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課程收益:◆了解員工關(guān)系的重要性，樹立起主動管理員工關(guān)系的意識；◆掌握員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識；◆掌握員工使用及淘汰的方法與策略；◆熟悉離職管理的基本流程；◆掌握員工關(guān)系管理的六個法寶、工具表單并運用。課程大綱:開場...
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課程收益:1、了解高效溝通的含義、要素及行為；2、掌握高效溝通的技巧；3、學(xué)習(xí)領(lǐng)會高效溝通中肢體語言的含義；4、熟悉溝通的基本步驟、溝通風(fēng)格的知識；5、掌握與上級、下屬等同事及會議的溝通技巧。課程大綱:第一單元溝通概述篇...
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【課程簡介】優(yōu)秀的企業(yè)除了擁有極為出色的決策層之外，還需要有優(yōu)秀的職業(yè)人作為中層來執(zhí)行戰(zhàn)略，他們必須要具備出色的分析和解決問題的能力。百年來最大的金融危機(jī)的陰霾剛剛散去，經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)的變數(shù)，企業(yè)發(fā)展遇到波折，使得...
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【課程背景】每年春季都是企業(yè)招聘和員工流動的高峰期，如何鍛造一雙伯樂般的慧眼，在萬千候選人中篩選出適合企業(yè)的優(yōu)秀人才？不僅僅是HR,每一位管理者首先都應(yīng)該成為一名優(yōu)秀的面試官?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】◆熟悉企業(yè)招聘實務(wù)與操作流程...
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【學(xué)習(xí)目標(biāo)】◆了解領(lǐng)導(dǎo)在會議計劃、推展和跟進(jìn)工作上的職責(zé)；◆運用討論計劃表和議程表，確保高效會議策略的制定與實施；◆運用主持會議的系列工具和技巧，確保會議達(dá)成目標(biāo)；◆運用適當(dāng)?shù)母深A(yù)技巧，處理會議中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?！九?..
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【課程背景】中國企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效...
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【課程背景】21世紀(jì)是世界多元化和經(jīng)濟(jì)全球化的時代，信息高速更新、知識大爆炸，同時也造就了人們高壓力下的緊張狀態(tài)。隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏逐步加快，越來越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超過30％的職場人出現(xiàn)不同...
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課程收益:◆掌握培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論，熟悉成人學(xué)習(xí)的特點及作為培訓(xùn)師的關(guān)鍵要求；◆學(xué)習(xí)如何設(shè)計完整的授課過程，掌握如何做好培訓(xùn)前三大類準(zhǔn)備的技巧與方法；◆學(xué)習(xí)培訓(xùn)從開場實施到圓滿結(jié)束的全套流程，掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的語言、聲音、...
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【課程背景】隨著時代的發(fā)展與進(jìn)步，知識管理的意識逐漸深入人心，許多企業(yè)都意識到需要培養(yǎng)內(nèi)部講師，但從實際運作情況來看，單純依靠外聘講師的TTT培訓(xùn)，并不能解決企業(yè)內(nèi)部講師在授課技巧、課程開發(fā)、技能轉(zhuǎn)化與運用等方面所遇...
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課程背景：人力資源管理已成為企業(yè)各部門協(xié)同參與的重要工作，各部門管理者對人力資源管理職能的認(rèn)識和技能運用，直接影響組織的績效，更會影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，全面提升人力資源管理能力已成為各級管理者的迫切需要&mdash...