理
c)高層管理：總監(jiān)、總經(jīng)理
3.工作分析——工作技能與工作任務(wù)的一致性
a)Work工作分析
b)Task任務(wù)分析
c)Activity活動(dòng)分析
d)Motion動(dòng)作分析
三能力分析的四元素圖式：知人者智，自知者明
1.自我意識(shí)
a)自我效能感與自我價(jià)值感
b)對(duì)象關(guān)系與自我定位
c)自我察覺(jué)與自我管理
2.思維能力
a)思維的指向：對(duì)象、目標(biāo)
b)思維的邏輯：象征、關(guān)聯(lián)、因果
c)思維的呈現(xiàn)：情景、語(yǔ)義
d)思維的產(chǎn)出：分析、概念
3.人際能力
a)宜人性與親和力
b)明示性與影響力
c)合群性與協(xié)作能力
4.工作能力
a)工作知識(shí)
b)工作技能
c)工具應(yīng)用
第三章 靶向甄選
一職位類型與匹配靶點(diǎn)
1.營(yíng)銷類職位的靶點(diǎn)：共感性，預(yù)知和體會(huì)他人感受的能力
a)人際分析與人際能力匹配
b)信息分析與認(rèn)知能力匹配
c)任務(wù)活動(dòng)分析與工作能力匹配
d)營(yíng)銷類崗位的素質(zhì)面試、行為面試與情景測(cè)試
2.銷售類職位的靶點(diǎn)：可信性，獲得并保護(hù)他人信任的能力
a)人際溝通分析與人際影響力匹配
b)產(chǎn)品類型與認(rèn)知能力匹配
c)產(chǎn)品定位與自我定位匹配
d)銷售類職位的素質(zhì)面試、行為面試與情景測(cè)試
3.技術(shù)類職位的靶點(diǎn)：針對(duì)性，把技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶問(wèn)題解決方案的能力
a)工作問(wèn)題分析與認(rèn)知能力匹配
b)技術(shù)應(yīng)用與專業(yè)水平匹配
c)技術(shù)發(fā)展與學(xué)習(xí)能力匹配
d)技術(shù)類職位的素質(zhì)面試、行為面試與情景測(cè)試
4.職能類崗位的靶點(diǎn)：目的性，通過(guò)制度、流程和程序來(lái)服務(wù)于直線部門的能力
a)秩序和質(zhì)量要求與盡責(zé)性匹配
b)工作對(duì)象與服務(wù)意識(shí)匹配
c)素質(zhì)、行為面試及情景測(cè)試
5.運(yùn)營(yíng)類：現(xiàn)實(shí)性，通過(guò)具體的步驟和活動(dòng)，逐步達(dá)到目標(biāo)的能力
a)工作標(biāo)準(zhǔn)程序與執(zhí)行力匹配
b)工作的計(jì)劃性與個(gè)人計(jì)劃能力匹配
c)素質(zhì)、行為面試與情景測(cè)試
二管理層級(jí)與匹配靶點(diǎn)
1.基層管理：分析能力、激勵(lì)能力、指導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力
a)分析能力的考察與甄選，例如工作分解結(jié)構(gòu)的應(yīng)用
b)激勵(lì)能力的考察與甄選，例如啟發(fā)下屬和激發(fā)合作
c)指導(dǎo)能力的考察與甄選，例如技能輔導(dǎo)和能力開(kāi)發(fā)
d)團(tuán)隊(duì)管理能力的考察與甄選，例如團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)氛圍管理
2.中層管理：概念能力、組織能力、目標(biāo)管理能力
a)概念能力的考察與甄選，如趨勢(shì)預(yù)測(cè)、特征總結(jié)
b)組織能力的考察與甄選，如研發(fā)立項(xiàng)與工作推進(jìn)
c)目標(biāo)管理能力的考察與甄選，目標(biāo)分解、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)、過(guò)程控制、成果合并
3.高層管理：系統(tǒng)思維、戰(zhàn)略管理、文化規(guī)劃、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
a)系統(tǒng)思維的考察與甄選：結(jié)構(gòu)化面試、現(xiàn)場(chǎng)討論、主題分析
b)戰(zhàn)略管理能力的考察與甄選：機(jī)會(huì)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、潛力分析、差異化分析
c)文化規(guī)劃能力考察與甄選：文化的維度、文化的外化、文化的內(nèi)化
d)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能力考察與甄選：結(jié)構(gòu)類型、結(jié)構(gòu)元素、結(jié)構(gòu)目的
三靶向甄選的執(zhí)行要點(diǎn)
1.流程要點(diǎn)：TOP分析與多維度匹配分析
2.信度要點(diǎn)：多維度、結(jié)構(gòu)化甄選
3.效度要點(diǎn)：針對(duì)靶點(diǎn)反復(fù)驗(yàn)證
講師介紹：劉老師
人力資源管理專家、人事心理學(xué)專家。清華遠(yuǎn)程成都中心主任、清華繼教院MBA總裁班特約教授、世界大學(xué)生組織職前培訓(xùn)顧問(wèn) 、SIFE大學(xué)生公益組織心理輔導(dǎo)專家、CCTV-2年度雇主調(diào)查評(píng)審專家；加拿大馬尼托巴大學(xué)產(chǎn)業(yè)/組織心理學(xué)碩士(Industrial and Organizational Psychology) 、荷蘭CBI管理學(xué)院工商管理學(xué)士。
曾服務(wù)于： GE-阿爾斯通，擔(dān)任華能項(xiàng)目人力資源部經(jīng)理、沃爾瑪商業(yè)咨詢公司，擔(dān)任特別項(xiàng)目經(jīng)理、梅塞爾(中國(guó))集團(tuán)，擔(dān)任華南區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理。

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