卓越人力資源管理

【課程背景】
很多企業(yè)大都戰(zhàn)略很清晰，執(zhí)行很困惑?？偨?jīng)理在想戰(zhàn)略，各級管理者分身無術(shù)，怎么辦？頭、腦、脖子、身體、手、腳都有問題，怎么辦？沖鋒號已吹響，將帥之才還沒有找到，怎么辦？現(xiàn)有的人只能干好現(xiàn)在的活，干戰(zhàn)略的活干不了，怎么辦？究其根源，在于缺少基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)。
人力資源如何支持與服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略？如何擬定，企業(yè)發(fā)展中不同階段的人力資源策略？如何規(guī)劃、招聘、激勵、發(fā)展、培訓(xùn)各梯隊人才？
如何實現(xiàn)人力價值最大化，等等......
本課程將為你答疑解惑。
【課程目的】
幫助學(xué)員建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架；
讓學(xué)員明確在動態(tài)發(fā)展?fàn)顩r下人力資源管理定位；
提升學(xué)員的識人、用人、激勵人等方面的實戰(zhàn)技巧，提升員工管理成效；
拓展學(xué)員的的管理思維、提升管理能力，強(qiáng)化企業(yè)文化理念；
推動人力資源管理體系的完成，推進(jìn)其他部門與人力資源部門的緊密配合；
為人力資源管理全面整合打下基礎(chǔ)，降低人力資源工作開展難度；
【課程對象】各類型企業(yè)HR部門主管、經(jīng)理以及企業(yè)內(nèi)部非HR部門管理人員等。
【課程時間】2D/12H
【授課方法】知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬
【課程綱要】
第一章現(xiàn)代人力資源管理概述
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理
案例：美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略
2、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
3、HR部門主管常有的人事難題
4、人力資源管理的內(nèi)容
5、人力資源管理建設(shè)框架圖
6、人力資源管理者的職責(zé)
第二章如何選聘適合企業(yè)最佳人才
1、招聘需求分析與企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
2、基于工作分析和職位說明書的招人標(biāo)準(zhǔn)
3、案例分享：某企業(yè)職位說明書樣本
4、基于崗位勝任素質(zhì)模型的招人標(biāo)準(zhǔn)
5、人才選聘的科學(xué)流程
6、如何做好崗位工作分析
7、如何選擇招聘方案
8、高效率面試的實施與技巧
第三章基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建立
導(dǎo)論：從企業(yè)發(fā)展引入人才培訓(xùn)的重要
第一部分：戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的作用與價值
1、培訓(xùn)在戰(zhàn)略人力資源管理中的定位
2、為什么越來越多企業(yè)關(guān)注培訓(xùn)
a)BSC看人才發(fā)展
b)培訓(xùn)的四大價值
3、從經(jīng)營者立場看人才培訓(xùn)需求
頭腦風(fēng)暴：本土企業(yè)培訓(xùn)的不足。
4、本土企業(yè)轉(zhuǎn)化率低的五大原因分析
5、如何使培訓(xùn)工作得到企業(yè)的高度重視
第二部分：不同發(fā)展階段的培訓(xùn)體系
1、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段
2、常規(guī)培訓(xùn)體系構(gòu)建模型
3、培訓(xùn)運作系統(tǒng)—-培訓(xùn)組織建立
4、企業(yè)培訓(xùn)體系成熟度自測
5、企業(yè)培訓(xùn)需要解決的四個核心問題
6、如何有效建立培訓(xùn)體系
案例：某企業(yè)培訓(xùn)體系介紹
小組練習(xí)：制定符合本企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)組織體系。
第三部分：培訓(xùn)需求的分析
a)需求分析的三個層面
b)需求分析的工具
c)培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
d)培訓(xùn)需求報告七步法
案例：某知名公司培訓(xùn)需求分析展示
小組練習(xí)：培訓(xùn)需求分析工具的應(yīng)用
第四章：戰(zhàn)略性績效管理
1、績效考核與管理的目的
2、研討：企業(yè)在推行績效管理過程中遇到了那些問題？
3、績效管理五步法
