TQM全面質(zhì)量管理高級(jí)培訓(xùn)班

課程大綱
第一部分、質(zhì)量管理基礎(chǔ)
一、一張圖看看你公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平
二、一個(gè)指標(biāo)看你公司的質(zhì)量管理水平
三、貴公司質(zhì)量管理處于什么水平
四、質(zhì)量發(fā)展的歷史
五、現(xiàn)代質(zhì)量管理的新發(fā)展
六、美國，日本質(zhì)量管理的特點(diǎn)
七、我國質(zhì)量管理面臨的新問題
第二部分　質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
第一章：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的基本概念
一、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的基本概念
二、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的構(gòu)成
第二章質(zhì)量成本分析
一、質(zhì)量成本的定義
二、質(zhì)量成本的組成
三、質(zhì)量成本分析和最佳質(zhì)量成本
四、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集與計(jì)算
五、質(zhì)量成本的預(yù)測和質(zhì)量成本計(jì)劃的編制
六、質(zhì)量成本的控制
七、推行質(zhì)量成本管理的步驟
第三章：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
一、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析原則
二、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的一般方法
三、設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
四、制造過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
五、檢驗(yàn)方式的經(jīng)濟(jì)分析
六、營銷過程的經(jīng)濟(jì)分析
第三部分　質(zhì)量管理內(nèi)容
模塊一：質(zhì)量策劃
第一章：朱蘭的質(zhì)量策劃理論
一、如何認(rèn)識(shí)質(zhì)量策劃？
二、設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
三、識(shí)別顧客
四、確定顧客需求
五、提供測量指標(biāo)
第二章質(zhì)量策劃工具之一——QFD
第三章質(zhì)量策劃工作之二——APQP
第四章質(zhì)量策劃工具之三——DOE
模塊二：質(zhì)量控制
第一章過程控制
1　過程質(zhì)量控制原理
2　過程能力分析
3　控制圖原理及應(yīng)用
第二章過程控制因素——人員管理
第三章過程控制因素——設(shè)備管理
第四章過程控制因素——原料管理
第五章過程控制因素——工藝管理
第六章過程控制因素——環(huán)境管理
第七章過程控制因素——測量管理
模塊三：質(zhì)量改進(jìn)
第一章質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)理論
第一節(jié)：質(zhì)量改進(jìn)的概念和意義
——建立質(zhì)量改進(jìn)的意識(shí)
——質(zhì)量改進(jìn)的概念
——質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的區(qū)別
——質(zhì)量改進(jìn)的必要性
——質(zhì)量改進(jìn)的意義
——供應(yīng)鏈的質(zhì)量改進(jìn)
第二節(jié)：質(zhì)量改進(jìn)的基本方法
——質(zhì)量改進(jìn)的基本過程
——質(zhì)量改進(jìn)的基本階段步驟
——PDCA的特點(diǎn)
——質(zhì)量改進(jìn)的步驟、內(nèi)容、注意事項(xiàng)
第三節(jié)：質(zhì)量改進(jìn)的工具與技術(shù)
第四節(jié)：質(zhì)量改進(jìn)的組織
——質(zhì)量改進(jìn)的組織
——質(zhì)量改進(jìn)的障礙
——持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)
第二章質(zhì)量改進(jìn)工具之一——8D
第三章質(zhì)量改進(jìn)工具之二——QRQC
講師介紹
朱躍進(jìn)
(高端老師/咨詢師)--質(zhì)量管理品質(zhì)管理導(dǎo)師
精通質(zhì)量全盤管理　精通質(zhì)量系列課題　解決質(zhì)量核心問題
朱躍進(jìn)導(dǎo)師，70年出生于天津，45歲，天津大學(xué)研究畢業(yè)生，機(jī)械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，高級(jí)工程師。朱導(dǎo)師有近20年上市公司大型外企，國企（世界五百強(qiáng)）中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，精益六西格瑪黑帶大師，質(zhì)量管理專家。北京市公安局技防辦特聘講師，環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級(jí)咨詢師、培訓(xùn)師。
