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課程大綱:第一講關(guān)于項目性銷售1、工業(yè)品營銷的三種典型模式2、項目性銷售的定義3、項目性銷售的普遍困惑第二講項目性銷售是有規(guī)律可循的【案例】一個失敗的項目性案例1、項目性銷售失敗的常見原因2、項目性銷售中技巧與策略的關(guān)...
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課程大綱:第一講客戶預(yù)約預(yù)約的五大目的預(yù)約的四大原則預(yù)約的幾種常用方法第二講客戶面談面談準備的要點推銷工具的準備心理的準備著裝和儀容的準備面談第一步：開場白創(chuàng)造良好的面談氛圍――面談的三種氛圍幾種場景下的面談注意事...
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課程大綱:第一部分基礎(chǔ)篇（2小時）第一講市場調(diào)研的定義與開展市場調(diào)查的重要意義市場調(diào)研的定義市場調(diào)研基本原則幾種典型的市場調(diào)研類型：探索性研究與結(jié)論性研究定性研究與定量研究【練習(xí)】銷售人員年齡的研究市場調(diào)研在戰(zhàn)略規(guī)...
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課程大綱:一、工業(yè)品品牌推廣的七項基本原則1、目標清晰2、一種聲音3、為品牌加分4、持之以恒5、自內(nèi)向外6、考慮成本7、誠信為本二、工業(yè)品品牌傳播的八種武器第一種武器：產(chǎn)品技術(shù)推廣（1）技術(shù)交流會（2）巡回展（3）論壇（4）...
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課程大綱:第一講客戶服務(wù)是一種戰(zhàn)略行為服務(wù)對客戶的五大戰(zhàn)略價值服務(wù)發(fā)展的三個階段：無差異化服務(wù)、差異化服務(wù)、服務(wù)品牌化服務(wù)的三個循環(huán)――售前、售中和售后競爭對手的服務(wù)研究從滿意客戶到忠誠客戶――客戶生命周期價值第二...
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課程收益:使學(xué)員從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面系統(tǒng)性的掌握服務(wù)的理論，掌握服務(wù)戰(zhàn)略制定、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)質(zhì)量度量和服務(wù)團隊管理的方法理論聯(lián)系實際，通過華為、特變電工、江蘇華鵬等企業(yè)的實戰(zhàn)案例分析使學(xué)員能夠把理論知識轉(zhuǎn)化為實...
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課程大綱:第一講定義大客戶1、大客戶的定義2、判別大客戶和潛在大客戶的通用標準3、大客戶發(fā)展的五個階段4、從潛在客戶到戰(zhàn)略客戶第二講客戶開發(fā)――奪單五式1、奪單第一式：尋找銷售線索☆階段任務(wù)：通過各種途徑獲得銷售線索☆...
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課程背景：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略，從某種角度來看，企業(yè)戰(zhàn)略即營銷戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。中國企業(yè)所面臨的很多問題，都可以歸結(jié)為戰(zhàn)略短視與戰(zhàn)略缺失的問題。本課程專門針對在工業(yè)品企業(yè)中從事戰(zhàn)略與品牌管...
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課程背景：所謂營銷，包括市場和銷售兩個方面，而品牌戰(zhàn)略與市場推廣則是市場部門的核心職能。如果把銷售部門比作陸軍，負責(zé)地面作戰(zhàn)，則市場部門則是空軍，負責(zé)空中支援。缺乏了市場部門的支持，銷售的溝通成本會上升，市場和品...
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課程目標：通過培訓(xùn)，學(xué)員可將大客戶銷售漏斗工具和銷售技巧、策略完美融合，迅速提升銷售策略與技巧的運用能力和把握全局的能力，繼而提升銷售業(yè)績；大客戶開發(fā)四步流程一氣呵成，大客戶維護三部曲環(huán)環(huán)相扣。大客戶開發(fā)和關(guān)系維...