職業(yè)化的研發(fā)項目經理修煉

培訓收益
了解項目經理的任職要求及技能模型，學習項目經理的修煉方法；
了解研發(fā)項目管理特點，掌握研發(fā)項目管理的關鍵方法、過程和工具；
科學編制研發(fā)項目計劃，如何做到“計劃可行”；
項目控制的眾多手段如何運用，如何控制執(zhí)行風險；
研發(fā)項目組織、團隊模式，如何設置才更為高效；
掌握有效的成本、進度、質量的估計方法（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
掌握研發(fā)項目問題、風險管理方法；
研發(fā)項目的考核應如何考慮？怎樣激勵項目成員？
如何進行跨部門的溝通與協作？
如何考慮項目管理規(guī)范與流程的建立？
培訓特色
名師精講：講師作為中國著名研發(fā)管理專家，擔任公司資深顧問，同時由于其高度的專業(yè)性，還受聘擔任西門子管理學院特約講師、《中國品牌講師大全》推薦的研發(fā)管理權威、香港理工大學特聘客座專家、浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協會特聘專家、日立（HITACHI）咨詢特聘專家等職務。是國內擁有極高威望的專家講師。
系統實用的內容：課程涵蓋研發(fā)項目全過程，十大領域、五大過程，結合講師的實戰(zhàn)經驗豐富，課程重點明確，突出實戰(zhàn)，兩天的學習效果將超過PMP課程五天的學習效果！
實戰(zhàn)與應用：課程提供簡單適用的管理工具與方法，豐富的模版、Checklist，有助于學員在課后將學習的內容直接運用于具體工作。
互動與答疑：互動式教學、案例分析、學員演練，加強學員理解吸收。
世界50強企業(yè)的選擇——西門子管理學院特約研發(fā)管理類品牌講師
2014年度中國十大優(yōu)秀項目管理培訓師主講
2011年度《中國品牌講師大全》推薦的產品創(chuàng)新與研發(fā)管理專家
世界500強的項目管理實踐和中國企業(yè)的實戰(zhàn)案例分享
課程提供實戰(zhàn)模板供學員課后實際運用
充分的交流與答疑，真正做到“答案就在現場”！
課程背景
項目經理作為研發(fā)職業(yè)化進程中的核心角色和崗位之一，其職業(yè)化程度直接決定了項目的成敗機率。如果項目經理（PM）沒有系統學習過項目管理知識，卻要管理好研發(fā)項目；或者雖然學習過了PMP之類的基礎課程，卻無法應用到實戰(zhàn)當中；再或者雖有多年的項目經驗，但卻缺少系統的方法論的支撐，那么項目的成功率都難以得到保障。
本課程從項目經理的職業(yè)化修煉入手，深入淺出的闡析產品研發(fā)項目管理的關鍵管理要點，項目經理的任職要求及能力修煉的途徑。通過項目經理的職業(yè)化提升來提高研發(fā)項目管理的效率與效果。課程將提供給學員項目管理要用到的一些關鍵模板，使學員在課后能夠更好的進行實戰(zhàn)工作。
本課程的另外一大特色在于身經百戰(zhàn)的中國著名研發(fā)管理專家、中國十大優(yōu)秀項目管理講師之一、西門子研發(fā)管理類課程的特約講師——楊飛老師親自主講。課程將分享講師在世界五百強企業(yè)的項目管理經驗和超過10年的研發(fā)項目管理心得，真正做到理論聯系實際，答案就在現場。小班授課的形式，將保證每一位學員都有足夠的機會與講師進行交流、提問與答疑。
接受楊飛培訓課程的學員有數萬人，受訓學員對講師及課程都給予了高度的評價，很多學員在培訓后都表示收益匪淺。
專業(yè)、精彩、分享，注定這會是一次美好而收獲頗豐的學習體驗！
課程大綱
第一部分　項目經理的修煉之道
講師觀點：以道御術是管理修煉的核心思維。項目經理在掌握具體的項目管理技能之前，首先對項目經理的職業(yè)發(fā)展、任職模型、學習途徑進行學習，才能是所學有的放矢。
破冰：你最想通過本課程解決什么問題？
項目經理是職業(yè)經理人么？PM的職業(yè)發(fā)展路線是如何的？
職業(yè)化的項目經理的任職要求和職業(yè)技能需要哪些？
怎樣能夠使自己快速成為一個優(yōu)秀的項目經理？
第二部分　澄清對項目的認識誤區(qū)
講師觀點：一如武林高手過招，無法致勝的原因中，基本功不扎實，馬步蹲不牢是一個常見而又容易被忽視的原因。因此，課程重新幫你梳理對項目及項目管理的認識，從“扎好馬步”開始循序提升！
