研發(fā)項目管理的工具與模板

課程收益
了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實際情況制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施
了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
詳細課程大綱
一、案例分析
研發(fā)項目團隊溝通的游戲
從進度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責(zé)
思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？
二、研發(fā)項目管理概述
項目與項目管理
什么是項目、項目的特征
產(chǎn)品、規(guī)劃、項目的關(guān)聯(lián)
什么是項目管理
項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
研發(fā)項目管理
研發(fā)項目管理的特征
研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
研發(fā)項目類型（VRM）
全新類項目開發(fā)
增強類項目開發(fā)
維護類項目開發(fā)
工具與模板講解：
《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
《項目管理手冊》實例
三、研發(fā)項目啟動
研發(fā)項目目標(biāo)的制定
項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
項目目標(biāo)的制定原則
如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
演練與問題討論
工具與模板講解：
《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板
《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板
四、研發(fā)項目團隊的組建
研發(fā)項目團隊的組織形式
職能型組織
項目型組織
矩陣式組織
業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
工具與模板講解：
《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責(zé)》說明書模板與實例
《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
《項目開工會議程》模板
《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實例
《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
演練與問題討論
討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五、研發(fā)項目計劃制定
產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
里程碑計劃
產(chǎn)品級計劃
各個職能領(lǐng)域級計劃
流程計劃項目團隊的對應(yīng)關(guān)系
進度與資源計劃
討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
研發(fā)項目計劃的作用
研發(fā)項目計劃制定的流程
項目計劃制定的原則
項目計劃制定的要素
研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
WBS介紹（作用、示例）
WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
五種常見的估計方法
規(guī)模、工作量、工期估計
PERT圖的繪制
如何加快項目開發(fā)進度
關(guān)鍵路徑法
快速跟蹤法
情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用
業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法
平臺化與項目化
管道管理與優(yōu)先級排序
等等
工具與模板講解：
《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板
《規(guī)模估計》模板
《工作量、工期估算》模板
項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板
《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗庫模板》
演練與問題討論
六、研發(fā)項目質(zhì)量管理
研發(fā)質(zhì)量管理概述
質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
研發(fā)質(zhì)量管理體系
研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化
研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測試
缺陷引入階段分析
為什么盡早測試？
客戶化測試思維
測試責(zé)任主體定義
項目的漸增測試模型
研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評審
三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
評審流程及涉及的角色與職責(zé)
評審常見問題和解決的辦法
演練與問題討論
研發(fā)質(zhì)量保證
QA的主要工作
QA的獨立性
QA的匯報關(guān)系
什么樣的人適合做QA？
工具與模板講解：
《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》
《技術(shù)評審報告》模板
《技術(shù)評審流程》
《產(chǎn)品需求評審要素表》
《產(chǎn)品方案評審要素表》
《技術(shù)評審要素表—樣品》
《技術(shù)評審要素表—樣品（采購）》
《技術(shù)評審要素表—樣品（結(jié)構(gòu)）》
《技術(shù)評審要素表—樣品（軟件）》
《技術(shù)評審要素表—樣品（文檔）》
《技術(shù)評審要素表—樣品（硬件）》
《技術(shù)評審要素表—樣品（制造）》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（采購）》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（服務(wù)）》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（結(jié)構(gòu)）》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（軟件）》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（文檔）》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（硬件）》
《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（制造）》
七、研發(fā)項目風(fēng)險管理
研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？
風(fēng)險與問題的區(qū)分
風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）
風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）
如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）
風(fēng)險控制
風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
風(fēng)險的升級處理
演練與問題討論
工具與模板講解：
《SEI的風(fēng)險提問單》
《風(fēng)險管理計劃》模板
《風(fēng)險管理操作指導(dǎo)書》
《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
八、研發(fā)項目計劃控制
研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
研發(fā)項目控制手段：項目報告
項目報告種類
項目報告機制
研發(fā)項目控制手段：項目例會
項目例會種類
例會議程和內(nèi)容
研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
變更控制流程
計劃滾動刷新
其他項目控制手段
狀態(tài)轉(zhuǎn)移
業(yè)務(wù)決策評審
研發(fā)合同書管理
項目審計
成本控制
QA狀態(tài)報告
演練與問題討論
工具與模板講解：
《工作日志》模板
《項目周/雙周報》模板
《項目月報》模板
《會議紀(jì)要》模板
《項目計劃變更申請》模板
九、研發(fā)項目績效評估
項目團隊績效評估方法：BSC
項目團隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
工具介紹：項目管理系統(tǒng)
項目測評指標(biāo)系統(tǒng)
工具與模板講解：
《項目團隊KPI指標(biāo)庫》
討論1：團隊績效與個人績效的關(guān)系
討論2：績效與獎金分配
十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理
講師介紹