第一部分：績效管理工具之一—冰山素質(zhì)模型1、素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程（5個關(guān)鍵步驟）2、問題分享：采用什么樣的方法對行為和能力指標(biāo)進(jìn)行考核？3、現(xiàn)場練習(xí)：以小組為單位，識別所在小組某一崗位的能力素質(zhì)考核指標(biāo)
第二部分：績效管理工具之二——平衡計分卡（BSC）
1、如何從戰(zhàn)略地圖中提取部門績效指標(biāo)KPIs的步驟
2、案例分享：幫助某企業(yè)所做戰(zhàn)略地圖
3、現(xiàn)場練習(xí)：編制出你公司明年的戰(zhàn)略地圖？
第三部分：績效考核（KPI）體系的建立流程
第一步：編制戰(zhàn)略地圖
第二步：各部門戰(zhàn)略主題識別及kpi分解
第三步：編制各部門平衡計分卡
第四步：對KPI進(jìn)行篩選
第五步：對KPI進(jìn)行定義、規(guī)劃第六步：編制績效指標(biāo)詞典
第七步：編制季度/年度績效考核表
第五章：激勵性薪酬管理
1、薪酬的四種基本構(gòu)成
2、薪酬制定的基本過程
3、薪酬設(shè)計的基本原則
4、寬帶薪酬設(shè)計的策略
5、確定報酬因素
6、薪酬管理的技巧
7、影響福利的因素
8、福利的類型
9、福利的成本核算
第六章：現(xiàn)代員工關(guān)系管理
1、員工關(guān)系管理作用
2、員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工
3、員工溝通管理的技巧
案例：IBM公司從辭職者口中“淘金”。
4、如何辭退員工
員工關(guān)系沖突管理
【講師簡介】
謝炎（咨詢式績效管理培訓(xùn)倡導(dǎo)者）
時代智慧資深咨詢顧問，高級講師
中國人力資源協(xié)會理事
中國民營企業(yè)研究院高級顧問
深圳市人力資源研究會開發(fā)部主任
湖北衛(wèi)視《職業(yè)指南》欄目特約顧問
中央電視臺《前沿講座》特約嘉賓
深圳市總工會特聘講師
福建省人力資源管理師協(xié)會特聘管理顧問
中山大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)特聘客座教授
多家企業(yè)績效與薪酬管理委員會顧問委員
【工作經(jīng)驗】
謝炎先生具有十多年中外著名企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，多年企業(yè)管理咨詢實操體驗，對于企業(yè)管理及人力資源管理方面有較深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在海爾集團(tuán)、羅蘭貝格機(jī)構(gòu)、蒂森集團(tuán)（世界500強(qiáng)）等企業(yè)歷任主管、經(jīng)理、總監(jiān)、管理顧問、事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)；
【專精領(lǐng)域】
企業(yè)管理體系診斷、人力資源戰(zhàn)略、薪酬體系、崗位管理、培訓(xùn)體系建立等。尤擅長企業(yè)戰(zhàn)略性績效考核與績效管理體系的管理咨詢與培訓(xùn)。
【授課風(fēng)格】
授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實際，思路清晰，觀念新穎，工具實用，不僅能解決企業(yè)存在的問題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對參與培訓(xùn)者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣?。老師本人具有良好的職業(yè)形象和個人修養(yǎng)，現(xiàn)場富有激情的演講效果能使學(xué)員全情的投入和互動，授課語言富有感染力幽默感，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評。
【服務(wù)過的企業(yè)有】（部分）
海爾集團(tuán)、格力電器、富士康集團(tuán)、海南椰樹集團(tuán)、椰島鹿龜酒、紅桃K集團(tuán)、長虹電器股份、深圳財富集團(tuán)、共好集團(tuán)、德國帝森集團(tuán)、力神咖啡、匯源集團(tuán)、健力寶集團(tuán)、神鹿雙鶴藥業(yè)、蓋天力藥業(yè)、深圳東洋電機(jī)、深圳商業(yè)銀行、深圳外商投資企業(yè)協(xié)會、日神服飾、廣東寶美科技、元征科技股份、TCL電腦、廣州羊城晚報社、廣東移動深圳公司、中國人壽武漢分公司、海南省移動通信、深圳星動計算機(jī)、香港大大集團(tuán)、香港金利來、古越龍山股份、上海大眾廣州分司、通用汽車、神龍轎車、廣州汽車博覽中心、百事可樂、百度公司、中國企業(yè)網(wǎng)、中人財保股份、廣東煙草、德美化工股份、中國郵儲銀行、廣東移動、云南電信、黑龍江電信、理光電子、冠旭電子、華強(qiáng)集團(tuán)、明高公司、華豐玩具、力加家具、紅門科技、達(dá)能益力、香港兆能源集團(tuán)、惠寶股份、耀邦集團(tuán)、鑫海集團(tuán)、南玻集團(tuán)、嘉寶日化、新中源陶瓷、聯(lián)源實業(yè)、三雄極光照明等。

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