課程大綱：
第一單元：校園招聘流程
一、準(zhǔn)備階段
1、統(tǒng)計招聘需求
各部門根據(jù)用人需要填寫《人員需求申請表》
報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部備案復(fù)核
人力資源部統(tǒng)計公司人員需求，由總經(jīng)理批示，做出校園招聘決策。
2、擬定招聘計劃
招聘計劃內(nèi)容：人員需求清單；招聘信息發(fā)布的渠道；招聘工作人員的安排；招聘費用的預(yù)算；招聘時間的安排
3、成立招聘小組
招聘小組成員要求：專業(yè)；公正；親和
招聘小組成員：××經(jīng)理：××用人部門：××、××人力資源部門：××、××
小組成員職責(zé)：
組長：××負(fù)責(zé)招聘工作的宏觀控制
副組長：××負(fù)責(zé)招聘工作的組織與運行
考官：××負(fù)責(zé)簡歷篩選和應(yīng)聘人員面試
××負(fù)責(zé)簡歷篩選和應(yīng)聘人員面試
××負(fù)責(zé)招聘工作的相關(guān)工作準(zhǔn)備
4、聯(lián)系招聘學(xué)校
人力資源部提前一周與招聘院校就業(yè)指導(dǎo)中心取得聯(lián)系，確定舉辦校園招聘相關(guān)事宜。具體包括招聘時間和地點安排，以及校園招聘會展費用的協(xié)調(diào)等
人力資源部可商議委托校方在校園就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布公司招聘信息，增加招聘輻射面。
如有可能，可以與相關(guān)學(xué)院專業(yè)取得聯(lián)系，直接宣傳公司招聘信息。
5、準(zhǔn)備相關(guān)資料
招聘簡章：公司基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件，報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項
公司宣傳資料：公司簡介、公司規(guī)模、文化理念、公司業(yè)績、以及公司風(fēng)采等。
《人員招聘申請表》、《面試成績評定表》、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等
公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及其他相關(guān)證明
招聘道具：噴繪、X展架、易拉寶，宣傳海報，公司宣傳冊、面試相關(guān)的表格等
招聘細(xì)則：招聘實施、招聘紀(jì)律、招費用預(yù)算等
6、招聘費用估算
由人力資源部制定《招聘費用估算表》，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。費用預(yù)算應(yīng)包括以下內(nèi)容：企業(yè)宣傳海報及廣告制作費、招聘場地租用費、招聘信息宣傳費、交通費、食宿費、招聘資料復(fù)印打印費、其他預(yù)支費用。
二、招聘實施階段
1、發(fā)布招聘信息：
介紹公司招聘需求、用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序、人力資源政策以及應(yīng)聘方式等。
發(fā)布渠道：招聘網(wǎng)站、校園網(wǎng)站、校園內(nèi)部張貼海報；
2、選擇招聘時間：
10月、11月較適合
盡可能與學(xué)校大型招聘會錯開時間
盡可能了解招聘針對專業(yè)的學(xué)生的時間
3、招聘人員的要求：形象職業(yè)；態(tài)度真誠
4、篩選應(yīng)聘資料、招聘面試
簡歷投遞形式：××公司2011年校園招聘網(wǎng)址：
http://www.；招聘會，宣講會現(xiàn)場投遞；公司招聘郵箱；
審查篩選簡歷；
性格測試/職業(yè)傾向測試；
宣講會
初試（一面）：宣講會后兩天內(nèi)完成，一般根據(jù)應(yīng)聘崗位需求，由筆試和面試構(gòu)成
復(fù)試（二面專業(yè)化面試）：將于初試后兩天內(nèi)完成，多為結(jié)構(gòu)化面試
錄用：采用差額錄用制，先到先簽，直到招聘任務(wù)全部完成
簽約：針對確定的招聘對象，將立即安排簽訂《就業(yè)協(xié)議書》等。
三、應(yīng)屆生接收與跟蹤階段
1、應(yīng)屆生接收：告知公司地址和乘車路線。熱情接待，盡快安排入職培訓(xùn)。
2、跟蹤階段：定期了解應(yīng)屆生的心態(tài)，聽聽他們的聲音，及時給予幫助與引導(dǎo)。
3、校招總結(jié)：把本次校招遇到的問題總結(jié)一下，來年改正
第二單元：校園招聘關(guān)鍵技術(shù)
一、何謂有效招聘（三個衡量標(biāo)準(zhǔn)）
二、招聘甄選的基礎(chǔ)依據(jù)
1、素質(zhì)冰山模型
2、構(gòu)建素質(zhì)勝任特征的基本方法