江新安：
中國研發(fā)管理權(quán)威專家，全球產(chǎn)品管理學(xué)者
產(chǎn)品全生命周期管理WPLM概念奠基人
GE原產(chǎn)品戰(zhàn)略經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)管理
教育背景：民商法學(xué)碩士 美國愛荷華州立大學(xué)MBA
社會事務(wù)：
美國項目管理協(xié)會（PMI）中國項目經(jīng)理論壇主講人、世界互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會主講嘉賓、項目管理者聯(lián)盟高級顧問、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會執(zhí)委會榮譽主席、百度百科學(xué)術(shù)委員會委員、量子大學(xué)咨詢委員會副主任、格局商學(xué)特聘顧問、混沌大學(xué)導(dǎo)師、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會專家委員會委員、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）管理網(wǎng)首席專家、中國產(chǎn)品管理研究中心專家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過程改進網(wǎng)首席專家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項目管理協(xié)會指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會特聘顧問。
工作經(jīng)歷：
10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗，先后擔(dān)任過產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位，在長期的管理實踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
曾先后擔(dān)任GE集團產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)（醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化）企業(yè)（上市）產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。
在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項目，與世界著名的技術(shù)咨詢顧問公司合作，參與的項目包括但不限于：產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開發(fā)IPD項目、市場管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者及投資人先后創(chuàng)辦了眾學(xué)慧、領(lǐng)創(chuàng)教育、易普中國、漫村酒店、線條餐飲、益思咨詢、憶山宿漫天目民宿等眾多企業(yè)，理論知識與實踐操作結(jié)合度高。
培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷：
“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。
超過10年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達10余年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程，深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀，課程能收能放，更顯專業(yè)。
從事培訓(xùn)10年來，為近千家家企業(yè)提供過一千五百天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓(xùn)。作為項目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項目管理咨詢服務(wù)，為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng)的趣味輕松項目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評。
咨詢項目領(lǐng)域：
主導(dǎo)：產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場管理體系咨詢、項目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與：企業(yè)營銷管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。
主要成功案例，篇幅有限，更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請聯(lián)系老師：
大學(xué)/政府/研究機構(gòu)：清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門大學(xué)管理學(xué)院、江西省水利廳、張江高科管委會、珠江源開發(fā)管委會、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓(xùn)中心、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會等。
醫(yī)療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團、新開河洋參、中國寶安集團等。
通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計算機：浙江移動、西安移動、江西電信、海南移動、天津網(wǎng)通、黑龍江移動、廣州移動、中國電信廣東研究院、中國通信服務(wù)甘肅分公司、中國通信服務(wù)福建分公司、中國移動研究院、珠海移動、睿嘉科通信、深圳移動、廣州移動鼎湖培訓(xùn)學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動設(shè)計研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動力、新岸線計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網(wǎng)通訊等。
IT軟件：中興通集團、創(chuàng)想空間商務(wù)通信（全時）、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動力、第七大道、甲骨文等。
電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂焊接技術(shù)、海爾集團、豪鵬科技等。
電源/光源/電氣/電力：金升陽電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門子電氣、國家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電等。
工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè)：有色二十三冶、西安曲江建設(shè)、阜陽路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。
汽車/汽配/重工/機械：濰柴動力、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、上汽集團、黃海客車、南車集團、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團、漢德車橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團、沈陽機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控等。
軍工：中國兵器工業(yè)集團、中國人民解放軍多家兵工廠、中國電子科技集團29所、中國北方車輛研究所、百慕航材、中國航空航天等。
精細化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學(xué)、亨斯邁化學(xué)、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化等。
快消品/文具：加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術(shù)、五糧液集團等。
服裝家紡: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團等。
銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、建設(shè)銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、廣發(fā)證券等。
交通/旅游/物流/石油：遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。

上一篇：卓越成就的產(chǎn)品管理—非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長之路

下一篇：向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)—如何運用產(chǎn)品思維打造世界級的產(chǎn)品或服務(wù)