PDCA在企業(yè)中的應(yīng)用
課程收益:
PDCA循環(huán)四個(gè)階段、八個(gè)步驟；
四象限計(jì)劃管理；
怎么執(zhí)行的三講四化方法論；
檢查與考核在管理中的重要性；
主要的改善觀念
課程大綱:
一、P—D—C—A管理循環(huán)
1.PDCA來源和定義
2.PDCA循環(huán)“四個(gè)階段”、“八個(gè)步驟”
3.PDCA循環(huán)四個(gè)明顯特點(diǎn)
4.PDCA八個(gè)步驟
5.如何擬定計(jì)劃/決定達(dá)成目標(biāo)的方法
6.如何實(shí)施教育訓(xùn)練及工作實(shí)施
7.如何檢查及查檢要因
8.如何處置及再發(fā)防止措施
9.質(zhì)量管理中PDCA/SDCA循環(huán)
二、Plan：目標(biāo)與計(jì)劃管理
1.目標(biāo)和計(jì)劃的定義
2.目標(biāo)的SMART要素
3.工廠里復(fù)雜目標(biāo)的制定
5.四象限計(jì)劃管理
6.短/中/長(zhǎng)期計(jì)劃
7.JIT生產(chǎn)的長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃
8.銷售同生產(chǎn)計(jì)劃之間的“游戲規(guī)則”
1.如何執(zhí)行“三講四化”方法論
2.如何執(zhí)行——簡(jiǎn)化量化流程化
3.執(zhí)行的保證
4.質(zhì)量執(zhí)行要點(diǎn)
5.效率執(zhí)行要點(diǎn)
6.成本執(zhí)行要點(diǎn)
7.安全執(zhí)行要點(diǎn)
8.服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
9.利潤(rùn)執(zhí)行要點(diǎn)
10.合作執(zhí)行要點(diǎn)
四Check：執(zhí)行的檢查和追蹤
1.目標(biāo)執(zhí)行
2.目標(biāo)追蹤及檢討
3.主管如何協(xié)助部下執(zhí)行目標(biāo)
4.部下要如何執(zhí)行目標(biāo)
5.目標(biāo)的修改原則
6.持續(xù)溝通
7.檢查與考核在管理中的重要性
五Action產(chǎn)品/工作質(zhì)量的改進(jìn)與改善
1.改善與管理的關(guān)系
2.質(zhì)量控制
3.工作品質(zhì)和業(yè)務(wù)品質(zhì)
4.用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話
5.下一個(gè)流程就是客戶
6.全面質(zhì)量控制及全面質(zhì)量管理
7.JIT(Justintime)——及時(shí)生產(chǎn)方式
9.提案建議制度
六典型案例分析