3、企業(yè)如何從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高素質(zhì)特征的模型
4、如何建立企業(yè)的素質(zhì)模型
5、如何建立職位的素質(zhì)模型
三、如何進(jìn)行面試
（一）何謂面試
（二）面試的組織與設(shè)計
1、面試的種類
2、確認(rèn)面試程序形式
3、確認(rèn)考官人選及彼此責(zé)任
（1）人力資源部責(zé)任
如何審查、篩選簡歷；
如何設(shè)計職位申請表；
如何主持面試，并負(fù)責(zé)有關(guān)工作期望、求職動機(jī)、薪資要求、工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷等問題的提問與答疑（招聘提問通用題庫）；
如有必要實施心理測驗；
如何對某些關(guān)鍵職位的進(jìn)行必要取證；
（2）用人部門主管
確定職位所需要的能力；
評估候選人，負(fù)責(zé)知識、技能、經(jīng)驗等業(yè)務(wù)方面問題的提問和考察。
直接雇用決定。
4、如何建立職位的關(guān)鍵目標(biāo)維度
（1）常見招聘誤區(qū)
（2）按維度要素構(gòu)建針對性的面試問題題庫
（三）面試的實施流程
1、考官前15分鐘準(zhǔn)備
2、面試導(dǎo)入
3、面試正題
（1）如何選擇適當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑ㄈ绾芜M(jìn)行開放式問題提問；何謂理論與意愿問題；如何構(gòu)建以行為為基礎(chǔ)的面試問題；STAR；校園招聘問題實戰(zhàn)案例）；
（2）如何確保問題問準(zhǔn)問實（案例）
（3）如何進(jìn)行問題之間恰到好處地轉(zhuǎn)換，收縮，結(jié)束與擴(kuò)展
（4）如何正確發(fā)揮目光、點頭的作用
（5）如何進(jìn)行必要的聲東擊西
4、面試結(jié)束
（1）可提些相對敏感、尖銳的問題。
（2）給被試留段時間進(jìn)行提問或彌補缺憾。
（3）承諾反饋結(jié)果的時間。
（4）如何做完整的面試記錄
5、面試結(jié)果評價：面試結(jié)果的統(tǒng)計處理（案例）
（四）面試的技巧：如何區(qū)別真實與慌言
（五）面試過程中考官常見誤區(qū)與避免方法
（六）實戰(zhàn)案例演練
講師介紹：張老師
國家注冊培訓(xùn)師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師
北京大學(xué)特聘研究員、MBA總裁班講師
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級
人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
張老師長期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實操技術(shù)方法的研究、創(chuàng)新與傳播。先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設(shè)計和運行輔導(dǎo)，服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè)，對企業(yè)運營及管理現(xiàn)實問題具有深刻的感知與解悟，在長期輔助企業(yè)的實踐中總結(jié)和探索出諸多簡練、實效的管理技術(shù)與方法，尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計與
績效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢，受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。
授課風(fēng)格：
深諳企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實問題，培訓(xùn)以實戰(zhàn)、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、富有激情與影響力的培訓(xùn)風(fēng)格，融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，完美體現(xiàn)參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。機(jī)智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問題、目標(biāo)明確、追求卓越，具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神，在業(yè)界擁有獨特的魅力和良好的口碑。