建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系

【課程目標(biāo)】
一、在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：
1. 描述組成培訓(xùn)體系的要素
二、在培訓(xùn)的運作管理方面：
1. 演示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
2. 展示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
3. 演示制定培訓(xùn)預(yù)算及計劃的步驟和技巧
4. 演示管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
5. 根據(jù)提供的培訓(xùn)報表制定相應(yīng)的行動方案
6. 描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
7. 列出有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
【課程特點】
1. 世界500強最新的培訓(xùn)管理KPI及其計算方法和工具
2. 量化培訓(xùn)管理的技巧和方法
3. 標(biāo)準(zhǔn)化傻瓜式培訓(xùn)管理流程及方法
4. 有效的培訓(xùn)管理電子表格模版（免費贈送）
5. 許老師獨創(chuàng)的培訓(xùn)軟件（目前世界上獨一無二的軟件）及其思路
6. 突破傳統(tǒng)培訓(xùn)管理理念。傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理只教你如何去溝通，去做需求調(diào)查。但在實際中，各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問卷之后往往疲于應(yīng)付，好不容易你收回來，面對如山的調(diào)查問卷，你不知如何處理它們
7. 提供免費沙盤模擬軟件（培訓(xùn)管理軟件演示版）
【對學(xué)員的價值】
1. 讓你的培訓(xùn)管理快速達到國際先進水平。
2. 一切都用數(shù)據(jù)說話，讓你的培訓(xùn)管理方向明確，行動準(zhǔn)確。
3. 讓你輕松管理培訓(xùn)過程的各個環(huán)節(jié)。
4. 幫你節(jié)省大量時間，讓你快速掌握現(xiàn)代化培訓(xùn)管理的工具，及時把握公司培訓(xùn)的進展情況，采取培訓(xùn)后續(xù)行動。
5. 讓你輕松獲取各種培訓(xùn)管理信息和數(shù)據(jù)，幫助你從繁瑣的細(xì)節(jié)中解放出來，你只需把握培訓(xùn)管理的大局！
6. 本課程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求調(diào)查，做完之后教你如何對結(jié)果進行有效管理并量化，讓你對公司的培訓(xùn)需求了如指掌。
7. 讓你培訓(xùn)之后回去還能練習(xí)，最終熟練掌握培訓(xùn)量化管理的技巧。
【參加人員】  企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開發(fā)和設(shè)計。
【課程大綱】
一、培訓(xùn)體系
 1. 歡迎詞、課程簡介
 2. 培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別
 3. 培訓(xùn)的作用及分類
 4. 培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
 a) 為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意？
 b) 培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！
二、課程體系需求分析
 1. 培訓(xùn)管理體系的建立及其運作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運作體系）
 2. 培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法
 3. 培訓(xùn)課程體系實例分析
 4. 課程體系設(shè)計練習(xí)
 5. 培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
 a) 培訓(xùn)體系的建立從哪里開始？
 b) 要做哪些工作？
 c) 從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧。
 --- 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？
 --- 靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
 --- 靜動態(tài)需求的意義
   * 需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
三、需求量化
 1. 培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
 a) 很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。
 2. 培訓(xùn)需求鑒定及量化分析練習(xí)
 a) 通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
四、培訓(xùn)KPI管理
 1. 哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進度及效果
 2. 培訓(xùn)管理KPI分類及計算：定義、公式及其應(yīng)用實例
 3. 回顧總結(jié)
 a) 通過人均需求小時，需求完成率，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個動態(tài)過程。
 b) 通過實例分析，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計算技巧。
五、培訓(xùn)三大工程
 1. 培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型
 2. 制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計劃實例分析
 -- 中期發(fā)展規(guī)劃
 -- 年度培訓(xùn)計劃
 -- 月度培訓(xùn)計劃
 a) 培訓(xùn)為什么要這么多計劃？
 b) 在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對這種變化？
 c) 這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。
六、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)推廣
 1. 培訓(xùn)預(yù)算和計劃實例分析
 2. 培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”
 3. 培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)
 a) 如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定？
 b) 什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃？
 c) 許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。
七、課程管理、培訓(xùn)評估
 1. 培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)：講師點評
 2. 培訓(xùn)課程的管理
 3. 實例分析
 4. 設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
 5. 課程設(shè)計技巧及簡易模板
 6. 實例分析
 7. 培訓(xùn)評估
 -- 培訓(xùn)后如何跟進
 -- 五級培訓(xùn)效果評估的方法
 -- 評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
 -- 三、四、五級評估實例演示
 -- 提高培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化率
 a) 設(shè)計的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
 b) 了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進行溝通的方法及工具。
 c) 培訓(xùn)評估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理最頭疼的事之一。
 d) 這里教你最實用的三、四、五級評估的方法。
八、培訓(xùn)報表、內(nèi)訓(xùn)師管理、甄選外部講師
 1. 培訓(xùn)報表
 -- 根據(jù)公司的特點確定重點課程
 -- 重點課程的計劃，實施及跟進
 -- 培訓(xùn)報表實例及其分析
 -- 如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進展？
 a) 通過相應(yīng)的培訓(xùn)報表，你能全面掌握培訓(xùn)的進度數(shù)據(jù)。
 b) 真正實現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。
 2.培訓(xùn)檔案的管理，記錄及數(shù)據(jù)分析
 3. 培訓(xùn)管理軟件簡介
 a) 培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。
 b) 通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。
 4. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理
 5. 如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
 6. 組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
 -- 如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
 -- 如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
 7. 如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
 8. 培訓(xùn)體系建立行動計劃
 9. 回顧總結(jié)
   * 本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。
【講師介紹】許老師
畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)；芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士；在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進經(jīng)驗；接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn)，并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨輔導(dǎo)；
在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。
許老師擁有十多年世界500強企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗，先后任：
樂百氏（達能集團）全國培訓(xùn)經(jīng)理（2005）；
澳大利亞奇勝電器集團培訓(xùn)經(jīng)理（2002-2004）；
芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系；
許老師集培訓(xùn)管理理論與實踐于一身，為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來了一系列創(chuàng)新。
國內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法，將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡單、實用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來，有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。
首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的專家，徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”，為培訓(xùn)管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響！
獨創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》，對培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過數(shù)個外企使用后，客戶均予以高度評價！
獨創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！
【服務(wù)客戶】
廣州移動、中國石油（江蘇有限公司）、中油股份獨山子石化分公司、中國銀行廣東省分行，興業(yè)銀行總行，浦發(fā)銀行上海分行、長沙市商業(yè)銀行、上海機場、廣州機場、上海汽車、蒙牛商學(xué)院、中興通訊
奧梯斯電梯、BP、ABB變壓器、上海賽科集團、通力電梯、迅達電梯、松下洗衣機、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、美的電磁爐、九陽小家電、蘇泊爾集團、德國凱美、美國當(dāng)納利印刷集團、美國賓特利集團、奇勝電器、中法水務(wù)、港華燃?xì)狻⒏皇靠导瘓F、深圳高斯貝爾智能家居、深圳姚氏珠寶、九州通集團、中船澄西船舶有限公司、名流置業(yè)集團股份有限公司、泰科電子（青島）有限公司、江蘇金智科技、無錫華潤安盛科技有限公司、杭州聯(lián)華華商集團等上百家企業(yè)。

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