世界五百強(qiáng)--大型知名國企首鋼集團(tuán)（40萬人）技術(shù)質(zhì)量部部長　9年
臺(tái)灣知名上市公司研華科技集團(tuán)（行業(yè)全球第一）質(zhì)量管理部部長　7年
朱導(dǎo)師長期從事質(zhì)量管理（品質(zhì)管理）工作將近二十年（其中兼管生產(chǎn)管理4年多），對(duì)質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設(shè)備管理等培訓(xùn)和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用，是國內(nèi)為數(shù)不多的精通質(zhì)量管理的高端導(dǎo)師。
主要服務(wù)項(xiàng)目（可做咨詢項(xiàng)目與輔導(dǎo)）
第一部分ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量五大工具系列課程
《TS16949內(nèi)審員培訓(xùn)》　《TS16949五大手冊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》　《APQP--先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃》　《SPC--統(tǒng)計(jì)過程控制》　《MSA--測量系統(tǒng)分析》　《FMEA--失效模式和影響分析》　《PFMEA--過程潛在失效模式及效應(yīng)分析》　《DFMEA--產(chǎn)品潛在失效模式及效應(yīng)分析》　《PPAP--生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》　《CP--控制計(jì)劃》　《VDA 4.3汽車工業(yè)質(zhì)量管理--項(xiàng)目策劃》　《VDA 6.1德國汽車質(zhì)量管理體系》　《VDA 6.3--過程審核》　《VDA 6.4質(zhì)量管理體系審核--生產(chǎn)設(shè)備》　《VDA 6.5--產(chǎn)品審核》　《CQI-8 LPA分層過程審核指南》　《QSB--（通用）質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)》　《Formel-Q 大眾汽車集團(tuán)供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則》
第二部分質(zhì)量管理技能/工具
《G8D--福特小組問題解決方法》《QCC品管圈》《質(zhì)量成本&質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理》《QC七種質(zhì)量工具培訓(xùn)》《QC新舊七大手法》《PDCA系統(tǒng)解決問題的方法》《高效實(shí)用的檢驗(yàn)管理》《GB/T2828.1抽樣檢驗(yàn)培訓(xùn)課程》
第三部分質(zhì)量管理相關(guān)課程
《TQM全面質(zhì)量管理》《SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理》《零缺陷的質(zhì)量管理》《質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)》《質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量文化的建立》《高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理人培訓(xùn)課程》《現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決》《如何做好現(xiàn)場品質(zhì)管理》
第四部分產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量工具
《TRIZ--創(chuàng)造性解決問題方法》《QFD--質(zhì)量功能展開》《DOE--實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》《謝寧DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》《DOE--田口方法》《DFSS--六西格瑪設(shè)計(jì)》《DFMA面向制造裝配的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》
第五部分向名企學(xué)習(xí)質(zhì)量管理
《向通用汽車（GM）學(xué)習(xí)質(zhì)量管理--制造型企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)量管理技能的提升》
第六部分六西格瑪系列課程
《六西格瑪基礎(chǔ)培訓(xùn)》《六西格瑪高層管理導(dǎo)入》《六西格瑪黑帶課程》《六西格瑪綠帶經(jīng)典培訓(xùn)》《六西格瑪黃帶經(jīng)典培訓(xùn)》《六西格瑪MINTTAB》《DFSS--六西格瑪設(shè)計(jì)》
第七部分質(zhì)量管理體系
