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【培訓(xùn)內(nèi)容】第一單元、服務(wù)意識(shí)1.為什么要有服務(wù)意識(shí)2.顧客是怎樣失去的？3.顧客要什么？4.顧客服務(wù)的等級(jí)5.我們?cè)谀睦镂覀冊(cè)跒檎l(shuí)服務(wù)誰(shuí)在為我們服務(wù)----角色定位6.什么是服務(wù)？7.你在為誰(shuí)工作----為自己為企業(yè)8.工作的心態(tài)決定...
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【培訓(xùn)內(nèi)容】第一單元：生動(dòng)化陳列與顧客心理分析1.顧客購(gòu)買時(shí)的心理訴求是什么2.生動(dòng)化陳列給顧客一個(gè)進(jìn)店購(gòu)買的理由3.視覺刺激很大程度上決定購(gòu)買行為4.店面生動(dòng)化包含的三個(gè)方面“陳列、促銷員和促銷活動(dòng)”5.店面產(chǎn)...
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課程收益:掌握頂尖的專業(yè)導(dǎo)購(gòu)做那些對(duì)的事情，他們到底賣什么？如何時(shí)刻讓自己保持積極情緒的方法，產(chǎn)生超強(qiáng)的行動(dòng)力準(zhǔn)確把握顧客購(gòu)買過(guò)程中的心理行為特征懂得運(yùn)用非語(yǔ)言的影響力與顧客互動(dòng)讓顧客更加喜歡、信賴你的方法建立顧客...
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課程大綱:第一單元督導(dǎo)運(yùn)營(yíng)管理能力訓(xùn)練一、國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的調(diào)研現(xiàn)狀與對(duì)策1.企業(yè)層面對(duì)以下問(wèn)題感到困惑-調(diào)查之一：運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)如何規(guī)范該標(biāo)準(zhǔn)的沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)的難執(zhí)行。-調(diào)查之二：運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)如何執(zhí)行如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行如何...
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培訓(xùn)目標(biāo)本課程將從編、導(dǎo)、演、悟四位一體的進(jìn)入TTT的世界，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將會(huì)收獲：培訓(xùn)師的職業(yè)化心態(tài)，突破公眾表達(dá)的恐懼，自信從容流利的表達(dá)，演講的語(yǔ)言、眼神、手勢(shì)技巧，處理聽眾挑戰(zhàn)，各種教學(xué)方法，以及課程的設(shè)...
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課程收益:掌握店面運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理方法掌握目標(biāo)落地執(zhí)行管理的方法掌握一套科學(xué)的分析問(wèn)題的工具掌握店面盈利分析的方法掌握店面業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理工具課程大綱:第一單元、店面運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理方法連鎖經(jīng)營(yíng)管理的核心？（1)核...
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【課程收益】掌握科學(xué)訂貨的方法，商品策略的分析工具，減少庫(kù)存，增加銷量掌握單店盈利分析的方法，學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)分析，貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略掌握視覺營(yíng)銷的核心策略，如何設(shè)計(jì)顧客的動(dòng)線、情景陳列，增加銷量如何走出促銷的誤...
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課程收益:連鎖企業(yè)如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中突圍？如何實(shí)現(xiàn)不戰(zhàn)而勝？連鎖商業(yè)模式如何創(chuàng)新？創(chuàng)新的源頭與方法是什么？連鎖經(jīng)營(yíng)如何差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，打造連鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？連鎖盈利模式如何專業(yè)選型，確立全球高度與中國(guó)特色...
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課程收益:角色認(rèn)知與定位如何讓店員重復(fù)工作快樂(lè)執(zhí)行如何打造開心樂(lè)業(yè)的店面團(tuán)隊(duì)如何增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感如何減少員工流失率管理溝通的方法與應(yīng)用員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法與應(yīng)用課程大綱:第一單元、店長(zhǎng)的角色與系統(tǒng)定位【解決...
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課程收益:掌握絕對(duì)成交的技巧與話術(shù)店長(zhǎng)如何快速?gòu)?fù)制銷售精英？店長(zhǎng)如何實(shí)現(xiàn)由超級(jí)明星到組織效能的蛻變？掌握溝通激勵(lì)技巧，激發(fā)員工潛力，增強(qiáng)行動(dòng)如何減少流失率，提升歸屬感與忠誠(chéng)度？店員重復(fù)工作自然卷怠，如何有效激勵(lì)？解...