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課程背景所謂營銷，包括市場和銷售兩個方面，而品牌戰(zhàn)略與市場推廣則是市場部門的核心職能。如果把銷售部門比作陸軍，負(fù)責(zé)地面作戰(zhàn)，則市場部門則是空軍，負(fù)責(zé)空中支援。缺乏了市場部門的支持，銷售的溝通成本會上升，市場和品牌...
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課程目標(biāo)：通過培訓(xùn)，學(xué)員可將項(xiàng)目銷售里程碑的思維模式和銷售技巧、策略完美融合，迅速提升銷售策略與技巧的運(yùn)用能力和把握全局的能力，繼而提升銷售業(yè)績；項(xiàng)目銷售4步流程一氣呵成，12個項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)步步為營，使學(xué)員能夠全面...
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課程大綱:第一講服務(wù)是什么營銷學(xué)對產(chǎn)品的定義工業(yè)品服務(wù)的四個特征卓越服務(wù)對于客戶的意義卓越服務(wù)對于廠商的意義卓越服務(wù)創(chuàng)造雙贏服務(wù)的價值與服務(wù)人員的自我定位服務(wù)的三大層面：戰(zhàn)略、策略、支持平臺服務(wù)差異化的三個階段案例...
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課程大綱:第一講、營銷戰(zhàn)略概述1、來自市場的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵3、從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭中得到的啟示4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實(shí)例分析6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)...
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課程大綱:第一講客戶等級劃分ABC法則：關(guān)鍵客戶、重點(diǎn)客戶和一般客戶關(guān)鍵客戶的四個特征判斷關(guān)鍵客戶的五大標(biāo)準(zhǔn)及評估原則客戶關(guān)系管理漏斗關(guān)鍵客戶關(guān)系發(fā)展的五個階段其他的兩類客戶：流失客戶和休眠客戶案例：小王的煩心事第二...
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課程大綱:第一講定義大客戶1、大客戶的定義：二八法則2、典型大客戶的四個特征3、大客戶銷售中的四個難題：開發(fā)問題、維護(hù)問題、價格戰(zhàn)問題和回款問題4、案例分析：他為什么會失??？5、客戶采購流程分析與客戶開發(fā)的銷售漏斗6、客...
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課程大綱:第一講什么是雙贏談判人生無時不在談判談判對于我們有多重要？談判=談+判成功的談判一定是雙贏談判案例：囚徒困境雙贏談判的四項(xiàng)原則原則一：建立互信的氛圍原則二：需求不同，各取所需原則三：不單純局限在某一個問題上...
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課程大綱:第一講梳理客戶組織1、政府與大型國企客戶項(xiàng)目采購的特點(diǎn)2、客戶組織分析的三個層次：外圍影響層、采購小組、采購小組成員3、如何分析客戶的管理層級4、客戶組織中的五種人：死敵、反對者、中立者、支持者、教練5、客戶...
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課程收益:1、掌握營銷戰(zhàn)略制定的步驟；2、掌握營銷戰(zhàn)略規(guī)劃分析的基本模型；3、了解營銷戰(zhàn)略如何在企業(yè)商戰(zhàn)中發(fā)揮作用；4、掌握營銷戰(zhàn)略執(zhí)行與落地的方法；課程簡介如何才能以有限的資源獲得無限的成長動力？如何才能迅速擺脫產(chǎn)品...
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課程大綱:第一講銷售管理概述1、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)：依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)游戲：驛站傳書2、團(tuán)隊(duì)管理者的三個角色3、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的七大任務(wù)第二講銷售組織設(shè)計(jì)與銷售指標(biāo)分解1、規(guī)劃銷售組織時需要考慮的幾個問題2、設(shè)計(jì)銷售組...