卓有成效的教練技術(shù)
課程背景：
對下屬的培養(yǎng)和管理直接反映著一位管理者的管理水平！作為管理者，我們需要掌握一套有效教導(dǎo)及培養(yǎng)下屬的方法和技術(shù)。教練技術(shù)，在當(dāng)代企業(yè)管理中已經(jīng)非常普遍地應(yīng)用在管理的各個領(lǐng)域，如培訓(xùn)、
績效管理、銷售以及員工的日常管理等等。懂得教練技術(shù)的管理者的下屬會的長腦子和責(zé)任心，不懂教練技術(shù)的經(jīng)理的下屬只會長手和腳，而不會長腦子，也不會有責(zé)任心和承諾感。不懂教練技術(shù)的經(jīng)理會很忙，下屬也毫無成就感！
基于此，特別推出培訓(xùn)課程—《卓有成效的教練技術(shù)》！
課程中，我們會特別與您分享咨詢法，作為教練技術(shù)中的重要工具，它為教練技術(shù)提供了一個具體可應(yīng)用的模型，我們將通過不同角色的輪換感受，使學(xué)員親身體會到這種方法的使用方法、原則、及容易出錯的地方。大大地提高此課程的應(yīng)用性。
教練技術(shù)和咨詢法的結(jié)合將使學(xué)員不僅理解這種工作方法的含義，還知道回到工作崗位應(yīng)該怎么做。
本課程精心設(shè)計了大量的學(xué)員練習(xí)，寓教于樂，使學(xué)員會在陣陣驚喜中領(lǐng)悟到深刻的管理道理。
培訓(xùn)目標(biāo)：
?明確什么是教練技術(shù)，它對管理者日常管理的意義
?通過比較老板和輔導(dǎo)者的區(qū)別，使人們認(rèn)識到自己可改進(jìn)的空間，調(diào)整自己的態(tài)度
?通過教練技術(shù)的‘六大步驟’使大家明白具體的操作方法
?通過對‘隱患和原則’的討論使整個課程的內(nèi)容得到鞏固和提升
?通過咨詢法使大家掌握一種可操作的員工輔導(dǎo)模型。
課程大綱：
課程介紹
輔導(dǎo)的定義
為什么要進(jìn)行員工輔導(dǎo)
咨詢法
--冰山原理
--剝洋蔥
--咨詢法的規(guī)則和注意事項
--角色分配
輔導(dǎo)練習(xí)1
--通過咨詢法的角色扮演，使大家熟悉這種特定的規(guī)則，進(jìn)而使這種通過提問的方法得到鞏固。
學(xué)員反思
--用學(xué)員的感想去激發(fā)學(xué)員們在現(xiàn)實工作中去應(yīng)用這種方法
老板和輔導(dǎo)者的區(qū)別
有效輔導(dǎo)者的特征
--正面教育
--充滿熱情
--樂于支持
--信任別人
--有效輔導(dǎo)者的特征
--正面教育
--充滿熱情
--樂于支持
--信任別人
--有針對性
--目標(biāo)明確
--信息廣泛
--善于觀察
--尊重他人
--具有耐心
--表達(dá)清晰
--有主見
有效輔導(dǎo)的六大步驟
--指明將出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和期望的結(jié)果
--設(shè)想各種可能的方法
--制定計劃
--建立評估標(biāo)準(zhǔn)
--為行動提供方便
--貫徹執(zhí)行
--隱患與原則
輔導(dǎo)練習(xí)2
學(xué)員反思
案例討論