一個有趣的話題：項目管理技術是否能夠解決所有的項目管理問題？
項目管理不好，第首要原因是你對項目和項目管理的認識還有差距
什么才是項目，什么是管理？什么是項目管理？
這些基本的概念要求我們在項目管理過程中做些什么？注意什么？理解什么？
案例：項目的一次性、多目標性、漸進明晰性帶來了哪些挑戰(zhàn)和沖突，如何應對？
課堂演練：如何用擴展要素解決進度壓力的問題
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)：研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
思考：如何衡量項目成功？
第三部分　做好項目管理的前提：產品研發(fā)流程
講師觀點：先有一個對項目全流程的認識，才會避免“只見樹木不見森林”、“盲人摸象”的問題出現?？茖W合理的定義產品開發(fā)流程，是項目管理的前提和基礎，課程從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，簡明的介紹如何考慮這些問題。
產品開發(fā)流程基礎
思考：流程應從何而來？為什么定義了流程，卻不能提高效率？
定義流程的基本思想與方法
流程定義的三種聲音
流程的五大要素與七大要素
流程定義的兩大原則
產品開發(fā)流程的結構化問題，如何分層定義（階段、步驟、活動、任務）
研發(fā)項目流程結構化容易陷入的兩個極端——如何平衡結構化和靈活的需要？
討論：規(guī)范化和效率之間是否存在沖突？如何理解？
產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系
第四部分 一個好的開始是成功的一半——項目啟動過程
講師觀點：項目啟動在很多公司沒有受到足夠的重視，結果導致項目目標不合理、資源不到位，沒有在項目早期對項目成員進行激勵和動員，項目執(zhí)行效率低下等一系列問題。避免這些問題的產生，是做好一個項目的基本功課，也是決定性的環(huán)節(jié)……
項目啟動過程
項目啟動的時機：什么條件下能夠啟動項目？
項目啟動的常見誤區(qū)
如何設定什么是有效的研發(fā)項目目標
如何設定項目的愿景？
案例分析：宋江何德何能，為什么坐上為梁山的頭把交椅？
基本目標、挑戰(zhàn)目標、創(chuàng)新目標的含義與應用
項目目標的難度設定
項目的量化目標與設定技巧
范圍目標
質量目標
進度目標
成本目標
能力目標
模板與案例：研發(fā)項目任務書
定義合適的研發(fā)項目流程——裁剪組織級的研發(fā)項目流程
建立項目團隊
選擇項目成員的注意事項
如何協調你需要的資源
如何獲得高層的支持
項目工作環(huán)境，構建配置管理環(huán)境和工作目錄
如何召開項目啟動會議
“開工宴”吃不吃，如何吃？
分組演練：描繪和傳遞項目愿景與目標——啟動與動員
第五部分　不精于計劃就等于計劃著去失敗
講師觀點：艾森豪威爾說過：“計劃在戰(zhàn)爭中從來都是沒有用的，但沒有計劃是萬萬不行的”，這句話蘊含著對計劃的深刻理解。然而，現實中很多項目經理對項目計劃既缺乏認識和正確的方法，導致計劃流于形式，無法指導項目的有效開展。本部分是本課程的重中之重和精華，將帶領學員深刻理解計劃的意義和制定計劃的系統方法
如何看待艾森豪威爾的這句話：“計劃在戰(zhàn)爭中從來都是沒有用的，但沒有計劃是萬萬不行的”？
項目計劃的特性：指導性、可變性……
計劃制定的原則 ：至頂向下與自底向上相結合（如何均衡）　
項目計劃≠項目進度計劃
項目計劃的完整內容
進度計劃制定的過程
活動定義（WBS）
分組演練：各項目組根據課程開始時識別的項目，列出WBS表
活動排序（PERT）
學員演練：一個活動排序的課堂練習與點評
制定進度計劃
任務時間的估計和計算
工作量估算
活動工期估計（寬帶、三點、類比、參數、功能點等）
成本估算
項目計劃的核心方法：PERT、關鍵路徑和GANNT
關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
學員練習——識別關鍵路徑
實戰(zhàn)案例：如何壓縮項目進度
項目計劃管理的其它部分
項目質量計劃
項目成本計劃
