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【培訓(xùn)內(nèi)容】第一單元、服務(wù)意識1.為什么要有服務(wù)意識2.顧客是怎樣失去的？3.顧客要什么？4.顧客服務(wù)的等級5.我們在哪里我們在為誰服務(wù)誰在為我們服務(wù)----角色定位6.什么是服務(wù)？7.你在為誰工作----為自己為企業(yè)8.工作的心態(tài)決定...
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【培訓(xùn)內(nèi)容】第一單元：生動化陳列與顧客心理分析1.顧客購買時的心理訴求是什么2.生動化陳列給顧客一個進店購買的理由3.視覺刺激很大程度上決定購買行為4.店面生動化包含的三個方面“陳列、促銷員和促銷活動”5.店面產(chǎn)...
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課程收益:掌握頂尖的專業(yè)導(dǎo)購做那些對的事情，他們到底賣什么？如何時刻讓自己保持積極情緒的方法，產(chǎn)生超強的行動力準(zhǔn)確把握顧客購買過程中的心理行為特征懂得運用非語言的影響力與顧客互動讓顧客更加喜歡、信賴你的方法建立顧客...
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課程大綱:第一單元督導(dǎo)運營管理能力訓(xùn)練一、國內(nèi)連鎖企業(yè)的調(diào)研現(xiàn)狀與對策1.企業(yè)層面對以下問題感到困惑-調(diào)查之一：運營標(biāo)準(zhǔn)如何規(guī)范該標(biāo)準(zhǔn)的沒標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)的難執(zhí)行。-調(diào)查之二：運營標(biāo)準(zhǔn)如何執(zhí)行如何讓員工自動自發(fā)的執(zhí)行如何...
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培訓(xùn)目標(biāo)本課程將從編、導(dǎo)、演、悟四位一體的進入TTT的世界，通過本課程的學(xué)習(xí)，將會收獲：培訓(xùn)師的職業(yè)化心態(tài)，突破公眾表達的恐懼，自信從容流利的表達，演講的語言、眼神、手勢技巧，處理聽眾挑戰(zhàn)，各種教學(xué)方法，以及課程的設(shè)...
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課程收益:掌握店面運營標(biāo)準(zhǔn)化管理方法掌握目標(biāo)落地執(zhí)行管理的方法掌握一套科學(xué)的分析問題的工具掌握店面盈利分析的方法掌握店面業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理工具課程大綱:第一單元、店面運營標(biāo)準(zhǔn)化管理方法連鎖經(jīng)營管理的核心？（1)核...
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【課程收益】掌握科學(xué)訂貨的方法，商品策略的分析工具，減少庫存，增加銷量掌握單店盈利分析的方法，學(xué)會銷售數(shù)據(jù)分析，貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略掌握視覺營銷的核心策略，如何設(shè)計顧客的動線、情景陳列，增加銷量如何走出促銷的誤...
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課程收益:連鎖企業(yè)如何在激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中突圍？如何實現(xiàn)不戰(zhàn)而勝？連鎖商業(yè)模式如何創(chuàng)新？創(chuàng)新的源頭與方法是什么？連鎖經(jīng)營如何差異化競爭戰(zhàn)略，打造連鎖的核心競爭優(yōu)勢？連鎖盈利模式如何專業(yè)選型，確立全球高度與中國特色...
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課程收益:角色認(rèn)知與定位如何讓店員重復(fù)工作快樂執(zhí)行如何打造開心樂業(yè)的店面團隊如何增強員工的歸屬感和責(zé)任感如何減少員工流失率管理溝通的方法與應(yīng)用員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的方法與應(yīng)用課程大綱:第一單元、店長的角色與系統(tǒng)定位【解決...
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課程收益:掌握絕對成交的技巧與話術(shù)店長如何快速復(fù)制銷售精英？店長如何實現(xiàn)由超級明星到組織效能的蛻變？掌握溝通激勵技巧，激發(fā)員工潛力，增強行動如何減少流失率，提升歸屬感與忠誠度？店員重復(fù)工作自然卷怠，如何有效激勵？解...