實戰(zhàn)招聘與面試技巧
課程背景：
無論是業(yè)務部門的直線主管、經(jīng)理，還是HR專業(yè)出身，日常工作繁忙，很難自我研究并且精通各種系統(tǒng)化的招聘面試工具。到底有哪些經(jīng)典的招聘面試工具對直線主管、經(jīng)理們是真正匹配，并且在實際面試中是可以有效運用的？直線部門主管、經(jīng)理，怎樣在招聘與面試中定位好自己與HR部門的角色分工，準確高效的選到合適自己業(yè)務發(fā)展所需要的人才？招聘面試到底有沒有技巧？每個人都有被面試的經(jīng)歷，但并非每個人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業(yè)信任觀基礎的不同和文化差異分析入手，重點講解作為企業(yè)業(yè)務部門的直線主管、經(jīng)理，如何實戰(zhàn)性地掌握必要的
面試技巧，運用特有的招聘面試工具為企業(yè)招才納賢
課程收益：
全面系統(tǒng)地把握招聘面試主體流程和核心考察點
見微知著，正確把握好招聘面試的21個關鍵節(jié)點
打通面試評估與錄用決策的關鍵橋梁，真正選到“合適”的人才
創(chuàng)新性的招聘渠道開拓與整合管理，根本提高招聘效率
規(guī)范人才選拔流程，向面試者展示公司的雇主最佳形象
課程大綱
一．面試前的準備
a)打通從業(yè)務發(fā)展到人力規(guī)劃，再到年度招聘計劃的通道
b)五個問題，有效識別真正的招聘需求
c)直線經(jīng)理與HR在面試中的角色與分工
d)面試目標和個性化的面試計劃
e)為面試者提供一個舒適、安全的環(huán)境
i.選擇合適的時間和地點和方式（一對一/多對一）
ii.面試中的位置布置與非言語信息的傳遞
二．面試的基本流程和基本功
a)規(guī)范的企業(yè)面試流程——給應聘者一個好印象
b)結構化與非結構化面試
c)確定選材方式（面試/小組考評/情景模擬的比較介紹）
d)人才測評在招聘面試中的運用
三．高手過招的實戰(zhàn)面試技巧
a)如何篩選簡歷捕捉關鍵信息？
b)結構化面試的兩個核心
c)面試官有效發(fā)問與傾聽技巧
d)面試過程的謊言識別與失誤避免
e)肢體語言的使用與觀察技巧
f)不同類型（Level/Function）候選人的面試難點化解
g)除了招聘面試技術，面試官如何辯證地運用直覺
h)如何維護應聘者自尊與感受
i)面試中的薪酬討論技巧
j)如何結束一個面試？
k)如何對更關鍵的職位進行背景調查
l)建立招聘中的企業(yè)文化與影響力
面試錄像：一個糟糕的面試官
四．做出正確的聘用決策
a)“最合適”：聘用決策的四大原則
b)聘用決策時面試官常犯的9大錯誤
c)如何說服求職欲不強的候選人
d)背景調查，查以至用
五．不要讓煮熟的鴨子飛了，管好試用期的新員工
a)新員工試用期管理的“三七二十一”
b)員工離職的2：3：2現(xiàn)象
c)避免試用期離職的有效管理工具：Buddy項目的實施