金牌面試官訓練
課程收益
1.系統(tǒng)認識：了解企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和職位差異與招聘標準的關系
2.提高技能：掌握面試提問、人格測試和情景測試的操作流程與技巧
3.自我發(fā)展：了解如何從招聘專員成為測評專家，有計劃地學習提高
課程大綱
一、 招聘體系的構成
1.需求確定系統(tǒng)：如何區(qū)分技能需求與人員需求
2.信息發(fā)布系統(tǒng)：如何準確高效地發(fā)布招聘信息
3.甄選測評系統(tǒng)：如何確定甄選方式和甄選標準
4.歸化入職系統(tǒng)：如何防止招聘之后的人員流失
二、 面試前的工作
1.如何編寫招聘廣告
2.如何篩選簡歷
3.面試小組的人選確定、面試前的培訓
4.面試環(huán)境的布置
5.面試流程設計
三 、面試問題的設計及評分標準
1.初試問題：針對基本職業(yè)素質設計的問題
2.復試問題：針對勝任特征設計的面試問題
1)不同職位的勝任特征
2)不同職級的勝任特征
3)以情景為基礎的面試問題
3.針對工作行為設計的面試問題
1)工作行為的分析方法
2)以行為為基礎的問題示例
4.面試中的觀察項目
四、 面試的形式
1.結構化面試與開放面試
2.情景面試及壓力面試
3.小組面試及集體面試
五 、如何基于
勝任素質進行人才測評
1.心理測試：主題統(tǒng)覺測試TAT
2.人格測試：人格投射測試PPT
3.情景測試：無領導小組困境討論
4.其他測試手段
a)文件筐測試，例如文件批復與文件編寫
b)工作樣本測試，例如主題演講、績效面談
六 、如何提高甄選測評的效度
1.工具效度：如何根據(jù)測評目的選擇測評手段
2.程序效度：如何保證測評過程不流于形式
3.對象效度：如何讓候選人積極參與甄選測評
4.測評者效度：面試官如何成為人才測評專家
互動答疑