杰出班組長技能訓(xùn)練
課程效益：
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱兵頭將尾的
班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。
班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。本課程針對(duì)班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性
和指導(dǎo)性的工作方法。
課程目標(biāo)：
1.了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
2.了解怎樣提升班組長領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
3.掌握作為班組長適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
課程大綱:
第一單元生產(chǎn)主管的職業(yè)化
稱職生產(chǎn)主管必備的七種能力
生產(chǎn)主管必備的六大精神
生產(chǎn)主管必備的五個(gè)特質(zhì)
生產(chǎn)主管的工作職能
生產(chǎn)主管必須具備三種技能
第二單元認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
目標(biāo)管理層次體系
何謂目標(biāo)管理
目標(biāo)管理特征
目標(biāo)管理的難點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定的原則
設(shè)定目標(biāo)的步驟
第三單元傳達(dá)與溝通的能力
溝通的定義
溝通的過程
溝通組成的要素
溝通四大目的
溝通的分類
影響人際溝通的障礙
第四單元激勵(lì)部屬的行動(dòng)能力
激勵(lì)因素
如何激發(fā)部屬的積極性
指責(zé)部屬的正確方法
處置表現(xiàn)不良的部屬
激勵(lì)理論
第五單元自我革新的能力
經(jīng)常保持九條危機(jī)意識(shí)
在工作方面做自我評(píng)鑒
主管須擁有的五種勇氣
做好主管應(yīng)具備的素質(zhì)
第六單元安全管理與勞動(dòng)管理
工業(yè)安全
安全生產(chǎn)教育制度
勞動(dòng)定額
勞動(dòng)組織與定員
以公司為家，人人參與改善的重要性
目視管理
改善建議制度