項目配置管理與數據管理計劃
項目重用計劃
項目溝通計劃
項目風險計劃
項目度量計劃
項目計劃的分層管理
項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經理、項目團隊成員　
舉例：某項目的完整項目計劃
實戰(zhàn)工具：如何利用project進行多項目計劃的整合和分層管理
第六部分　將藍圖付諸實現——執(zhí)行與監(jiān)控過程（含風險、問題及質量管理）
講師觀點：計劃是一張藍圖，而執(zhí)行和控制才能得到結果。項目監(jiān)控中，很多手段大家都在使用，但卻沒有理解它的意圖和要點，因此，很多項目監(jiān)控工作不但沒有提升項目的成功率，還徒勞的增加了很多工作量。
案例：研發(fā)項目計劃控制過程中常見問題
怎樣才算控制——對你的項目狀態(tài)和目標之間的差距，你做到了嗎？
高效的項目會議
例會的頻度和內容
里程碑會議的要點
項目會議高效的技巧
需要日例會嗎？
用數據說話，準確了解項目的狀態(tài)
度量和收集哪些數據
分析項目的進度、成本、質量等數據——常見的項目狀態(tài)度量指標
里程碑管理：里程碑的特點、如何設置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理
項目報告：周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
QA質量周報：客觀反映項目過程質量與工作產品質量
變更控制：變更的組織、流程
正確認識風險與機會：不要延誤風險，不要偏愛機會，他們是一件事的兩個方面！
風險管理的意義與過程
識別風險、識別風險的幾種方法
風險的分類
風險的級別定義
風險的概率
風險響應措施：對待不同級別風險的態(tài)度
跟蹤與執(zhí)行：風險跟蹤矩陣
模板：項目風險管理表
研發(fā)項目質量管理的兩大方面（質量控制、質量保證）
質量保證
過程質量與產品質量的關系
質量成本COQ，預防成本、評估成本、失效成本——克勞斯比如何實現“質量免費”
質量保證工作的思考方式和工作方法
過程審計與項目過程控制
常見的集中質量保證操作方式
質量控制
缺陷、失效、Bug及其關系
缺陷記錄日志及其使用
技術評審——實現質量提升、成本降低和進度縮減的最經濟手段
其他質量活動
第七部分　 切勿虎頭蛇尾——項目收尾過程
項目收尾并非宣告結束
項目關閉的種類
項目正常關閉
項目非正常關閉
工作交接和遺留問題處理
項目經驗教訓總結
對重用的總結
對質量的總結
對目標達成的總結
對管理過程的總結
對流程優(yōu)化的建議
案例：H公司為什么要求每個研發(fā)人員在項目結束時撰寫項目案例
PAL（過程資產庫）的管理
案例與模板：項目總結報告
第八部分 以人為本——研發(fā)項目團隊管理
講師觀點：研發(fā)須以人為本，項目管理自然也遵循這一定律。那么團隊和人的管理就成為必不可缺的必備技能。項目經理是否擅長溝通，是否善于激勵，是否善于協調，直接影響項目的成敗，因此課程將這個方面與大家分享實戰(zhàn)的技巧，使學員能夠將前述的技能落到實戰(zhàn)之中……
研發(fā)項目的常見組織形式與對項目管理的影響
職能型組織優(yōu)點、缺點、適用性
項目型組織優(yōu)點、缺點、適用性
矩陣型結構優(yōu)點、缺點、適用性
案例：集成產品開發(fā)（IPD）模式下的項目組織形式
學會激勵你的項目成員
項目經理常用的激勵手段
里程碑是如何產生激勵效果的？
強化激勵（正向與負向強化）
行為習慣的形成（案例：習得性無助感）
反饋與激勵（案例：松下老先生如何關注反饋的）
工作安排與設計的激勵作用
案例：華為的及時獎為何只有幾十元獎金？
項目獎金的得與失
更多激勵手段分享……
項目經理的溝通與協調技能
跨部門溝通的藝術——共贏與博弈
利用人格分析工具改善溝通的高級技巧
課堂演練：分析你自己及周圍人的溝通風格
實戰(zhàn)分析：如何調動和激勵團隊中不同風格的人？
講師推薦閱讀書目
楊飛講師介紹
著名產品與研發(fā)管理專家
研發(fā)人力資源管理專家
中國產品創(chuàng)新管理第一人
中國十大優(yōu)秀項目管理培訓師
廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進會特聘專家
浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協會特聘專家顧問
上海交通大學海外教育學院特聘專家
《中國品牌講師大全》推薦的研發(fā)管理權威、品牌講師
香港理工大學　工商管理碩士 工學學士
PDMA（美國產品開發(fā)與管理協會）會員
專業(yè)背景
楊飛老師，產品創(chuàng)新及研發(fā)管理領域的權威專家、資深顧問、高級講師。具有非常豐富的產品管理及研發(fā)管理及咨詢經驗，率先將國際領先的PDMA-NPDP體系（NPD-BOK）的系統性知識介紹到國內，被譽為“中國產品創(chuàng)新管理第一人”。
楊飛老師曾服務于華為、卓望等知名企業(yè)。擔任研發(fā)項目經理、研發(fā)部經理、產品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經驗，精通PACE、IPD、CMMI等國際先進管理體系與方法。他曾經帶領團隊規(guī)劃和開發(fā)的多個產品均達到市場占有率第一，取得市場領先的驕人戰(zhàn)績。
楊飛老師主持了多家企業(yè)的產品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產品管理體系（IPD-CMMI）、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓與實施。開設公開課及企業(yè)內訓數百場，培訓學員數萬人次，深受信賴與好評。楊飛老師對培訓需求理解清晰，重點準確，方案具體，剖析深刻，突出實戰(zhàn)性和可操作性，講解風趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。
擅長領域
產品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、質量及過程改進、研發(fā)績效管理、研發(fā)團隊管理等。
核心課程
《從技術走向管理實戰(zhàn)》、 《產品戰(zhàn)略與產品規(guī)劃》、《產品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、 《集成產品開發(fā)管理體系（IPD）》 、《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階》、《卓越的產品管理高級實戰(zhàn)》、《高效的產品經理高級實務》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產品需求管理與開發(fā)》、《構建卓越的研發(fā)領導力與執(zhí)行力》 、《產品創(chuàng)新管理體系與實踐》、《產品創(chuàng)新與研發(fā)突破》、《績效管理與員工激勵高級實務》等
部分咨詢及培訓客戶
西門子、飛利浦、思科（網迅）、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團、海格集團、中國電信、工業(yè)及信息化產業(yè)部、杭州柏年、比亞迪股份、魯西化工、麥博電器、杭州干部管理學院、浙江省企業(yè)技術創(chuàng)新協會、中鐵電化、順洛電子、卓望數碼、步步高通信、海洋王、元征科技、麥博電器、五菱汽車、老板家電、小天鵝、創(chuàng)真軟件、鑫諾通訊、百富計算機、五菱柳機動力、同洲電子、吉陽自動化、順章電器、山東易創(chuàng)電子、深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信、握奇數據、新國都、華菱、上海BCD、東方網信、廣電運通、海康威視、榮事達、浪潮通信等企業(yè)、寧波方太廚房電器
客戶評價摘錄
第一次聽楊飛老師的課程，相見恨晚！
楊飛老師的授課生動風趣，講師非常博學，思路非常清晰！
非常貼近實戰(zhàn)，培訓內容直接對工作能夠產生指導作用！
課程時間太短了，也許是因為太充實了，沒有感覺時間就過去了。
課程系統全面，講解深入淺出，收益頗豐！
終于找到向管理轉型的突破口，有種豁然開朗的感覺。

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