中層經(jīng)理團(tuán)隊管理之-影響與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間：2018年12月13日深圳
價格：￥1980/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、午餐等)
課程目標(biāo)：
了解高績效團(tuán)隊的特征；掌握團(tuán)隊建設(shè)的原則、程序和方法；掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊的方法和技巧；掌握有效提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧；學(xué)習(xí)團(tuán)隊激勵的技巧。
課程大綱：
第一章、團(tuán)隊實(shí)踐認(rèn)識
在本章節(jié)中，沒有過多的理論說教，主要從古今中外的各種團(tuán)隊的一些點(diǎn)的表現(xiàn)在說明一個好的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有什么特質(zhì)，一些不好的團(tuán)隊表現(xiàn)行為是什么。
1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊的行為
2、團(tuán)隊建設(shè)的一些致命傷
視頻案例：漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊中破壞性最大的人
3、高績效團(tuán)隊的特征
亂燉西游：戲說西游人物，唐僧空話連篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊的角色互補(bǔ)
4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊的篇章
5、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊模型
互動環(huán)節(jié)：從足球場看高績效團(tuán)隊的特征
第二章、團(tuán)隊發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣，先診斷，后開方，本章將談到了如何診斷團(tuán)隊的發(fā)展階段，根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的不同階段，可以采取不同的管理及領(lǐng)導(dǎo)方式。
1、成立期的行為特征及管理
? 團(tuán)隊的啟動工作
案例分析：請就如下六項啟動工作進(jìn)行排序
? 同化會議上5個關(guān)鍵問題：
? 如何分配任務(wù)
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊啟動會有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
? 成立期的工作重點(diǎn)：融入為首！
2、動蕩期行為特征及管理
? 幫助團(tuán)隊返回正軌
? 動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例：卡特教練的團(tuán)隊在動蕩期的處理方式
? 動蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊行為特征及管理
? 團(tuán)隊完全從“我們”角度思考，并開始真心合作及改善流程。
? 團(tuán)隊最初制定的流程或原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊行為特征及管理
? 高產(chǎn)期團(tuán)隊的維護(hù)：變革之路！
5、 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
6、 四個不同階段的四種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方法
? 第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
? 第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
? 第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
? 第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
第三章、團(tuán)隊角色管理
作為一個團(tuán)隊管理者，你必須要了解在團(tuán)隊中有兩種角色存在：一種是團(tuán)隊角色，一種是組織角色，在一個團(tuán)隊中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的，更我的時候，我們在依靠團(tuán)隊角色來進(jìn)行定位與管理。
1、團(tuán)隊角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊角色的管理要點(diǎn)
實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者
3、團(tuán)隊角色的認(rèn)知
? 認(rèn)知自己在團(tuán)隊當(dāng)中的角色
? 認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊角色
互動環(huán)節(jié)：按照測評表自我評價分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊角色。
第四章、團(tuán)隊沖突管理
沖突是一件好事還是壞事，眾說紛壇。
心理學(xué)家布朗在1979年提出了團(tuán)隊沖突管理策略。他認(rèn)為，沖突過高時，要設(shè)法減低；沖突過少了，要設(shè)法增加。這說明沖突是有好壞兩面的，所以，如何利用沖突的積極面，減少他的消極面，是我們要去探討的。
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突？
3. 建設(shè)性沖突/有爭論才有高論
4、破壞性沖突
5、沖突的類型
6、沖突處理的策略
競爭策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動游戲 雙羸的策略
案例分析：沖突處理方式的案例判斷
第五章、團(tuán)隊激勵
激勵,是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力。作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵藝術(shù)的話,你的團(tuán)隊士氣就會上來。否則,你的團(tuán)隊很快就會垮下去。
1. 激勵原理
2. 員工激勵系統(tǒng)
3. 掌握員工需求
思考題：頭腦風(fēng)暴激勵的方法
4. 雙因素理論
5. 期望理論
6. 公平理論
7. 強(qiáng)化理論
8. 歸因理論
9. 激勵的原則
10. 六種錯誤的激勵方式
12．因人而異的工作激勵方式
冉云帆老師
?
