中高層干部核心管理技能-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課程背景】
1、企業(yè)中層管理主要的問題是
執(zhí)行力和績效，這與部門經(jīng)理普遍缺乏部門管理、特別是部門人員發(fā)展意識有很大關(guān)系，部門
人力資源管理的重要性沒有得到充分的關(guān)注。
2、部門經(jīng)理普遍缺乏必備的人力資源管理知識和方法，尤其缺乏系統(tǒng)和比較專業(yè)的人資管理技能。
3、對發(fā)展中的和趨于穩(wěn)定的企業(yè)，人力資源特別是部門人員發(fā)展問題尤為重要，是保持企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而部門經(jīng)理的人力資源管理意識和能力就顯得更加重要。
【課程收益】
1、通過學(xué)習(xí)，提升和強化部門經(jīng)理的人員發(fā)展意識和人力資源管理認(rèn)知
2、通過學(xué)習(xí)，掌握部門經(jīng)理和主管必備的人資管理知識和能技能
3、學(xué)習(xí)和掌握部門人員管理及發(fā)展、考核的基本方法
【課程綱要】
一、部門經(jīng)理的角色定位
1、部門經(jīng)理的雙重角色
部門經(jīng)理，既是本部門的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，也是該部門的
人力資源經(jīng)理。
2、樹立“大人力資源管理意識”
3、企業(yè)所存在的人資管理誤區(qū)
4、明確定位
人力資源管理的目的是什么
人力資源管理的角色定位
各級管理者在人力資源管理中承擔(dān)什么責(zé)任
二、崗位分析
1、崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)
2、人力資源管理的3P原則
3、部門職責(zé)設(shè)置原則
4、崗位分類原則
三、員工招聘技巧
1、面試時應(yīng)注意的問題
2、面試中的提問種類及技巧——STAR技巧
3、面試評估范圍
4、機構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面試
5、面試評估與評判
四、培養(yǎng)部署
1、部屬培養(yǎng)的目的
2、部署培養(yǎng)的管理意義
3、部屬培養(yǎng)容易出現(xiàn)的思想障礙
4、從日常接觸中培育部屬
5、部屬培育的方法
五、
績效管理
1、績效管理的三方收益企業(yè)主管員工
2、績效下降的原因
3、績效管理的基本流程和步驟
4、績效考核中的常見錯誤
5、績效考核的準(zhǔn)備過程
6、績效考核結(jié)果運用
7、績效反饋談話
8、如何減少績效爭議問題的發(fā)生
六、員工激勵
1、激勵目的
2、激勵的內(nèi)涵
3、激勵的功能
4、員工為何缺乏積極性
5、五項基本原則
團隊目標(biāo)--在目標(biāo)上結(jié)盟：分享愿景
七、職業(yè)規(guī)劃管理
1、為設(shè)么要做員工職業(yè)規(guī)劃管理
2、員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計原則
3、基于企業(yè)平臺的員工發(fā)展計劃
4、職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)與管理
5、職業(yè)規(guī)劃—在發(fā)展上結(jié)盟：分享成長
八、課程回顧與總結(jié)