面試實(shí)戰(zhàn)技巧
課程大綱：
一、立體識(shí)人
1、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要
人崗匹配是人力資源的本質(zhì)工作
視頻分享：何為優(yōu)秀
提升招聘面試質(zhì)量的三個(gè)要點(diǎn)
2、立體多角度識(shí)別候選人
評(píng)估人員的5商
對(duì)人員評(píng)估的4個(gè)維度
針對(duì)各種評(píng)估要素的測(cè)評(píng)方式
實(shí)例講解：九型人格測(cè)評(píng)
人格測(cè)評(píng)與職業(yè)選擇
頭腦風(fēng)暴：某崗位人員素質(zhì)模型
二、JD編寫實(shí)戰(zhàn)
1、明晰下屬職位職責(zé)及任職要求
工作職責(zé)/工作流程/掌握工具
工作任務(wù)/工作環(huán)境
勝任能力要求/不勝任要求
2、分析崗位工作任務(wù)
崗位角色分析
年度任務(wù)目標(biāo)
工作環(huán)境分析
3、根據(jù)流程和工作量設(shè)計(jì)崗位職責(zé)
設(shè)計(jì)崗位職責(zé)
4、（核心項(xiàng)）確定您的用人標(biāo)準(zhǔn)
17項(xiàng)任職要求要素及其解析
實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)下屬主管級(jí)JD
5、根據(jù)任職要求設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方法
最有效測(cè)評(píng)方法
多項(xiàng)驗(yàn)證法
測(cè)評(píng)方法在錄用評(píng)估中的應(yīng)用
三、面試前的準(zhǔn)備
1、面試準(zhǔn)備核心
優(yōu)化面試評(píng)估表
簡(jiǎn)歷閱讀與面試疑點(diǎn)挑選
2、面試安排
面試時(shí)間
面試場(chǎng)地/面試座位
面試官著裝準(zhǔn)備
3、面試前的文字資料準(zhǔn)備
明確的JD
面試評(píng)估表
候選人簡(jiǎn)歷
4、面試準(zhǔn)備的10個(gè)細(xì)節(jié)
實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)某崗位的《面試評(píng)估表》
四、面試實(shí)戰(zhàn)1
1、學(xué)員小組現(xiàn)場(chǎng)面試1
2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
被面試學(xué)員感受
自我點(diǎn)評(píng)/學(xué)員點(diǎn)評(píng)
講師點(diǎn)評(píng)
3、有效面試前提
候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
面試不是挑毛病而是找閃光點(diǎn)
4、面試四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
啟動(dòng)階段（建立融洽的關(guān)系）
深入階段（找到關(guān)鍵事件及深入）
驗(yàn)證階段（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證）
結(jié)束階段（確定勝任或者不勝任）
5、面試的主線控制
面試核心-找到候選人的職業(yè)發(fā)展曲線
以時(shí)間軸為線設(shè)計(jì)面試主線
精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
6、候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
為什么要做關(guān)鍵事件？
如何找到候選人的關(guān)鍵事件？
關(guān)鍵事件面試法的4個(gè)要點(diǎn)
7、面試的提問及追問技術(shù)
面試官提問的一九原則
STAR原則的落地與問題設(shè)計(jì)
如何通過引導(dǎo)提問進(jìn)行深入挖掘
8、面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)
面試記錄要點(diǎn)
各要素評(píng)分要點(diǎn)
五、面試實(shí)戰(zhàn)2
1、學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2
2、候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估
積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
通過描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐
3、如何驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)
能力評(píng)估及與任職要求匹配
多評(píng)委能力評(píng)估技巧
4、面試過程打分要點(diǎn)
5步驟進(jìn)行能力素質(zhì)綜合評(píng)估
利用加權(quán)法精確評(píng)價(jià)
5、錄用決策容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤
6、選對(duì)人的4個(gè)核心要點(diǎn)
7、有效實(shí)施背景調(diào)查