流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家；
?浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所大學(xué)特聘講師；
?搜狐職場、名師在線高級顧問、特聘講師；
?時代光華特聘講師；
?財富中國高級顧問；
?多家公司長年管理顧問；
?上海市注冊管理咨詢專家；
個人簡介
冉云帆老師在近二十年的工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任某上市公司企人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)；
2003年，進(jìn)入管理咨詢行業(yè)，先后為眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、輔導(dǎo)及培訓(xùn)，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，已形成獨(dú)具自身特色的、有針對性、可操作性強(qiáng)的管理服務(wù)模式。
擅長領(lǐng)域
授課方式
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景演練—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
經(jīng)典大綱：
《MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》1-6天
《精英團(tuán)隊建設(shè)》1-2天
《團(tuán)隊凝聚力》1天
《卓越管理溝通》1天
《跨部門協(xié)作與溝通》1天
《目標(biāo)管理》1天
《目標(biāo)、計劃與執(zhí)行》1-2天
《時間管理》1天
《鉆石領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天
《執(zhí)行力》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《員工職業(yè)素養(yǎng)》1-2天
《優(yōu)秀下屬-向上管理》1天
《角色認(rèn)知》1天
《金牌班組長六脈神劍》2-5天
備注：具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對性開發(fā)與設(shè)計。
服務(wù)客戶：
學(xué)校科研：浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、寧波大學(xué)、成都置信培訓(xùn)學(xué)校、廣東捷普管理學(xué)院、浙江財大、浙江化工研究院、東北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中銳教育集團(tuán)、南京二十八研究所、中國電波傳播研究機(jī)構(gòu)（青島二十二研究所所）……
機(jī)械制造：寶鋼集團(tuán)、江鈴汽車、福耀玻璃、大陸汽車、中聯(lián)重科、采埃孚、大眾聯(lián)合汽車、匯眾汽車、三一重工、上柴動力、江南造船廠、邯鄲鋼鐵、株州南車、格特拉克（江西）傳動系統(tǒng)、大金空調(diào)、吉田拉鏈、韓泰輪胎、五羊本田、星宇科技、潔云紙業(yè)、圣戈班（中國）、顧家家居、久立集團(tuán)、深圳環(huán)球數(shù)碼……
電子電氣：捷普電子、成都天奧集團(tuán)、中國電子科技集團(tuán)、正泰電氣、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、錢江電氣集團(tuán)、快捷半導(dǎo)體（蘇州）、瀚錦電子(上海)、思源電氣……
電力能源：ABB、國電集團(tuán)、大唐大力、華電集團(tuán)、浙能集團(tuán)、寧波市鄞州區(qū)供電公司、長興縣供電局、銅陵三佳集團(tuán)、安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)、株洲冶煉集團(tuán)…..
建筑房產(chǎn)：碧桂園、新世界中國地產(chǎn)、合富置業(yè)、華潤置地、招商地產(chǎn)、重慶中科集團(tuán)、中建二局、中建五局、中建三局、上海寶治、天譽(yù)地產(chǎn)集團(tuán)、頁京宏圖地產(chǎn)、南京明發(fā)地產(chǎn)、上海申華控股、金融街重慶置業(yè)、夏利文物業(yè)、南京建筑設(shè)計院、中鐵大橋局、成都置信實(shí)業(yè)集團(tuán)、江蘇寧滬高速公路……
銀行金融：中國銀行、太平洋保險、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中財招商投資集團(tuán)、上海潤通投資、泰隆銀行……
紡織服裝：報喜鳥、寧夏中銀絨業(yè)、江蘇舜天服飾、水星家紡、上海喬治珂曼……
政府事業(yè)：株州市政府、長沙軌道交通、螺河市工商聯(lián)、重慶保稅港區(qū)開發(fā)管理有限公司、上海太陽能工程技術(shù)研究中心、廣東省有色礦山地質(zhì)災(zāi)害防治中心、順德中小企業(yè)協(xié)會、紹興市新昌縣人事局、北京潘家園文化發(fā)展中心、上海浦東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司……
食品飲料：盼盼食品、青島啤酒、古井貢酒、匯源果汁、中糧集團(tuán)、孔雀香精、達(dá)能餅干、三和四美、王老吉、上海花園飯店……
醫(yī)藥衛(wèi)生：藥明康德（上海）、成都蓉生藥業(yè)、寧波衛(wèi)生局、鄞州人民醫(yī)院、日本花王、……
煙草行業(yè)：河南中煙、上海煙草集團(tuán)、上海煙草包裝印刷有限公司
通信：中國移動、京信通信、中國鐵塔股份有限公司、
航空航天：杭州蕭山國際機(jī)場、東方航空、上海航天、海南航空
商業(yè)貿(mào)易：無錫金貿(mào)、華潤萬家、深圳龍華九方購物中心、聯(lián)邦快遞、萬蓬國際集團(tuán)
酒店：綠谷別墅、花園飯店、南京明發(fā)酒店
其 他：迪愛生油墨、德天陶瓷、明星牙刷、古纖道新材料、紹礦磁性材料、蔡司工業(yè)測量（中國）公司
輔導(dǎo)客戶：
潔云紙業(yè)（流程管理及管理系統(tǒng)建設(shè)輔導(dǎo)）、英業(yè)達(dá)集團(tuán)（質(zhì)量管理提升輔導(dǎo)、培訓(xùn)）、日本花王 （管理系統(tǒng)改進(jìn),采購流程梳理輔導(dǎo)）、霍尼威爾(上海)有限公司（企業(yè)流程管理輔導(dǎo)）、山東肥業(yè)科技有限公司（精細(xì)化管理系統(tǒng)輔導(dǎo)）、恒利汽配（流程管理輔導(dǎo)）、蔡司工業(yè)測量（中國）公司（流程管理輔導(dǎo)）、史丹利蒙(上海)有限公司（規(guī)范化管理輔導(dǎo)）、明星牙刷（班組建設(shè)輔導(dǎo)）——50多家公司
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