《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系內(nèi)審培訓(xùn)》《ISO14001：2004 環(huán)境管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)》《OHSAS18001：2007職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)》《ISO22000(HACCP) 食品安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)》《SA80000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》《QC 080000:2012有害物質(zhì)體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程》《GJB9001B》《GB/T 27320—2010食品防護(hù)計(jì)劃及其應(yīng)用指南》《ISO10012測量管理體系》《GB/T 23331-2012/ISO 50001：2011 能源管理體系》
第八部分設(shè)備技術(shù)部分
《TPM--全面設(shè)備管理》《TPM--設(shè)備管理與點(diǎn)檢實(shí)務(wù)研修班》《OEE設(shè)備綜合效率提升》
朱躍進(jìn)導(dǎo)師授課風(fēng)格
近二十年企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋，讓朱導(dǎo)師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實(shí)用性強(qiáng)，被學(xué)員們譽(yù)為“所見過的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師”！
朱躍進(jìn)導(dǎo)師溫馨提示
質(zhì)量，是一門技術(shù)含量極高，專業(yè)度極強(qiáng)的一門學(xué)科，不是在企業(yè)里呆了幾年，就能弄得懂，學(xué)得透的（請(qǐng)慎重選擇質(zhì)量老師以免誤入歧途）。像QC七工具，QCC，PDCA這樣的課程，工作幾年就差不多能掌握，但如SPC/MSA/FAME/PPAP/APQP等質(zhì)量五大工具相對(duì)來說就要難得多，要是再高端些的課程如DOE,QFD，六西格瑪?shù)?，可能要?jīng)過十幾二十年的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，你才能真正掌握。
質(zhì)量管理學(xué)的關(guān)鍵在于靈活應(yīng)用質(zhì)量工具解決企業(yè)存在的質(zhì)量問題，關(guān)鍵是長期存在的質(zhì)量問題，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)效益，而不是僅僅理論講解。
衡量高水平質(zhì)量管理老師的準(zhǔn)則在于：您提供企業(yè)質(zhì)量管理運(yùn)行的真實(shí)數(shù)據(jù)SPC\MSA\基礎(chǔ)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等，老師根據(jù)您的數(shù)據(jù)找出您企業(yè)質(zhì)量運(yùn)行存在的問題，并依照問題給出解決方案。
注：質(zhì)量工具的課，朱導(dǎo)師是用MINITAB軟件進(jìn)行講解，同時(shí)教會(huì)學(xué)員軟件處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，學(xué)員們可以帶著自己企業(yè)的數(shù)據(jù)，讓朱導(dǎo)師當(dāng)場幫你分析解決。
服務(wù)客戶
汽車行業(yè)：大眾、比亞迪、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、北汽福田、中通客車控股有限公司、北奧石油物探特種車輛制造有限公司、和興汽車零件有限公司、青島光明輪胎制造有限公司、現(xiàn)代威亞汽車發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、納萊凱斯汽車配件有限公司、振華汽配有限公司、通靈汽車軟管軟軸有限公司、株洲齒輪有限責(zé)任公司、煙華安全玻璃有限公司、張家港安固橡膠有限公司、久騰車燈電器有限公司、南方減震器有限公司、大連創(chuàng)新零部件有限公司、?？怂箿p震器有限公司、儀征躍進(jìn)車橋有限責(zé)任公司、常州氣彈簧有限公司、威嘉軸承制造有限公司、山東雙港活塞有限公司、濟(jì)南匯九齒輪廠、金麒麟剎車系統(tǒng)有限公司、霍富汽車鎖有限公司等。
食品行業(yè)：伊利集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、農(nóng)夫山泉集團(tuán)有限公司、福喜食品集團(tuán)有限公司、北京六必居醬菜有限公司、安徽聚星釀造有限公司、鄭州思念食品有限公司、西藏拉薩吉祥食品公司、北京同仁堂公司等。
化工行業(yè)：華北石油局、勝利油田、中國海洋石油總公司、安徽華光玻璃集團(tuán)公司、煙華安全玻璃有限公司、張家港安固橡膠有限公司、青島光明輪胎制造有限公司、魯泰紡織股份有限公司、西安海德魯鎂業(yè)、山西汾西礦業(yè)集團(tuán)、峰峰礦務(wù)局等。
其他行業(yè)：海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、奧克斯空調(diào)、格蘭仕、四川長虹、蘇泊爾集團(tuán)、徐工集團(tuán)、牧羊集團(tuán)、富士電梯、鞍鋼集團(tuán)、中國鋁業(yè)股份有限公司、西安海德魯鎂業(yè)、西山煤電集團(tuán)、山西汾西礦業(yè)集團(tuán)、安徽辛集能源集團(tuán)、紅塔集團(tuán)、波司登控股集團(tuán)、合興集團(tuán)等。

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